シャトレーゼホテル長野の口コミ・おすすめコメント（シャトレーゼホテルナガノ）

スイーツ好き、シャトレーゼの商品好きにはぜひおすすめしたいです。満足しました。サービスのお茶の種類も多く、喫煙所も広くていつ行っても綺麗でした。 朝食のレストランの食器類も綺麗で、またぜひ宿泊したいホテルでした。

サービスも良くアイス食べ放題やケーキもたくさんいただきました。荷物を預ける事が出来たので助かりました。

チェックインして翌日チェックアウトするまでケーキ菓子アイスなど、充分なおもてなしで予想以上でした。

フロントもお部屋も綺麗、ウェルカムスイーツもよかったです。フロントの横にあるテイクアウトの飲み物の種類も多くて 女性は嬉しいです。衛生的によかったです。

スイーツ好きにおすすめしたい

ケーキのサービスが充実していたので、自分自身はスイーツ好きではないが、甘党の人はより楽しめるのではと感じたからです。

ベッドが広く快適でお部屋の広さも満足感ありました

お菓子メーカーの経営するお菓子のおもてなしで楽しめるホテルが珍しい。

駅近くで、あらゆるサービスが充実すぎる。

ずっと泊まりたいと思っていたホテルで、実際に泊まってみて全てにおいて満足でした。今回は素泊まりでしたが、次は食事もついたプランで泊まりたいと思いました

とても親切でした。

高級感のある雰囲気ですがリーズナブルに泊まれてお得感があり良かったです。 ウェルカムケーキやアイス食べ放題、朝食のバイキングも内容がとても良くて大満足でした。 お部屋のベッドもふわふわで寝やすかったです。 売店やカフェもあり魅力的でした。

アイスやケーキがおいしかった

ケーキやアイスのサービス

スタッフの方の対応もよく、大浴場があったのも魅力だったのですが、何と言ってもウエルカムケーキ、アイスバー、朝食のデザートなど沢山のスィーツを食べることができ大満足でした。

15時からのケーキとドリンクバーのサービスやアイスバーが何個でも何回でも利用できる点はとても嬉しいサービスだなぁと思いながら利用させて頂きました。　連泊でしたが客室スタッフさんの対応もとても好印象でとても居心地良く利用させて頂きました。ありがとうございました。

ウェルカムスイーツがあり、チェックアウト後もお菓子をいただけたこと。 大浴場を求めていないなら、コスパは良い

駅から近いし車を利用しても駐車場が有り便利でした

到着時や朝食時にシャトレーゼさんのケーキを頂けます。滞在中、シャトレーゼさんのアイスクリームを頂けます。展望風呂も明るい時間帯に入れば眺めがとても良いです。大変魅力的なホテルだと思います。

朝食の充実 大浴場あり

料金は少し高めですが満足する施設でした。 朝食も満足出来るメニューですがもう少し安いと利用しやすいですね。

宿泊人数の多いホテルなのに、大浴場は、かなり小さめ。ロッカー１２個、洗い場６個、また脱衣所洗面台３個にドライヤーが２個。とてもゆっくり入れる大浴場ではありませんでした。 次に朝食。８時半過ぎに行きましたが、食べ終わったテーブルが片付けられておらず、座る席もない。案内もない。ようやくバイキングを取りに行くと、食べ物の補充がされてない物が多く、白ご飯と五穀米の両方とも補充されてないって、朝ご飯としては、致命的に最悪だと思います。スイーツの補充もされてません。 部屋は、洗面所トイレと部屋の境壁がすりガラスのため、夜中や明け方、トイレに行くと、部屋まで明るくなり、目が覚めてしまいます。 アイスクリーム食べ放題とウェルカムケーキは良かったのですが、スイーツより、ご飯と風呂優先なので、もう行く事はないと思います。

以前から行ってみたかったので夫婦で宿泊させていただきました。ウェルカムスイーツのケーキも普段食べられないものを味わうことができ、コーヒーもおいしくいただきました。朝食ブュッフェのケーキも少なくなればすぐ補充してもらえます。できれば和菓子もあれば嬉しかったです。気になったのは、展望風呂の消毒液？のにおいです。強めのため、入浴後もしばらくはそのにおいが取れないままでした。その点以外は満足です。また機会があれば、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

家族３人で和室利用 接客や食事は申し分なく良いが、部屋トイレの温水便座の調子が悪かったのが残念

ウェルカムケーキを頂いた。食べ放題？的にソフトドリンクもサービスされている。昼のバイキングも食べたが、シャトレーゼケーキに満たされた一日となった。関内も綺麗で、気分良く過ごせた。

オープンして間もないため、利用客からのフィードバックが少ないと思われるが概ね満足。 宿泊者限定のウェルカムラウンジやアイスクリームのサービスなどは秀逸。 今後はホテルとしての機能、サービス、施設の向上を期待してます。