JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:82点
- 大浴場:集計中
- 夕食:100点
- 朝食:86点
条件で絞り込む
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
コンパクトで駅近く清潔で朝食が美味しい。 スタッフの対応も良く、チェックアウトが12時というのも、疲れている身にはありがたかった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
12時少し過ぎた時間に荷物を預けるつもりで行った処 超アーリーチェックインの厚遇を 受けて大変嬉しかったです。 その後の観光等全てに好影響となり、 大満足の旅行となりました。 昨年2月利用時とは逆向きのお部屋を提供されて、 今回はなんと駅正面前の お灯明が見える好ポジション。 お灯明祭りの前夜でしたが 駅の張り出し提灯群と 大小のお灯明(仮点灯?) 両方 あたたかい部屋の窓から 楽しめました。
- 50代
- 女性
- その他
うっかり鍵を持たずに出てしまいましたが、困っている私に嫌な顔せず笑顔で迅速対応。忙しい時間帯だったと思います。心から感謝申し上げます。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅前で外食やコンビニ 観光にも近い
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
交通手段の移動が便利で、スタッフが選んでくれたので、助かりました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅チカで、行動しやすかった、親切な対応で気持ち良く過ごせた
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅の側で見つけやすく、次の日の予定がたてやすかった。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
長野駅の目の前にホテルがあり、清潔感があるホテルでした。 帰る日も、荷物を預かってくれました。
- 60代
- 女性
- その他
長野駅前にあり移動に便利。(地下で?駅ビルで?繋がっていると伺っていたのですが迷ってしまい結局は地上に出てしまいましたがこれは私たちの責任なのでもしその通りに行けたのなら雨でも便利だと思います) 駅前という事で近くに飲食店コンビニもあるので夕食に困る事はありませんでした。 ロビーも落ち着いた雰囲気でロビー階のトイレも綺麗でした。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
場所もよく、スタッフの、対応がよかったです
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
アクセスが良い立地にある事。 朝食のブュッフェに郷土料理があって美味しかった事。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
当日ホテルのスタッフの方がご厚意で広い部屋が空いているのでどうぞと言ってくれて思いがけず広い部屋に泊まれてとても気分が良かった。フロントに自由にお取り下さいとの事でお茶やコーヒーのティーバッグが何種類もあり素敵な心遣いだった。
- 60代
- 女性
- ひとり
フカフカなベッド 清潔なバスルーム 上質なタオル類 文句無しです。 お紅茶の種類が豊富で嬉しいです✨
- 60代
- 女性
- ひとり
駅近で雨天でも助かる
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフが親切。観光地へのアクセスが便利。
- 60代
- 男性
- ひとり
朝、チェックアウトした時に、前日にサービスでチェックアウトの延長を教えてくださったことを思い出して、一時的に荷物の預かりをお願いしたところ、快く引き受けていただいた。
- 50代
- 女性
- グループ
駐車場代の割引は良かったです。
- 60代
- 男性
- グループ
長野駅からちかいのとフロントでの対応が素晴らしい。部屋も清潔感があるから。
- 不明
- 家族(未成年あり)
駅近で便利
- 50代
- 女性
- ひとり
駅前でアクセスが良く、エレベーターのセキュリティもあり安心できた。周りの部屋の音や声がほとんど聞こえず、建物もしっかりしていると思った。 部屋は清潔で、気持ち良く過ごせた。 チェックインの時のスタッフの方の対応が大変気持ち良く、荷物を持っていたらエレベーターのセキュリティ解除をやってくださったり、こちらの予定を確認してバス乗車券を先に発行してくださったりした。
















