JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR中央線上諏訪駅→徒歩約20分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込24,034円〜74,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,017円〜37,400円
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夕食は会席ですが、野菜バイキングがあり、ドレッシングだけでなく信州味噌が置いてあったのが良かったです。 ほんの小さなことで「信州に来たんだー」って、さり気なく実感させてくれるサービスが嬉しかったです。 あと、ワカサギの天婦羅お代わり自由も良かったですよ。 また利用したい宿だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただける宿を目指し、これからも一層努力してまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
提携レストランで食事をすると割引になりとてもリーズナブルなプランでした
フロントもレストランスタッフも若い方でしたが接客が大変良いと感じました。次回は夫婦でなく、家族みんなで和室に宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉は従業員の励みになります。 お客様にご満足いただける宿を目指しこれからも一層努力してまいります。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
以前諏訪湖の花火の時に利用して娘がここのお風呂を気に入り今回で三度目です。2回目は中華を食べました。今回は和食です。料理はとてもおいしかったです。一つだけ残念だったのは優良ドライバーカードの提示で食事の時のドリンクが1パイ無料と書いてあったので聞いたのですが、係の人が良く分からなくてかなり食事が進んでから返事が来たため別に飲み物を頼まなければいけなかったことです。特典を表示しているときは従業員全員に周知徹底してほしいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 そしてお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いよう、従業員一同注意してまいります。 このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
お風呂が何種類もあったり、お部屋が綺麗で、お土産のお菓子もありとても気に入ってます。何より受付の方の対応が丁寧で気持ちよく利用できます。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただける宿を目指し、これからも一層努力してまいります。 このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
2度目の利用ですが、前回以上の満足感がありました。個別の項目評価は満足が多いですが、総合イメージは大満足と言うことです。 朝・夜の食事は、行き届いた心配りを感じさせましたし、車移動の私には近くのスタンドでの 給油割引券も魅力です。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただける宿を目指し、これからも一層努力してまいります。 このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
上諏訪駅までの迎えの時間が早すぎて不便。タクシーだと2メータ¥800する。ホテルは1メータといってるがそれは「うそ」です。
夕食、お風呂大変満足出来ました。グッドです。
温泉にも入れ、ゆっくりくつろげました。
朝食もついていますし、風呂も最高に良かったです。再訪確定です。ただし、駅から遠く送迎の時間制限があり不便でした。
チェックアウトの時に交通情報を尋ねたら、とても親切に調べて対応してくれました。
夕食は中華料理のコースを選択。 コース料理の品数が多く、もう若くはない私達には食べきれる量ではなかったので、希望により品数は減らしその分品質を上げる。等のコース選択が出来るととても良いと思いました。 お味はとても美味しかったので、残してしまうのが申し訳ない感じだったので・・・。
フロントの方々の笑顔が作り笑顔でなく好印象。 レイクビューのお部屋は広くて気持ち良く最高でした。 窓からの夜景も美しく何時までも見ていたい程でした。 別館と本館への行き来が6階なので、少々不便さはありましたが、 大浴場が6階なので効率がよかったかもしれません。 正面玄関が諏訪湖に面してなくて、入り口が分かりずらいかな。 けれど、大きなホテルです。
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