JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:92点
- 部屋:91点
- 大浴場:91点
- 夕食:89点
- 朝食:90点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
源泉掛け流しの温泉が、本当に素晴らしかった。 食事はとても美味しく、季節感に溢れていた。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
日本の良さが感じられて良かった!
- 60代
- 男性
- その他
女将がきさくでよくきがきいています
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
全てに満足でした。
- 50代
- 女性
- その他
全てが満足する宿。
- 70代
- 男性
- その他
2回目でしたが、とても丁寧なサービスと 地元食材を使った料理、とても美味しくいただきました。旅館の静かさも好きです。送迎もしていただきありがとうございました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
温泉の質が良いこと、静かでゆっくりとくつろげる、職員の対応が良い。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
食事が大変おいしい、最寄り駅から近いこと
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
おもてなしの心が、従業員の皆さんお一人お一人に感じられる。「この旅館を選んで、よかった」と思える旅館です。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
温泉がとても良い
- 60代
- 男性
- ひとり
環境、施設、食事、サービスが高い水準でゆっくり快適に過ごせました。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
お迎えの時から、たくさんの荷物を持っていただいたり お声かけも本当に親切そのものでした。夕食の席についていただいた方はお話は柔らかくも、食事の準備はスマートで有難く、父の誕生日に 若女将まで顔を出してくださり、大変感動しました。帰りには駅まで 送ってくださり 本当に 穏やかで優しい時間を過ごすことができました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
歴史にある温泉街で静かでゆっくりできる。街並みがいい。ちょっとこれからの開発が心配
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
食事は豪華で美味しく、部屋も一般的なランクの部屋であったにも関わらず、広くて清潔で使いやすく、大浴場も広くて雰囲気も良く、旅館自体の雰囲気も、落ち着いていて高級な感じがしました。
- 80代以上
- 男性
- グループ
従業員の対応。
- 60代
- 女性
- グループ
やさしいです すべて… お宿に入ったときから スリッパではなく そのまま畳になっていて 歩ける お食事する部屋も近い
- 60代
- 男性
- 家族
由緒正しい正統派の温泉旅館で、サービスもそれに相応しいものだったので。
- 60代
- 女性
- 家族
①荷物に行き違いがあったことが素早くスタッフ全員に共有されていてどのスタッフからもお詫びの言葉があった②翌日の乗り継ぎ交通機関に不安があることをつぶやくと朝食を通常の時間より30分前倒しで対応頂いた③帰りの送迎の際に芦原温泉駅の改札口前まで荷物を運んでいただいた④誕生日プレゼントとして漆塗りのお箸を頂いた⑤到着の際に玄関に差し掛かる前に出迎えがあり予め名前で声掛け頂けた
- 20代
- 女性
- 家族
雰囲気のある古き良きお宿で、広い敷地の一階でほぼすべてのことが完結する作りに感動しました。温泉も泉質も贅沢で、また来たいと思います。
- 60代
- 女性
- 家族
老舗の風格(程よい対応)















