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  11. 白馬東急ホテルの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

白馬東急ホテルの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)(ハクバトウキュウホテル)

  • 長野県
  • 白馬・八方

お客様アンケート評価

95点

るるぶトラベル評価

集計中
北アルプスの美しい自然に抱かれたヨーロピアンテイストの国際級山岳リゾートホテル。白馬八方温泉は旅の疲れをリフレッシュ。寛ぎをお約束します。
総客室数101室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR大糸線白馬駅→タクシー約8分冬季は、タクシー運賃が割増。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込30,780円〜324,400円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 15,390円〜162,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:95点
(全26件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:92点
  • 大浴場:86点
  • 夕食:92点
  • 朝食:89点

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42件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

老舗ホテルの良さをきちんと継承しており、前回宿泊も満足だったが今回も期待を裏切らない良さがある。 フロントが日本人で安心である。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

レストランのサービスが非常に満足です 引き続き継承して頂ききたく思います

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

部屋からの眺望、庭園、建物内の雰囲気などはもちろん、スタッフの対応を含め、とても満足できるリゾートホテルでした。白馬に行く時はまた宿泊したいです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月5日

スタッフが親切 眺望が良く、ゆったりと過ごせた

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

ホテルの雰囲気、客室の清潔さ、食事の量味等、観光地までのアクセス提供など、とても素晴らしいものでした。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月8日

ホテルの雰囲気が最高だった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月31日

夕食の時間に間に合わなかったけどホテルがお弁当を用意してくれた。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月5日

お部屋やロビーから眺める山の緑を眺めながら静かにゆっくり過ごすことができました 夕食も大変美味しかったです

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月19日

高原ホテルらしいく、部屋や食事処からの眺望が素晴らしかった。スタッフの方も皆さま親切で気持ちの良い対応をしていただきました。帰りに白馬駅まで送っていただいた際に、駅周辺の案内をしていただき、列車出発までの時間を使って有意義に過ごす事ができました。また宿泊させていただきたいです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月22日

想像以上に美味しい料理と雰囲気の良さで大満足でした。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月20日

我々のような年齢層にはとても良いホテルだと思います 品格、重厚感、申し分ないです!

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月17日

スタッフの方々の対応が素晴らしい!

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月12日

料理が素晴らしく 美味しい

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月22日

部屋からの眺望及び適度な広さを持つ庭からも白馬三山や八方尾根等が見える。鳥の声も聞こえ自然の素晴らしさを満喫できます。今回宿泊した517号室は調度も落ち着いており安らげた。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月16日

似たようなホテルに良く宿泊するが満足感が便りもうえ

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月12日

建物外観、インテリア、ベッドの広さ、夕食、浴場など全般的に良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月5日

何度も利用させて頂いていますが、飽きることなく、また泊まりたいなと思える数少ないホテルです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月23日

東京からのアクセスの良さ、温泉の泉質の良さ、中庭からの眺望の良さ、夕食の料理を出す間隔の良さ、風呂の時間の長さ、白馬岩岳マウンテンリゾートへのアクセスの良さ。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月18日

食事が良かった。 建物外観、周囲の景観も良かった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日

部屋やベットが良い。お風呂も充実していた。食事の量は少し少なめ。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全87件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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広々泊まれます

4.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年07月13日

シーズンをずらしているせいか格安で泊まれました。 立地場所が若干難がありましたが高級感溢れる部屋にこの価格はバリュープライスでした。 また機会があれば利用させて貰おうと思います。

宿泊施設からの返信

白馬東急ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 白馬東急ホテルでは、皆様に喜び、ご満足頂けます様、今後もサービス向上も努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:トク旅【ポイント10倍】お得に宿泊+ポイントも♪リニューアル☆ツイン34平米バルコニー付♪1泊朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2010年05月22日

素晴らしい

4.5
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年06月15日

白馬三山をベランダから見た時の感慨は表現のしようがない程の美しさでした。又夕食の美味しさは久々の本物のフレンチでした。 朝食はごく一般的でしたが・・・ リニュアルされただけありお部屋もベットも大変に快適でした。

宿泊施設からの返信

白馬東急ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 お部屋からの眺望も楽しまれ、お食事やお部屋も喜んで頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 今後も当ホテルへご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:トク旅【ポイント10倍】お得に宿泊+ポイントも♪リニューアル☆デラックスツイン41平米♪1泊2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2010年05月31日

4.4
  • 40代
  • 男性
投稿日:2010年05月06日

  • プラン名:るるぶトラベル限定【ポイント20倍】GWファミリービュッフェプラン♪1泊2食付≪デラックスツイン≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,610円
  • 宿泊日:2010年05月04日

休暇に最高

4.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2010年05月02日

自然を満喫でき心も体もリフレッシュできます。

宿泊施設からの返信

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:お得!宿泊プラン   リニューアル客室デラックスツイン♪1泊2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:76,000円
  • 宿泊日:2010年04月30日

3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2009年07月28日

  • プラン名:★リニューアル客室 謝恩プラン(ツイン34平米バルコニー付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2009年07月11日

食事に工夫を、、、

4.7
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2009年05月17日

施設やスタッフの対応等はとても満足しました。 しかし残念だったことが二点あります。 ベッド下から前客の物と思われる香水瓶を見つけました。これは掃除が不十分ということでは? 次に夕食のバイキングですが、7時半頃には補充がされなくなったので困りました。 二日目は早い時間に始めたので前の問題はありませんでしたが、内容は全く同じでした。 連泊する人への配慮が足りないと思います。

宿泊施設からの返信

白馬東急ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 また、施設やスタッフ対応についてのお言葉には、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、お客様にがっかりさせてしまった点については、大変申し訳ございませんでした。 今後は、この様な事が無い様努めて参ります。また、料理内容に関しては、 これからの課題として取り組んで参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:ゴールデンウィークファミリーバイキングプラン(ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:87,500円
  • 宿泊日:2009年05月02日

満足しました

4.2
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2009年04月20日

重厚感漂う設備で優雅な休日を過ごすことができました。 ただ、朝食の始まる時間が7時からなのでもう少し早かったらと思いました。 また是非利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中は、優雅な休日をお過ごしいただけ、私共も嬉しく思います。 また、ご感想を頂きまして有難うございます。 朝食のお時間に関しては、今後の検討材料としてまいります。 今後もお客様に喜んで頂けますよう、努めて参りますので、 またのお越しを心よりお待ち申し上げて下ります。

  • プラン名:★リニューアル客室 謝恩プラン(ツイン バルコニーなし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2009年04月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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