JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR中央線上諏訪駅→徒歩約20分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込20,900円〜74,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 10,450円〜37,400円
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ホテルに到着すると、女将さんが笑顔で出迎えてくれて、感激しました。チェックイン後、付近を散策しようとロビーに行くとまたまた女将さんに会い、浴衣のサイズを変更のお願いをしたところ、散歩から帰ってきたときに用意しておいてくれました。従業員みなさんの接客もしっかりされており、感じの良いホテルだと感じました。 酒風呂にも浸かり、翌日の出発までゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在が満足頂けたご様子が伺え、本当にうれしく思います。 これからも今以上に、気持ちよくお過ごし頂ける【おもてなし】を努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
夕飯が期待以上に美味しくてサービスもすばらしくよい気分で食事ができました。温泉も露天風呂から諏訪湖が一望できるし夜風が気持ちよかったです。また、泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お喜び頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。 このようなうれしいお言葉に、スタッフ一同これからもお客様を一生懸命にお迎えさせて頂こうと 決意を新たにさせて頂いております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
夕食の会席料理とても美味しかったです。また、従業員の接遇も申し分ありませんでした。諏訪ははじめての訪問でしたが、とても楽しい一時を過ごすことができました。 しいて、不満を申せば、部屋に置かれていたインスタントのお茶でした。スーパーで販売されているものでも良いと思いますので、今、少し質の良いものを準備された方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋のお茶ですが、即座に変更、改善とは参らず 恐縮でございますが、貴重なご意見として今後の参考として頂戴いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
夏休み時期だったので、期待半分でしたが夕食は接待係網倉さんは親切でお酒も料理も楽しく美味しく食事ができました。部屋は少々狭かったですがこの時季にこの値段では納得しましたお世話になりました
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様が気持よくお過ごし頂けるホテルを、スタッフ一同で めざしていきたいと思っております。 またのご来館、心よりおまちしております。
連休中の宿泊でしたが,お風呂もそれほど混雑せず,温泉でのんびりできました。 食事も,わかさぎとフルーツのバイキングが良かったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日は、数あるホテルからRAKO華乃井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。 今後も、お客様皆様に笑顔でお帰りになっていただけるようサービス向上 へ努めて参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。
とくに自由にとれる高原野菜がおいしかった。野菜をおいしいと言った事のない夫がおいしいと言っていた。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お料理、野菜バイキング、ご満足頂けた様子が伺え、うれしく思います。 今後もお客様皆様が満足してお帰り頂けるよう日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしおります。 ご利用ありがとうございました。
諏訪湖畔に建ち、正面に諏訪湖を望み 当日は、諏訪湖の後ろにある北アルプス?に沈む夕日が綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からRAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館自慢のレイクビューを楽しんでいただけたご様子で、うれしく思っております。 今後も、お客様皆様が諏訪地方、当館でよい思い出を作ってお帰りになれるように 努めて参ります。 またのご来館おまちしております。
夜遅くに到着しましたが、丁寧に接客してくれました。
宿泊施設からの返信
先日は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 【すべてのお客様をリピーター様に】をモットーに精進してまいります。 またのご来館お待ちしております。
いつも口コミを見ながら選んでいます。 わかさぎ天ぷらとサラダ・デザートバイキング・・温泉も良かった! コンビニ近いのもgood!!
宿泊施設からの返信
先日は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご夕食を楽しんで頂いたご様子で、うれしく思っております。 今後も、お客様のニーズにあったプランを作成してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
最近ビジネスで利用させていただくようになった癒しのホテルです。何といっても温泉が気持ちいいです。 従業員の方々が親切で、今回はホテルのすぐ近くにある美味しいチーズケーキの店を教えていただきました。 パレス館4F(禁煙フロアー)の今回宿泊した部屋からは「高島城」という小さなお城が望めました。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思っております。 当館は、湖側のお部屋、山側のお部屋があり、やはり湖側が人気ですが、 実は山側も面白く、お城、晴れている日には富士山も見えます。 またご利用いただける機会があれば、確認してみてください。 おまちしております。
7階に宿泊しましたが、天気がよく部屋から富士山も見え驚きました。 諏訪湖湖畔にあるので、湖畔の散歩にもいいし、近くにコンビニもあるので便利です。今回はズーラに参加し、地元の方と触れ合いましたが大変楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠のありがとうございます。 ご利用にご満足いただけた様子が伺え、うれしく思います。 現状に満足することなく、日々お客様のニーズを考え続けていきたいと思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ツインの空き部屋が無かったので、シングルで二人で泊まりましたが、やはりもう少し広くて、ベッドもワンランクアップしてもらえると良いですね。 温泉は諏訪湖が展望できて気も良かったです。 高速ICから近いのも魅力です。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見に関しましては、すぐに改装、改善とはならないのですが、 今後の参考に大切にさせて頂きます。 今後も、お客様に笑顔でお帰りになっていただくために 努力してまいります。ありがとうございました。
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