JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR中央線上諏訪駅→徒歩約20分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込20,900円〜74,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 10,450円〜37,400円
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お風呂全体に掃除が行き届いており気持が良い。特に展望露天風呂の地酒風呂が良かった。夕食は、ドリンク1杯サービス券をいただき中華レストランで好みのものを注文したが、出てくるタイミングも味も良かった。朝のバイキングも品数が多く味も良かった。今度は家族で来たいと思います。
スタッフの方(フロント周り)はパーフェクト。朝食のスタッフは、まずまずでした。もっとお年寄りなどにお声がけ、気配りできれば、周りも気持ちいいです。
食事は5,000円分の食事券で食事処で各々好きなものを頼んで食べました。風呂も広く清潔でよかったです。
夕食はとっても豪華で大満足です。もちろん朝食バイキングもよかったです。お部屋は古いですがお部屋も、大浴場も諏訪湖が見えて景色いいです。プールも利用して満足です。ただ、喫煙の部屋がなく、喫煙所も各階にはないので喫煙者には不便かも。
地元の友人のすすめで宿泊を決めました。 広いお風呂から、諏訪湖を眺めることが出来、とても楽しめました。
ビジネスで利用しました。価格の割りに部屋・食事とも良かったです。夕食は今回は和食でレディースコースにしましたが、男が食べてもおなかいっぱいになりました。ぜひまた利用してみたいホテルのひとつになりました。
フロントはもちろん、会うスタッフ全員が笑顔で挨拶してくれて、気持いい。朝食バイキングのスタッフは、忙しいからか、他のスタッフより笑顔が少ない。部屋のユニットバスも若干広く快適だった。
眺めも良く安く借りれたので良かったです。もう少し入りたいなと少し思ったけど満足です。
親切な対応ありがとうございました 急な部屋変更にも対応きださり 広い部屋でゆっくり出来ました また機会が有りましたら宜しくお願い致します
このホテルは時々利用しています。 今回は大浴場リニューアル後初めての利用でした。今回は夕食が食事どころでの会席で料金を考えると朝食と合わせ大満足でした。夏休みで利用者も多かったがスタッフの対応も適切でした。新しい浴場も当然きれいで多くの湯船がありリラックスできました。毎年8月は諏訪湖での花火が短時間ですが毎日行われていていつも楽しみにして行き、今回もホテルの屋上からよく見え満足でした。
従業員の接客がとても良かったし、サービスもGood!ただ、部屋がものすごくタバコ臭いのには閉口した。パレス館の廊下も臭った。部屋は湖側で眺望も良し。食事もお変わりありのワカサギの天ぷらや地元野菜のサラダバー等郷土色豊かで美味しかった。
今回ビジネスで利用しましたが部屋はリフォームされていて良かったです。風呂も広く良かったです。朝食バイキングで目玉焼きが無かったのが残念でした
宿泊施設からの返信
先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。 ご朝食の内容に関しては、現在改善を行っている所ですので、今しばらくおまちください。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
二度目の利用です。前回の印象が良かったのでリピート 仕事の後の温泉は疲れが取れる。お薦めです
宿泊施設からの返信
先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 ビジネスでのご利用の方に、少しでも仕事の疲れを癒していただければと思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
大浴場、とても満足できました。2箇所入替え制なので両方入ることをオススメします。 夕食は目にも楽しめ美味しかったです。スタッフのサービスも気持ちが良かったです。 部屋はやや古めですが、2食付でこの値段ならば全く問題ありません。 駅からの送迎サービスがあり助かりました。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場、ご夕食、接客などにご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 日々、お客様の声を大切に改善を繰り返していることが、このようなご投稿につながっていると思っております。 今後も、たくさんのお客様にご満足いただける宿泊施設に成長できるように努力してまいります。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
年末に仕事がひと段落したので家内と諏訪の温泉を再び訪れました。雪のなかの温泉は最高です。ワカサギのてんぷらも絶品です。 来春 お風呂をリニューアルされる話を伺いましたのでまた訪れたいと思います。楽しい思い出いろいろありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊、諏訪での滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 2月の中旬にはリニューアル工事が終了になります。 ぜひ、新しくなったRAKO華乃井ホテルへご来館ください。 心よりお待ちしております。
宿泊費からすると大変満足のいく結果でした、またお世話になりたい宿となりました。 ありがとうございました!(^^)!
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがおうございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 このようなお言葉を、たくさんのお客様から頂けるようになる日々をめざし、 明日からも精進してまいります。 この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
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