JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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車で左折して入る時に看板下の矢印通りに入ると駐車場の手前に入ってしまうので危険だなと感じました。 後は朝食を楽しみにしていましたが炊き込みご飯が全然美味しく無かったので残念でした。
朝食がパンの種類は豊富だが、いわゆるおかずの種類が少な過ぎて残念。
ツインの部屋に宿泊しましただ、広くて快適でした。サービスのレモン水も厚い季節に生き返りました。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お客様からの温かいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの客室、サービスにつきまして、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも同様のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同精進致します。 暑い日が続いておりますが、体調など崩されぬよう、ご自愛くださいませ。 お客様とまたお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しました。西側に窓がある部屋でしたが、チェックインしてから5分 以上は入れないほど熱気でした。この時期でこれだと夏場は心配です。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、チェックイン後にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 例年は7月初旬から冷房を入れ、チェックイン時でも快適に過ごせるようにしております。 これからの時期はより一層暑くなることが予想される為、冷房の入れる時期を早めるよう検討して参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンウイークの前半を利用し、富山・金沢と2泊した後の3泊目に宿泊したホテルです。江南(曼陀羅寺)の藤まつりを堪能し、その後宿泊。駅にも近く、向いにショッピングセンターが有る好立地の条件で大変便利でした。大垣市では過去に何度か別のホテルにも宿泊していますが、その中でも料金も含めトップクラスだと思います。又、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン大垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ご宿泊前に藤まつりに行かれたとのことで、頭上にある藤の紫色の花はとても綺麗で圧巻の光景だったかと存じます。 ぜひ来年の藤まつりに行かれることがある際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。 また当ホテルの立地をお褒めくださり誠にありがとうございます。 滞在時に必要な日用品から、お食事まで取り揃えた大きなショッピングセンターは皆様に大変喜んでご利用いただいております。 これから夏に近づき、暑さも日に日に強くになって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大垣駅から歩約4分とアクセスが良く、施設も新しく快適であった。これで軽朝食付きで4,500円はコスパ抜群。何よりスタッフが親切で気持ち良く過ごせた。コンフォートホテルグループで、レンジ・ランドリー・氷等すべて揃っており、またランドリーの洗剤無料は良心的。ロビーでコーヒーフリー、朝刊無料サービスもあった。この料金でこのサービスならいう事はない。大満足。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当館は、JR大垣駅より徒歩3分ほどのアクセス至便な場所にございます。 ホテル目の前には大きなショッピングモールもあり、お食事やお買い物など便利にご活用いただけます。 また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お客様の目線に立ち少しでもお役立てたこと安堵しております。 また次回大垣へお越しの機会ございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大垣駅の周辺では、コストパフォーマンスは高いと思います。ホテルもきれいです。この周辺では駐車料金500円と言うのは最も安いのではないかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 また当ホテルの部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 底冷えの残る毎日でございますので、くれぐれもご自愛ください。 ご宿泊いただきありがとうございました。
ウェルカムドリンクがあり、良かった。いいサービスだと思う。朝食はまずまずいい内容で満足。室内設備は特筆することはなく、普通の内容でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン大垣にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。 コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。 また、14:00~24:00まで提供しており、お時間内でしたら何度でもご利用いただけますので、たくさんのお客様にご利用いただければ幸いでございます。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また大垣へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋は清潔で安心して休めました。喫煙者なので、下の玄関先だけ降りなければならず、できれば喫煙ルームがあればと。サービスは丁寧で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館で安心してお休みいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 スタッフ一丸となり、清掃や施設メンテナンスに力を注ぎ、お客様に快適にお過ごしいただける客室作りに日々努めております。 喫煙いただく際、ご不便をおかけいたしました。 当館は全館禁煙のため、喫煙スペースは裏出口に設けております。 ご移動の手間をお掛けすることを大変心苦しく存じますが、ご協力いただけましたことを大変感謝いたします。 スタッフの接客応対につきまして、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。 お客様の快適なご滞在の実現のため、お客様視点での親切丁寧な接客を心がけております。 また、大垣へお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントの方が気持ちの良い親切な対応でした
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 フロント対応につきまして「気持ちの良い親切な対応でした」とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄に存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。 次回大垣にお越しの際にも是非当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝食無料はうれしいのですが、今はいろいろなホテルでも朝食無料が多く、もう少し品数が豊富です。あとカレーと白い御飯と生たまごでもあれば、いいかなぁ~って思いました。パンは美味しかったですよ。廊下も冷房が効いていて良かったし、部屋も清潔でした。大浴場を望むのは贅沢でしょうか?スタッフの対応はいい感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 無料朝食サービスにつきまして、ご意見いただきありがとうございます。 当館自慢の焼きたてパンにご満足いただけましたことを嬉しく存じます。 しかしながら、皆様に更にお喜びいただくにはメニューの見直しが必要であると感じました。 具体的なメニューもご提案いただき誠にありがとうございます。 ぜひ参考にさせていただきます。 今年の大垣は特に暑く、温度管理には注意しております。 日々の客室清掃やメンテナンスにも力をいれております。 快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。 大浴場につきましても、ご意見を参考にさせていただきます。 当館スタッフの対応もお褒めいいただきありがとうございます。 また、大垣へお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リブランド以前のベストイン大垣ホテル時代に、何回か宿泊したことがありますが、コンフォートホテルになってからは、初めて宿泊しました。 施設は変わらない感じでしたが、朝食の焼きたてのクロワッサンがとても美味しかったです。 宿泊料金もリーズナブルですので、大垣に宿泊する際は、また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
平素よりコンフォートイン大垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子で、大変嬉しく存じます。 朝食のパンは、焼きたてをご用意しており、皆様にご好評をいただいております。 次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食の写真からパンとコヒーのみのように感じていましたが、実際にはご飯や味噌汁、ちょっとしたおかずなど色んなパターンがあり満足しました。これなら、こんごも利用しようと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。 焼き立てパンの他、ピラフやサラダ、ウインナーや日替わりの卵料理などもご用意しております。 軽く済ませたい方やしっかり召し上がりたい方など、お客様の好みに合わせてご利用いただけるかと存じます。 今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
コストパフォーマンスに優れているのと、フロントが親切な対応をしてくれます。今後も、利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの価格やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛け、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルをめざして励んで参ります。 今後もコンフォートイン大垣を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントの方の対応もよく、親切です。駐車料金も他のホテルよりもコストに優れています。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。 お客様のご宿泊が充実したものになりますよう、ご要望にお応えしサポートできるよう日々努めております。 当館は敷地内に駐車場がございます。 先着順にて、普通乗用車でしたら1台1泊500円でお停めいただけます。 平地の駐車場ですので車高制限の心配もございません。 便利にご利用いただけましたことをうれしく存じます。 また、次回も是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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