JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:87点
- 大浴場:83点
- 夕食:92点
- 朝食:89点
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- 40代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方の対応が素晴らしい。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
知人に高知市なら城西館とお勧めされていました。フロント、客室案内、朝食時の案内、すれ違うスタッフ、皆とても感じの良い方たちでした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
外国人がいなかったこと
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
総合的に良かった、年越しそばは少し時間差があれば良かった
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
老舗ならではのサービスレベルの高さ
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
永年勤続と誕生日祝いを兼ねての旅行のことを考慮いただいて、お部屋のグレードアップをしていただけました。 また、スタッフのおもてなしがすばらしく、お料理のクオリティーも満足できました。 また、ぜひ利用したいです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
ところどころで心配りが感じられ自身もまた利用したいと思いました
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
街中にあり便利な場所にあり、過ごしやすかった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
初めての高知県でしたがまた行きたいと思える宿で楽しめました。
- 70代
- 男性
- その他
ホテル従業員の洗礼されたレベルの高さ、さすが高知の伝統あるホテルだとおもいます
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
とても良かったです
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
気持ちよく過ごせました。
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
食事会場の男性係りの方のの対応が、とても良かったナ〜
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事が美味しい
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
滞在中に不快に感じることが何一つなく、ゆったり過ごすことができた
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
グレードアップした広々とした部屋は快適でした また、誕生日企画としてルームサービスでケーキ&プリンの差し入れがあり感激でした
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
素晴らしい接客でした。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
お部屋がすごく広く、ゆっくりできました。 藁焼きかつおの実演を見学でき、夕飯で頂けてとても美味しかったです。 夕飯の種類がとても多く、大満足でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
2回目の宿泊でしたが、予約した部屋のワンランク上の部屋が空いていたとの事で、和洋室の部屋にして頂いた。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
とてもていねいに観光の計画をねってくれ、手配もしてくれた。


























