お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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小さな気配りがあり、ベッドが快適
初めて訪れた温泉でしたが、泉質が良く、とてもあったまりました。 夕食はどれも土地の名産品を使った美味しい料理でボリューム満点。とてもおいしかったです。 朝食も、魚やベーコンエッグを席で陶板焼きにできるというのが、子供にも楽しく感じられたようです。 他にも子供向けの遊戯施設などもあり、全体的に快適に過ごせました。 一点、部屋の下水？の匂いなのか、気になりましたが、建物が古いと水回りの劣化は仕方ないかと思いますので、それほどマイナスポインタにはなりませんでした。
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宿泊前のメールでの問い合わせも早く丁寧でとても好感が持て即決。 スタッフの方も皆さん親切で両親、子どもたちもまた来たいとすごく喜んでくれました。 また利用したいと思います。とても満足です。
お風呂大変良かったです。
宿泊施設からの返信
ぶっちゃー様 この度はひるがみの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉はアルカリ性単純泉でつるつるした泉質のお湯で、美肌の湯とも呼ばれております。 ご満足いただけたようで、良かったです！ 是非またご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食時間を朝８時約束したが、８時３０分に着きますともう時間が遅刻過ぎるから食事いけませんとホテル係に表示されました。一般時間厳守要求のホテルは例えば食事時間は１時間から、お客様の遅刻のせいで、食事時間を３０分短縮要求されたほうが合理的と存じます。そんなまったく食事いけませんの時間厳守要求はちょっと不思議と存じております。
時計がないのに驚きました 縁側が狭く、トイレもぎりぎりです
宿泊施設からの返信
小児様 この度はひるがみの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 時計につきましては、お客様のご意見も分かれるところではございますが、 時間を気にせずにゆったり過ごしていただくようお部屋にご用意はさせていただいてございません。 いただきましたご意見を元に今後の施設作りに努めてまいりますので、 貴重なご意見ありがとうございます。
全体的に良い旅館でした。特に温水プールには予想よりも大きなウォータースライダーがあり、娘が大喜びでした。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
よぉぉぉぉぉぉた様 この度はひるがみの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 お子様にも喜んでいただきましたようで、良かったです。 是非機会がございましたら、またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女子旅で利用させて頂きました。 友人が到着早々体調を崩し、薬局を聞いたり、決めてあった食事時間の変更をして頂いたりご迷惑をかけてしまったのに、こちらの事を親身になって心配して頂き感激しました。 中でも夕食会場にいったら、友人の席にお粥を用意して下さってあったのにはひときわ感動しました。しかも元々の山菜釜めしも「食べられる様なら召し上がってください」との笑顔＆声かけまで…。（ちなみに翌朝食もお粥を用意して下さっていました） 館内は豪華とは言えないかもしれませんが、本当に心配りを感じる宿でした。ありがとう！！
宿泊施設からの返信
ぽちわんこ様 大変ご丁寧なるお声を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 いただきましたお声を励みに 従業員一同、さらにより良いサービスができるように精進してまいります。 ぜひまた機会がございましたら当館へご宿泊くださいませ。
虫が多いのは仕方ないが手入れ不足
３歳と２歳の子供と宿泊しました。プールで遊びましたが、とても楽しかったようです。立派なスライダーがありましたが怖がって滑らず。水温は低く冷たく感じましたが、プールから上がって即温泉に入れたので風邪を引くこともなく。 温泉も気持ち良かったです。ヌルヌルして肌に良さそうでした。 食事は郷土料理が出てきました。釜飯も美味しかった。馬刺が出てきたので嬉しかったです。 フロント係の方、ホテルのスタッフの方々が親切で心暖まりました。
宿泊施設からの返信
大変心温まるクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。 すぐにスタッフ全員にお客様のお声を伝えさせていただき、みんなを喜ばせてあげたいと思います。 もしまたご来館頂いた際には、より良いサービスが提供できるように、従業員一同心よりお待ち申し上げております。。 この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 櫻田
どこも夏休み料金で高い中、こちらの宿は良心的な値段で、食事もボリュームがあり大満足でした。 急なリクエストにも直ぐに対応してくださり、スタッフの方々にも大満足でした。
宿泊施設からの返信
大変ご丁寧なるお声を寄せていただきまして、誠にありがとうございます。 夏休み…。本当に料金が高いですよね。。。当館でも夏休み料金はちょっと高いのですが、少し他の宿様に比べて安くなっております。 急なリクエストはお手の物ですから、気兼ねなくおっしゃってください。 この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
出張で昼神温泉に行くことが多いですが、一人部屋で食事なしで予約できる宿はほとんどない中で、「ひるがみの森」さんは一人部屋で食事なしや朝食のみなどいろいろなプランが選べるからよく利用させてもらってます。しかも露天風呂やプールも利用できるのに値段がリーズナブルなのはＧＯＯＤ！
宿泊施設からの返信
大変ご丁寧なるお声をいただきまして、誠にありがとうございます。そしていつもひるがみの森にご宿泊を賜っておりまして、重ねて御礼申し上げます。お気に召していただけましたようで、本当に良かったです。もしまた機会がございましたら、ひるがみの森にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。この度も数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
コスパがよくまた利用したいと思います。台風一過の星空きれいでした。
宿泊施設からの返信
大変ご丁寧なるお声をいただきまして、誠にありがとうございます。台風一過は本当に星空がきれいですよね。鑑賞出来て本当に良かったです。もしまた昼神温泉へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご来館下さいまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
検索段階で温泉街の宿にプールあるの？？と興味深く思っていました。チェックイン前からも宿泊者は利用できるとの事で、行ってみるとウォータースライダーが見た目よりも滑ってみたら大迫力で、夫と何度も滑っていました（笑）夕飯もお魚お肉色々とバランス良く、お世話の方も気さくな方で楽しく食事できました。
宿泊施設からの返信
大変ご丁寧なるお声をいただきまして、誠にありがとうございます。確かに温泉街に温水プールとは異色の取り合わせですよね。当初私共は日帰り専用施設としてオープンした名残です。ウォータースライダーは長さもあり結構スリルがあります。またもし機会がございましたら、ご利用くださいませ。この度は数ある宿泊ｌ施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
日帰り温泉の延長のような宿泊施設でした。 食事はイマイチだったけど、温泉は翌日９時まで深夜にも入れたのでとても良かった。 星空ナイトツアーで流れ星や大三角形、天の川が見れたので感動しました。
宿泊施設からの返信
大変ご丁寧なるお声を頂戴しまして、誠にありがとうございます。今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後の施設作りに努めてまいります。この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
ナイトツアー目当てに初めてひるがみ温泉へ行きました。あいにく天候不順でツアーはキャンセルしましたが、宿ではプールや露天風呂もあり、とても気持ちよく過ごせました。とくに内湯のお風呂は化粧水のようにしっとりとしており、美肌の湯だと思います。 お食事は、普段食べられないお魚や馬刺しでとてもおいしく、満足しました。量も食べきれないぐらいで、いつもバイキングの宿が中心でしたがゆっくり座って食べられる食事もいいなと思いました。 スタッフの方もいつもニコニコ対応してくれて、安心して滞在できました。
宿泊施設からの返信
大変ご丁寧なるお声を頂戴しまして、誠にありがとうございます。当日はあいにくの天候できれいな星空を鑑賞することができずに、大変残念でしたね。晴天率が高いここ阿智村の空ですが、急な雲や霧など山特有の荒天に邪魔されてしまうこともあります。これだけは致し方ないんですよね。ぜひまた日本一の星空を見にお越し下さいませ。またお褒め頂きましたスタッフの対応につきまして、早速その者には口頭で伝えておきます。次回ご来館いただけた際には、より良いサービスが提供できるように、従業員一同精進してまいります。この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
良かったですよ、すっかり寛げました
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 お寛ぎいただけましたようで、本当に良かったです。また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
部屋は畳が古くて、タバコ臭であれ？とおもいました。 でもフロント、食事の際の対応はそれを補って余りある快適さでした。 お風呂も泉質も良くて、食事も美味しく又この料金設定？よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、喫煙・禁煙別部屋の区分けと畳替えを少しずつ検討していきます。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。早速皆に伝えて、今後の励みにさせていただきます。 またもし機会がございましたら、ひるがみの森を常宿にしていただけるように、従業員一同より良い施設づくりに精進してまいります。 この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 ひるがみの森 木下
昼神温泉郷では７軒の宿を利用しています。そちらの宿も３回目の利用です。室内プールが、娘や孫達に大好評で、今年も利用しました。今年は残念だったことがあります。ナイトツアーの送迎バスがなかった、朝食で楽しみにしていた蕎麦のみ雑炊がなかった、お味噌汁がインスタントでは？朝食後の無料コーヒーと書いてあったのに有料だった、東館の廊下の冷房がなく暑かった、夜のウォータースライダー内が真っ暗、これらは、是非、改善を望みます。
宿泊施設からの返信
先日は再度のご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。今年も皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。朝食後のコーヒー無料サービスは現在復活しております。少しづつですがお客様のご要望を取り入れながら、改善してまいります。
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