JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
温泉の泉質 静かでのんびりできたから
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:(東京方面から)バスタ新宿→高速バス飯田行き→JR飯田駅下車→路線バス昼神温泉行き約30分→恩出下車→徒歩約2分、(名古屋方面から)名鉄バスセンター→高速バス昼神温泉行き90分→昼神温泉
おとな2名 1泊1部屋合計
税込32,900円〜76,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 16,450円〜38,200円
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温泉の泉質 静かでのんびりできたから
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星空ナイトツアーに参加しました。ツアーでも露天風呂でも、星が綺麗に見えました。ホテルも感動するぐらい良かったです。また春に来ます。
早く到着しそうな為確認でお電話したところ、本来なら送迎をしていないが、できるかもしれないので、到着時間が分かれば知らせて欲しいとのこと。確定後連絡したところ、別の方が対応され、送迎はしてませんと言われ、当初の内容を話すと、不機嫌そうな口調で、「じゃあその者が行けたら行きますので駅にいなかったらタクシーで来てください」との回答。また交通手段についても聞かれ、「名古屋からバスに乗った方がはやいですけどね?それ変えられないんですか?かなり遠回りですね」と偉そうな言い方をされた。遠くから来るお客様に対しての言い方と、送迎の適当な約束についても腹が立ち、責任者に伝えようと再度連絡したところ、このひどい対応の方が責任者とのこと。心無い声で、「何かありましたか?それは大変申し訳ありません。」と最後まで人の話を聞くことなくさえぎられた。怒りの持って行き場がなく本当に辛かった。
定宿にしたいです。
女将が気さくで大変良い。プランもお値打ちで行った甲斐があった。また利用したいと思う。
今回ふるさと割が使えたので、そのお得感もあったのですが、炉ばた料理のプランは思った以上によかったです。仲居さんの振る舞いも自分にはとても手際よく感じられました。朝食におでんが提供されたも初めてだったので、意外でよかったです。
宿帳記入はなくお忍びには向いているのかも?夕食も朝食も、量・種類ともに豊富でとても素敵なのに、終始対応があわただしくもう少し味わってゆっくり食べたかった。部屋やお風呂ではのんびりできた。外出時の部屋の鍵、仲居さんはフロントに預けてと言い、女将さん?は持って出てと言う。来館プレゼントも記載があるのに言い出すまでもらえなかった。とても残念な接客態度で、次回は他を利用すると思う。
膝がよくないのでテーブル席を希望したら個室で夕食 朝食ともに きいてもらえた
食事は量はいいけどり懐石を売りにしてるわりにさほどって感じ。とにかく中居さんの振舞いなどがすべて雑。レビューに書いてあった行き届いたサービスは感じられなかったです。温泉はいいですよ
女性主体で運営されているせいか、非常に行き届いたサービスを受けることができた。 施設も、むだを排しながらも豪華かつ清潔である。 今回は炉辺コースで大満足であったが、次回はぜひ懐石コースも楽しみたいと思った。
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