JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR中央線上諏訪駅→徒歩約20分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込20,900円〜74,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 10,450円〜37,400円
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快適でした。今度は家族で行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお客様に、また来たい、と思って頂けるような宿になれる ように、今後も改善を繰り返していきたいと思っております。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
満室の状況で忙しい状況の中でも、宿泊者への対応が気持ち良かった。
宿泊施設からの返信
先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、うれしく思っております。 今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるように、日々精進してまいります。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
タイムセールのお部屋でしたので 期待はしてませんでしたが 夕食朝食ともにおいしくいただきました お風呂も露天があり 良かったです 部屋は 想像どうりでしたが また来たいホテルでした
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関して、ご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。 田舎の温泉ホテルにできること、その中でご満足いただけるものを提供することを目標にしております。 今後も、たくさんのお客様にまた来たいホテルと思って頂けるよいに日々精進してまいります。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
嫁が妊娠中だったので、嫁の荷物と自分の荷物を両手に抱えてチェックインしたが、四階の部屋までホテルの人間は誰も手伝ってくれず(ーー;) 蚊が諏訪湖より大量発生しているため、窓は開けられず。各部屋に網戸設置希望。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして、誠のありがとうございました。 ご指摘頂きました網戸に関しては、今すぐ改善とはいかず大変申し訳ございませんが、 大切なご意見として扱させて頂きます。 お部屋までのご案内で大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。 この場をお借りしてお詫び申し上げます。 この度は、大変貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
毎年行くおわら風の盆観光の途次、諏訪湖畔のこの宿に宿泊しました。朝夕共大変食事がおいしかったのが印象的です。ホテルの屋上から見ることができる諏訪湖の花火も美しく、シティホテルが好きで、当初不満気味であった家内も満足したようでした。何よりも、従業員の皆さんの一生懸命のサービスに感銘を受けました。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 サービスに関するお褒めのお言葉、本当にうれしく思っております。 おもてなしの心をもって日々の業務を行うように指導しております。 今後もたくさんのお客様にご満足頂ける宿へ成長できるように日々の業務に精進いたします。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
ゆっくりと過ごせました。花火もキレイでしたよ。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 ご宿泊頂ける皆様に、ご満足いただけるように、日々改善を意識しております。 今後も、よりよい宿に成長できるように日々の業務にあたります。 ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
諏訪インターから10分程度、近くにデイリー、モスバーガーがあります。露天風呂が広くはないですが、諏訪湖が望め、気持ちが良いです。また泊まります。
宿泊施設からの返信
この度は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通りでございまして、当館の露天風呂からの眺めはお勧めポイントです。 また泊まります、のお言葉ほんとうにうれしく思っております。 たくさんの皆様に、また泊まります、のお言葉を頂けますように日々精進してまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。コメント投稿ありがとうございました。
このお値段でチェックアウトまで何回も温泉に入れるのは素敵です。 特に露天風呂が気持ちいいです。 ただし、入湯税取られるので注意。 それでも安いですけど。露天風呂が23時までなのもちょっとマイナス。 受け付けの対応も◎。 服に臭いがつくのが嫌で禁煙部屋にするけど、でもたばこは吸いたい我儘な僕ですが、各フロアに喫煙所があるのも◎。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
昨日は、RAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 露天風呂、喫煙室、などたくさんのお褒めのお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。 その他にも貴重なご意見を頂き、今後の改善に参考にさせて頂きたいと思っております。 たくさんの方に満足して頂ける宿を目指して、日々精進してまいります。 また諏訪方面にお出かけする機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
今回、辰野町のホタルを見学することを目的に、諏訪湖のRAKOに宿泊しました。リーズナブルのお値段の割に夕食も品数が多く感激しました。とくに生野菜のバイキングとワカサギのフライは初めての経験でおいしくいただき良い思い出になりました。 天気はあまりよくありませんでしたが、たくさんのホタルを見ることができ、さらに素敵なホテルにも泊まることができて良い一日にとなりました。みなさんに感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からRAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在の間、お楽しみいただけたご様子が伺え、うれしく思っております。 辰野町のホテルもご覧いただけたようで、なによりです。 信州、諏訪は季節ごといろいろな顔をみせてくれます。 機会がありましたら、ぜひまた諏訪にお越しください。 心よりお待ちしております。
のんびりとすごせました。
宿泊施設からの返信
昨日は、数あるホテルからRAKO華乃井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 のんびりとお過ごしいただけたご様子で、うれしく思っております。 信州、諏訪地方は時間がゆっくりと流れております。 また機会があれば、いつでものんびりと過ごしにご来館ください。 心より、お待ちしております。
いつもは高いホテルなのに、2月のせいかとてもリーズナブルに泊まれました
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からラコ華乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もスタッフ一丸となり、おひとりおひとりのお客様を一生懸命お迎えさせて頂こう と思っております。 次回もぜひお越しくださいませ。お越しを心よりお待ちしております。
従業員の人たちが最高でした。 ただ、部屋が残念でした。入った時にたばこの匂いがしていた。それと、部屋風呂がもう少し・・・。 あとは、朝、夕の料理も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お過ごしいただきましたお部屋で、ご不便、御迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 ご不便、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、従業員、お料理にご満足頂き、お褒めの言葉を頂戴し恐縮 しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
三連休、諏訪の温泉に入ってからスキーに行こうと予約しました。家族5人で泊まるのにはお手頃な値段でしたが、部屋も温泉も設備も良く大満足です。部屋の洗面所のスイッチが固かったのと、結露がひどかったので☆を減らしましたが、気持ちよく宿泊できました。あと、子供用の洗面具と浴衣を用意していただき子供も大喜びでした。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お過ごしいただきましたお部屋では、ご不便をおかけ致しましたこと 深くお詫び申し上げます。 お子様用の洗面具、浴衣、お喜び頂けたご様子で、なによりです。 お客様が笑顔でお帰りになれるようスタッフ一同、日々成長していきたい と思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
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