JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:87点
- 大浴場:90点
- 夕食:85点
- 朝食:84点
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- 70代
- 男性
- レジャー・観光
温泉が源泉かけ流しで湯量が豊富。食事の味付けが濃くなく、素材の味を生かしている。従業員の方々の対応が常に謙虚で心地よい。
- 50代
- 女性
- グループ
ホスピタリティにあふれ従業員全てが素晴らしい。 リピート確定宿です
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
全体に趣がある。
- 60代
- 男性
- グループ
緑の多い庭園と館内の落ちついた雰囲気が好きです。 料理も満足のいくもので、北信濃での宿泊を考えるならぜひお薦めしたい宿です。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
食事は大満足でした。館内は清掃を含め、行き届いた管理が出来ていました。サービスは勿論、ホテル内で会ったスタッフの方全てが、自ら気持ちのよい挨拶をしてくださったり、まさにおもてなしされてる…と強く感じました。84歳の母へのプレゼント旅行でしたが、こちらのホテルにして本当に良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
ロビーの広さから調度品や各部屋の掛け軸や至るところに生花があり品格と落ち着きのあるホテルでした。事前に乳児がいる事での問い合わせをした時にも丁寧な対応をして下さり安心して行かれるました。又、泣き声が隣の部屋に響かないかと心配でしたが、全くきこえず、壁が厚くできている事も実感しました。 古希の祝いの会で広い部屋を、探し申し込みまささたが、予想よりはるかに広くてゆったりと楽しむ事ができました。記念撮影もして下さり額縁にいれた素敵な写真を頂き良い記念となりました。 記念日に是非お薦めしたいホテルです。
- 60代
- 女性
- グループ
記念日をすごすのに最適なホテルです
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
チェックイン時間3時間前でも駅迄迎えに来てくれるし、到着後の観光アドバイスも丁寧。誕生日一日後だったが夕食の後にホールケーキが出て、それも有名店に引けをとらない美味しいものでした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ロビーは広く、庭園は綺麗で、部屋の温泉は源泉かけ流してもゆっくり過ごせて良かったです
- 60代
- 女性
- グループ
静かでお風呂の泉質もよく食事も美味しかったのでまた訪れたいです。
- 30代
- 女性
- 家族
天皇家も利用するほどの対応とサービスで、納得できるものであったから。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全体的にサービス料理が良かった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かなたたずまいがと中庭の雰囲気が良かったです。 朝、ホテル内の地元ブドウ農家の売店の果実は最高でした。
- 70代
- 女性
- グループ
ホテル予約の方々 とても礼儀正しく 朝も9時過ぎには廊下に次のお部屋の準備のため息に裏の姿を表す宿泊施設が多い中チェックアウトまで落ち着いた素晴らしいホテルでした。 人が素晴らしい。ただ、三人旅でした。お部屋の椅子が2脚だったのを人数分にして頂けたらパーフェクトでした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
良い宿でした
- 70代
- 男性
- グループ
料理がとても素晴らしい、満足した。
- 70代
- 女性
- グループ
閑静ななかに落ち着く空間を保ち ただただソファーにかけているだけでも静かな心におちつきをあたえてくださるお宿でした。 スタッフのみなさま優しい
- 40代
- 男性
- 家族
程よい距離感、長野電鉄を経由することで感じる旅情、建物の風格、静かさ、大浴場の快適さ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
宿の雰囲気、サービスの良さ、温泉の質と温度殆どが満足できるレベルでした。 特に接客は抜群に良かったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
おもてなしの気持ちが伝わってきて、とても心地よく滞在することができました。


















