JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
朝夕食とも地元食材を使った料理で、大満足。 温泉は循環しているがアルカリ性の高さが感じられ良かった。 また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテル五龍館をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
訪日外国人の宿泊も多いからか、レストランが開放的で、日本にはあまりない、メインディッシュ以外は、カウンターキッチンから必要分だけ摂るという、ブッフェ併用スタイルをとっていて、無駄がない。かといって、安物のバイキング任せの宿の感じはなく、落ち着いて、夕食を楽しむことができる。肉野菜とも趣向が凝らされており、温泉地の会席スタイルとは異なるが、和食を洋食のようなスタイルで楽しんでいるような雰囲気があって、素晴らしい。
宿泊施設からの返信
この度はホテル五龍館をご利用いただきありがとうございました。 お料理に関してお褒めいただき、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
信州牛美味しかった
宿泊施設からの返信
この度はホテル五龍館をご利用いただきありがとうございました。 お料理に関してお褒めいただき、大変うれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
白馬八方温泉のPH11を体験したかったので、ゴールデンウイークの中の休前日でしたが、お得なプランがあったので宿泊をしました。時期と価格を考えるとお風呂に入れればいいや的だったのですが、食事が(夕食も朝食も)とっても工夫されていてよかったです。また、館内のおしるこコーナーも嬉しかった。お風呂はサウナや開放的な露店風呂まであり設備的にはよかったです。泉質はPH11という感覚はもてなかったですが、やわらかいアルカリ性のお湯でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル五龍館をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しありがとうごさいます。 お料理に関してお褒めいただき、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
3泊全て夕食がアレンジされていて食事は満足。 八方ゲレンデも何とか徒歩圏内でした。白馬47や五竜までのシャトルバスも運行されていて、域内アクセスもGOOD!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル五龍館をご利用いただき誠にありがとうございました。大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
八方初滑りに行き宿泊しました。お世話になりまた行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル五龍館をご利用いただき誠にありがとうございました。大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテル五龍館
チェックイン時にお食事は17:30になります。と一方的に決められてカチンときました。他の選択肢はないのかとの問いにもはい、との一言のみ。よくよく聞いてみれば18:00頃より混み合うとのこと。ならばこういう理由で17:30の法がゆっくり出来ますがよろしいでしょうか?と聞いてくれればこちらも気持ちよく頷けるのに言葉使いって難しい。 温泉は大変気持ちよくゆったり出来ました。食事も色々工夫が見られ非常に美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル五龍館をご利用いただきありがとうございます。 チェックイン時の対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な説明と配慮を心掛けてまいります。 温泉やお食事についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もご滞在がより快適なものになるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
PH11.28の全国トップレベルの強アルカリを期待して泊まってみました。 源泉掛け流しでアルカリ温泉なんですけど、とてもPH11以上とはおもえませんでした。感じではPH9程度のようでした。期待が大きすぎた為かもしれませんが。
バスターミナル、スキー場へ送迎していただき助かりました お料理もおいしく、露天風呂も気持ち良く 快適に過ごすことが出来ました
白馬の中心に有り、何処へ行くのにも便利なロケーションでした。 温泉はすべすべしており、気持ちの良い泉質でした。又風呂上がりには5種類の白馬名水が飲める心遣いは心憎い配慮で良かった。 夕食は年齢的にも豪華な食事は合わないので、注文したメニューがピッタリでした。朝食はバイキング形式なので素晴らしい景色を見ながらゆっくりと好きな物を食せるのが良かった。
お風呂がトロトロで最高!
設備は古いですが、よくメンテされています。温泉は特色ありませんが、塩素臭もなし。食事は期待していた程でなく、やはりスキー客向けのホテルです。
高齢の母の為にお心遣い頂きまして有難かったです。 夕食、朝食も美味しかったです。白馬の山々を堪能できました。
八方側のお部屋を選びました。部屋からはナイターも見えて行かずにはいられない感じです。スタッフの方はみなさんとてもいい人ばかりでまた行きたいです。
![]()