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長野東急REIホテルの口コミ・おすすめコメントナガノトウキュウレイホテル

  • 長野県
  • 長野駅・善光寺

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.8
2016年11月全館リニューアルオープン。JR長野駅より徒歩1分、地下道直結。ビジネスはもちろん、観光の拠点としても最高のロケーションです。
総客室数143

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線長野駅善光寺口出口→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込11,40056,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,700円〜28,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全74件の評価)
  • サービス89
  • 部屋82
  • 大浴場集計中
  • 夕食100
  • 朝食86

条件で絞り込む

76件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

コンパクトで駅近く清潔で朝食が美味しい。 スタッフの対応も良く、チェックアウトが12時というのも、疲れている身にはありがたかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月19日

12時少し過ぎた時間に荷物を預けるつもりで行った処 超アーリーチェックインの厚遇を 受けて大変嬉しかったです。 その後の観光等全てに好影響となり、 大満足の旅行となりました。 昨年2月利用時とは逆向きのお部屋を提供されて、 今回はなんと駅正面前の お灯明が見える好ポジション。 お灯明祭りの前夜でしたが 駅の張り出し提灯群と 大小のお灯明(仮点灯?) 両方 あたたかい部屋の窓から 楽しめました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月4日

うっかり鍵を持たずに出てしまいましたが、困っている私に嫌な顔せず笑顔で迅速対応。忙しい時間帯だったと思います。心から感謝申し上げます。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月8日

駅前で外食やコンビニ 観光にも近い

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

交通手段の移動が便利で、スタッフが選んでくれたので、助かりました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

駅チカで、行動しやすかった、親切な対応で気持ち良く過ごせた

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

駅の側で見つけやすく、次の日の予定がたてやすかった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月7日

長野駅の目の前にホテルがあり、清潔感があるホテルでした。 帰る日も、荷物を預かってくれました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月19日

長野駅前にあり移動に便利。(地下で?駅ビルで?繋がっていると伺っていたのですが迷ってしまい結局は地上に出てしまいましたがこれは私たちの責任なのでもしその通りに行けたのなら雨でも便利だと思います) 駅前という事で近くに飲食店コンビニもあるので夕食に困る事はありませんでした。 ロビーも落ち着いた雰囲気でロビー階のトイレも綺麗でした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

場所もよく、スタッフの、対応がよかったです

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

アクセスが良い立地にある事。 朝食のブュッフェに郷土料理があって美味しかった事。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

当日ホテルのスタッフの方がご厚意で広い部屋が空いているのでどうぞと言ってくれて思いがけず広い部屋に泊まれてとても気分が良かった。フロントに自由にお取り下さいとの事でお茶やコーヒーのティーバッグが何種類もあり素敵な心遣いだった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月21日

フカフカなベッド 清潔なバスルーム 上質なタオル類 文句無しです。 お紅茶の種類が豊富で嬉しいです✨

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月18日

駅近で雨天でも助かる

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月18日

スタッフが親切。観光地へのアクセスが便利。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月8日

朝、チェックアウトした時に、前日にサービスでチェックアウトの延長を教えてくださったことを思い出して、一時的に荷物の預かりをお願いしたところ、快く引き受けていただいた。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月20日

駐車場代の割引は良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月20日

長野駅からちかいのとフロントでの対応が素晴らしい。部屋も清潔感があるから。

  • 不明
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月19日

駅近で便利

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月4日

駅前でアクセスが良く、エレベーターのセキュリティもあり安心できた。周りの部屋の音や声がほとんど聞こえず、建物もしっかりしていると思った。 部屋は清潔で、気持ち良く過ごせた。 チェックインの時のスタッフの方の対応が大変気持ち良く、荷物を持っていたらエレベーターのセキュリティ解除をやってくださったり、こちらの予定を確認してバス乗車券を先に発行してくださったりした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全83件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.5
  • サービス:4.2
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:3.9
    • 館内3.7
    • 部屋4.2
    • 寝具4.0
    • アメニティ3.4
  • 風呂:3.5
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.5
    • 客室付露天風呂-

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出張利用

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年02月23日

また参りたいです

  • プラン名:【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2025年01月07日

立地と対応に満足

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年11月20日

駅から直通は確かでした。方向音痴だとちょっと悩むかな?位でした。 朝食は、あちこちのホテルで食べているので、評価を普通にしましたが、新型コロナ、インフルエンザの患者数が増えてきている昨今、対策はよくされていると思います。安心できました。

  • プラン名:基本客室プラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:20,500
  • 宿泊日:2024年11月16日

いつも良いです!

4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2023年09月01日

駅から近いしホテルも朝食も美味しいし満足してます。またよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地条件と朝食と共にお気に召しておられるようで何よりでございます。以前も幾度かご利用して頂いており、従業員一同と致しましても大変嬉しく存じます。今後とも是非よろしくお願い致します。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期割引14】早期予約とくとく14プラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:30,300
  • 宿泊日:2023年08月29日

よい

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年03月25日

よい

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 クチコミのご投稿ありがとうございます。よいとおっしゃって頂き、安心致しました。更にお客様の期待値を上回れるホテルにしていけるように従業員一同で努力して参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2023年03月23日

長野駅近くホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年01月20日

初宿泊のホテルです。長野駅前なので、便利な立地です。ビジネス利用でしたが、雰囲気はワンランク上の雰囲気の良いホテルです。 部屋内で気になること(良くない事)が何点かありましたが、たまたまなのか、次回も宿泊をして確認したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お返事遅れまして大変申し訳ございません。 立地条件はお気に召して頂けたようで、何よりでございます。ワンランク上の雰囲気というお言葉、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。雰囲気以外もワンランク上を目指して努力して参りたいと存じます。お部屋の中で気になったという点も遠慮なさらずスタッフにお申し伝え下さい。改善できる部分は改善をして参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2023年01月18日

しっかりコロナ対策

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月04日

朝食会場のバイキングがしっかりコロナ対策ができていて安心して食事ができた。

  • プラン名:【早期割14】【おいしい信州ふーど付】【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:28,200
  • 宿泊日:2021年11月24日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2021年04月05日

  • プラン名:【早割14】早期予約とくとく14プラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2021年04月03日

清潔で快適

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年03月16日

ロケーションは長野駅前で便利でした。 洗面、トイレ、タオル類も、とても清潔です。 朝食も美味しくいただきました。 ひとつだけの難点は、何故かドアの開閉が重たかったです。

  • プラン名:【直前割引/室数限定】お日にち限定!スペシャルプライスプラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2021年03月14日

駅に近い便利なホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2020年11月26日

駅に近くて大ホテルでもなく、非常に便利で良いホテルでした。

  • プラン名:【タイムセール】期間限定!スペシャルプライスプラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2020年11月23日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2020年11月03日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ダブル14平米(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2020年10月31日

初めての利用

4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2020年10月23日

駅前で立地も良く、きれいな部屋でゆったりと過ごせました。

  • プラン名:【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スペシャルオファー(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:24,900
  • 宿泊日:2020年09月29日

立地良し

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月06日

長野駅前の便利なところでした。

  • プラン名:【長野県民限定】駐車場代無料!24時間ステイ!スペシャルオファー(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:46,500
  • 宿泊日:2020年10月04日

初めての利用

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月17日

ポイント等で安く比較的泊まれたということもありますが 立地や丁寧なサービス、キレイな部屋など概ね宿泊に関して 満足しています 構造上どうしようも無いかもしれませんが、部屋の窓を開けると かなりの音がする点のみ気になりました

  • プラン名:スペシャルオファー(食事なし)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2020年08月14日

駅前

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月26日

部屋からの眺望はいまいちだった。 夕刊のサービスがあった。

  • プラン名:【早期割引60】早期予約でおトク♪とくとく60プラン(和洋バイキング朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2019年12月24日

朝食美味しい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月18日

朝食美味しく、立地も最高。

  • プラン名:【早期割引60】早期予約でおトク♪とくとく60プラン(和洋バイキング朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2019年08月08日

出張にて

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月01日

長野駅前で立地的に最高ですが、駐車場が少し遠いです。

  • プラン名:【タイプおまかせ】直前割プラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2019年05月22日

駅近

5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年06月27日

部屋は広くて清潔、とても快適です。

  • プラン名:【タイムセール】ワタミグループ共通お食事券500円付!スペシャルオファー【朝食付】SPRツイン禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2019年06月22日

駅近

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月14日

出張で利用させて頂きました。部屋は多少手狭ですがとても綺麗で快適に過ごせました。朝食も美味しく特にクロワッサンのハムエッグが美味しく朝から食べ過ぎてしまうほどでした。海外の方も多くいましたが落ち着いた雰囲気のホテルであったので騒がしい感じは全くありませんでした。また利用させていただきます。

  • プラン名:ビジネスプラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2019年06月10日

サンタ

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月17日

初めての利用でしたが、場所含めよかったです

  • プラン名:【タイムセール】【お日にち限定】ビジネス応援!ビジネスプラン(食事なし)/スタンダードツイン禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2019年03月05日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年02月16日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪セミダブル14平米(禁煙)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2019年02月14日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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