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  11. 長野東急REIホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

長野東急REIホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ナガノトウキュウレイホテル)

  • 長野県
  • 長野駅・善光寺

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.8
2016年11月全館リニューアルオープン。JR長野駅より徒歩1分、地下道直結。ビジネスはもちろん、観光の拠点としても最高のロケーションです。
総客室数143室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線長野駅善光寺口出口→徒歩約1分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,000円〜48,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,500円〜24,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83点
(全74件の評価)
  • サービス:89点
  • 部屋:82点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:100点
  • 朝食:86点

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76件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

コンパクトで駅近く清潔で朝食が美味しい。 スタッフの対応も良く、チェックアウトが12時というのも、疲れている身にはありがたかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月19日

12時少し過ぎた時間に荷物を預けるつもりで行った処 超アーリーチェックインの厚遇を 受けて大変嬉しかったです。 その後の観光等全てに好影響となり、 大満足の旅行となりました。 昨年2月利用時とは逆向きのお部屋を提供されて、 今回はなんと駅正面前の お灯明が見える好ポジション。 お灯明祭りの前夜でしたが 駅の張り出し提灯群と 大小のお灯明(仮点灯?) 両方 あたたかい部屋の窓から 楽しめました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月4日

うっかり鍵を持たずに出てしまいましたが、困っている私に嫌な顔せず笑顔で迅速対応。忙しい時間帯だったと思います。心から感謝申し上げます。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月8日

駅前で外食やコンビニ 観光にも近い

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

交通手段の移動が便利で、スタッフが選んでくれたので、助かりました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

駅チカで、行動しやすかった、親切な対応で気持ち良く過ごせた

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

駅の側で見つけやすく、次の日の予定がたてやすかった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月7日

長野駅の目の前にホテルがあり、清潔感があるホテルでした。 帰る日も、荷物を預かってくれました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月19日

長野駅前にあり移動に便利。(地下で?駅ビルで?繋がっていると伺っていたのですが迷ってしまい結局は地上に出てしまいましたがこれは私たちの責任なのでもしその通りに行けたのなら雨でも便利だと思います) 駅前という事で近くに飲食店コンビニもあるので夕食に困る事はありませんでした。 ロビーも落ち着いた雰囲気でロビー階のトイレも綺麗でした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

場所もよく、スタッフの、対応がよかったです

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

アクセスが良い立地にある事。 朝食のブュッフェに郷土料理があって美味しかった事。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

当日ホテルのスタッフの方がご厚意で広い部屋が空いているのでどうぞと言ってくれて思いがけず広い部屋に泊まれてとても気分が良かった。フロントに自由にお取り下さいとの事でお茶やコーヒーのティーバッグが何種類もあり素敵な心遣いだった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月21日

フカフカなベッド 清潔なバスルーム 上質なタオル類 文句無しです。 お紅茶の種類が豊富で嬉しいです✨

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月18日

駅近で雨天でも助かる

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月18日

スタッフが親切。観光地へのアクセスが便利。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月8日

朝、チェックアウトした時に、前日にサービスでチェックアウトの延長を教えてくださったことを思い出して、一時的に荷物の預かりをお願いしたところ、快く引き受けていただいた。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月20日

駐車場代の割引は良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月20日

長野駅からちかいのとフロントでの対応が素晴らしい。部屋も清潔感があるから。

  • 不明
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月19日

駅近で便利

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月4日

駅前でアクセスが良く、エレベーターのセキュリティもあり安心できた。周りの部屋の音や声がほとんど聞こえず、建物もしっかりしていると思った。 部屋は清潔で、気持ち良く過ごせた。 チェックインの時のスタッフの方の対応が大変気持ち良く、荷物を持っていたらエレベーターのセキュリティ解除をやってくださったり、こちらの予定を確認してバス乗車券を先に発行してくださったりした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全83件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.5
  • サービス:4.2
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.9
    • 館内:3.7
    • 部屋:4.2
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:3.4
  • 風呂:3.5
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.5
    • 客室付露天風呂:-

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駅に近くて便利です。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月17日

長野市に宿泊する時は利用させていただいてます。駅にも近く、設備もきれいで気持ちよく使わせていただいてます。今回もありがとうございました。

  • プラン名:【駐車場代込】マイカープラン(和洋バイキング朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2018年12月14日

好立地

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月26日

長野駅とのアクセス抜群、部屋環境も良いです。 アメニティ、接客、貸出携帯等、顧客指向にて 経営されていることが 良くわかります。 長野駅近辺にて ホテルお探しの方々には 是非お勧めの1軒です。 私も長野出張の際には ここのホテルを使わせていただいております。

  • プラン名:【タイプおまかせ】直前割プラン(食事なし)【タイムセール】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:7,100円
  • 宿泊日:2018年10月10日

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月21日

  • プラン名:【タイムセール】るるぶトラベル スペシャルオファー朝食付・和洋【朝バイキング】<ダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,400円
  • 宿泊日:2018年10月05日

立地だけは良かった。

2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月17日

ホテルは改装してるが元が古いビルで下階にはカラオケ店なども入っており、エレベーターが古くて一度下りると、かなり待たなければ部屋に戻れない。時間ロスが酷い。 ベッドの敷シーツは破れたものがメイキングされていて気分悪かった。 チェックアウト後の荷物の預かりは1個につき300円フロントで支払いが必要。 先月、他の東急REIに宿泊し良かったので長野も迷わずここにしたが駅前の立地以外の魅力は無かった。

  • プラン名:【タイムセール】ワタミグループ共通お食事券500円付!スペシャルオファー【食事なし】SPRツイン禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:12,100円
  • 宿泊日:2018年10月15日

来年も…また!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月18日

今まで利用したホテルの中でも、立地、料金、各サービス等々どれをとっても上ランクに値すると思いました。朝食メニューも充実していましたし、フロントを始め各スタッフの方々の細やかな対応も嬉しかったです。セキュリティ面の高さに少しびっくりしましたが、納得! 今回は一泊だけでしたので、次回は連泊したいなぁ…と思えるほど、心地よい旅になりました。

  • プラン名:【直前割&タイムセール】るるぶトラベル スペシャルオファー朝食付・和洋【朝バイキング】<ダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:12,500円
  • 宿泊日:2018年09月16日

清潔感!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月31日

ホテルでの宿泊。特に仕事で利用する場合は、ゆっくり安心して休めることが大切だと思っています。 こちらは本当にいつもお部屋の掃除が行き届いて心地よいです。 おかげで、熟睡できました。 また利用します。※間際になると予約が取れないことがあるので、早目に予約が必要です。

  • プラン名:【タイムセール】【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)<スタンダードダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年06月27日

抜群の立地

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月14日

長野駅からの各地への観光の拠点になる便利な立地でお部屋の清掃も行き届いてました。お世話になりました。

  • プラン名:【タイムセール】【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付/ダブル禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2018年05月30日

とても良かったです。

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月22日

3人ずつ2部屋を探してて、なおかつソファーベッドでも簡易ベッドでもないとこが中々なかったので、ここはとても良かったです。 ビジネスホテルのイメージが変わるぐらい,とてもキレイで多少の広さもあり、延泊したくなりました。

  • プラン名:【タイムセール】るるぶトラベル スペシャルオファー【和洋バイキング朝食付】<スーペリアツイン禁煙>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:50,400円
  • 宿泊日:2018年05月19日

部屋が狭い

3.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年05月13日

意外と部屋が狭い。朝食も松山の東急レイを創造していたので 少しがっかりしました。観光とビジネスの違いはありますが 部屋の広さや朝食は他の東急の方がいいです。

  • プラン名:【タイムセール】【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)<スタンダードダブル禁煙>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2018年05月10日

キレイで快適

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月11日

朝食が美味しかった。特に、デザートが最高でした!出張で色々なホテルを利用していますが、大変良かったです。シングルルームが予約で一杯でしたので、ツインにしました。

  • プラン名:直前割【タイムセール】【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付/ツイン禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2018年04月24日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年04月11日

  • プラン名:【連泊割引】信州をたっぷり満喫☆連泊プラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,400円
  • 宿泊日:2018年03月05日

駅前

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月29日

駐車場が分かり難くて困った。

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返答遅れまして、大変申し訳ございません。 駐車場が分かりにくいとのことで、ご不便をお掛けいたしました。私共のホテルとしては駐車場自体を持ち合わせておりませんで、一箇所だけ提携させて頂いている駐車場がございまして、そちらが長電長野パーキングという所になります。道中からお問合せ頂いて、ご案内することも可能でございます。加えて、あくまで提携の駐車場がそちらとなっておりますが、その他お気に召した駐車場があればそちらをご利用頂いても大丈夫でございます。ただ、提携駐車場以外の場合はこちらで駐車券等割引の処理はでき兼ねまのでご了承下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割14】早期予約・スーペリアツインでちょっぴり贅沢♪早割とくとくプラン(和洋バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,100円
  • 宿泊日:2018年02月04日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年02月25日

  • プラン名:【早割60】早期予約・スーペリアツインでちょっぴり贅沢♪とくとく60プラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2018年02月23日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年02月18日

  • プラン名:【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年01月22日

立地が良い

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月05日

朝食会場感じよし。生タマゴがあればもっと良し。

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食会場はある程度ご満足頂けたようで何よりでございます。 生タマゴのリクエストということで、レストランのスタッフにも伝えさせて頂きます。 今後はサービス面ももっとご満足頂ける様に努力に努めて参りたいと存じます。 また機会がありましたらご利用お願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【旅の寄り道】500円券特典付プラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2018年02月01日

出張にて

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月03日

初めての利用でしたが、立地、部屋、サービスとも良かったです。 長野出張の際はリピートしたいです。

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 初めてのご利用でお気に召して頂けたようで何よりでございます。大変嬉しく感じております。 立地・部屋・サービス共に良かったというお言葉大変恐縮でございます。従業員一同、非常に励みになります。 今後もそうおっしゃって頂けるホテルでいられるように努めて参りたいと存じます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【長野東急REIホテル開業1周年】大感謝企画第二弾特典付きプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2017年12月25日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年01月24日

  • プラン名:【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年01月09日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年12月15日

  • プラン名:【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2017年12月05日

全てに不満無は無いものの

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月07日

全般的に不満はありません。 リニューアルされた設備は快適です。例えば、大浴場はありませんが、バスタブは比較的大きく、リラックスできます。 朝食は改善の余地が大きいと感じました。”信州ならでは”のメニューが、蕎麦と山賊焼、味噌汁と野沢菜ごはんくらいです。山賊焼以外は旧来からの名物(もしくはそれをアレンジしたもの)で、目新しさやワクワク感に欠けているように思います。東急ブランドを冠しているホテルとして、新しい素材を提案して欲しいと願います。

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 設備面はご満足頂けたようで何よりでございます。 朝食面は物足りなさを感じたとのことで申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。 只今、少しずつではありますが日替わりメニューを提供するように致しました。 私どもの朝食は手作りで作っておりまして、その中でも信州食材を増やしていけるよう改善に向けた努力をしたいと存じます。

  • プラン名:るるぶトラベル スペシャルオファー【和洋バイキング朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2017年12月05日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月26日

  • プラン名:【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン 和洋バイキング朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2017年11月24日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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