玉屋旅館の口コミ・おすすめコメント（タマヤリョカン）

食事の質が高く、ラウンジで提供されるビールがおいしい。コーヒーのサービス時間が長くて好きなだけいただける。温泉の泉質がよい。

チェックイン前にもかかわらず、快く対応してくださいました。 また、チェックアウト時にお財布を忘れてきてしまったのですが、すぐに対応していただき、無事に帰ってくることができました。 フリードリンクの場所も、定期的にきれいにしていらっしゃったようで、使いやすかったです。また、使用方法がわからないでいたところ、気づいていただき丁寧に教えていただきました。ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。

お料理、温泉はすばらしい。上田という土地柄、地元産の食材も、またそれ以外の食材も、工夫され、おいしいものがふんだんに取り入れられており、家族一同、感動した。各自で小コンロで加熱して熱々をいただけるおかずも複数、用意されていた。また、ロビーでお風呂上がりのビールや喫茶の無料提供があり、コーヒーもたいへんおいしかった。また、マッサージ室も自由に使えて、家族全員、本当にゆっくりできたため。

食材、調理（特に味付け）、盛りつけなど、隅々まで丁寧さが感じられる食事、送迎に感じた親切な対応で紹介することに全く心配ない。

接客スタッフの丁寧さ

施設が清潔が有り明るく大きい旅館ではないがどのスペースも余裕を感じた　フリードリンクのサービスが有り難かった　料理が質、量共に対応満足　又　対応頂いた方々との会話　頂いた情報などが有り難かった

全てに満足です。旅館のチェックイン、チェックアウトの時間もそれぞれ1時間のゆとりがあり、ゆっくり寛げました。

北向観音への参拝が目的でした。 荷物を預けた後、行き方をお聞きしたのですがパンフレットをくださり道順を詳しく教えて下さりました。その時に近道もあったのですがせっかくなら正面から行かれた方が良いですね。と、一言添えて下さりその道順で参拝させていただきました。その一言が嬉しかったです。 また、個室での食事だった為他の宿泊客の方々と顔を合わせることもなくゆっくりと楽しめました。お料理の品数も多く大変美味しく、また夕食朝食ともに係の方おふたりが始終笑顔で接して下さり気持ちがよかったです。チェックアウトの際は駅まで車で送っていただきました。

食事が美味しく、スタッフの方々の接客が親しみがあり良かったです。

親切で丁寧な応対、説明。 フリードリンク制

料理も松茸など季節のものを食べることができ、秋を感じることができ、満足でした。温泉も泉質が良かった。館内も清潔でした。旅館のサービスも非常に良かった。帰りも駅まで送迎していただきありがとうございました。また行きたい旅館です。

接客態度、清掃が行き届いており綺麗、従業員の方が皆さん笑顔でテキパキしている。食事も美味しく場所も素敵でした。

旅館全体の雰囲気と食事の良さ、泉質の良さが記憶に残っており、今回約14年ぶりに再訪したが、やはりとてもよかった。硫黄泉の100%掛け流しを第一条件でお宿を探すのだが、玉屋旅館さんはそれ以外もホントに満足できる。食事も大変美味しく、スタッフさんの気配りもとても細やか。館内もお部屋も居心地がよく、ゆっくり寛ぐことができた。前回も一緒に行った息子も当時は中学生だったが玉屋旅館さんの記憶は鮮明に残っていたようで今回は大人目線で色々感じたようだ。特に食事にはお料理の一品一品の素晴らしさに大変喜んでいた。今度は私の両親も連れて行ってあげたいと思った。

今回の目的は、温泉と郷土料理を楽しむこと。 大浴場は、温泉かけ流しのため広くはないのですが、温泉の質が良く大変満足できました。 食事は、地元産へのこだわりが感じられました。ありきたりの会席料理から飛躍した思いがけない斬新さで一品一品を存分に楽しめました。奇をてらうのではなくあくまでも食材をおいしく提供するための工夫であると感じました。

泉質も食事も対応もよかった

おもてなしに満足した

慌ただしくなくゆっくりとくつろげる施設。湯上がりのビールのサービスやコーヒーのサービスなど充実している。従業員の方々も気さくで話しやすい環境を作ってくれる。

サービスが良い。旅館の雰囲気接客など心地よい。

全てのスタッフの心配り、建物の清潔感、浴衣の貸し出し、部屋着の心遣い、 美味しいい朝夕食、癒される温泉、自由に使えるコーヒーサーバーやマッサージ器 等々満足度が高評価です。

食事も美味しくお風呂もフリードリンクも満足です。お部屋も綺麗でした。

結婚記念日当日での宿泊です。 特別な日なので長野観光しながら温泉に浸かりたいと思い、とても評価がいい玉屋旅館さんを見つけました！当日は、チェックインが遅れそうなので電話をするととても感じのいい方が出てくれて到着してからもお迎えをしていただき、結婚記念日ってこともあり「おめでとうございます！」スタッフの方に恥ずかしながら言っていただけてとても嬉しいかったです！館内の案内もとても丁寧で部屋も和室なんですが広くて、過ごしやすかったです！食事も個室の掘りごたつのお部屋でゆっくりととっても美味しい料理を丁寧に説明してくれたりといたせりつくせりでした！ スタッフの皆さんがとても素晴らしいくて、玉屋旅館さんで特別な日を過ごせて幸せでした！ 朝ごはんも、お米がとっても美味しくて２人で爆食しました！ ありがとうございました！！

共同湯の前にあり、立地は良いです。建物は改装していて部屋、管内ともきれいです。ビールやコーヒーも自由に飲める時間帯があり、とても良いです。 夕食は季節柄松茸料理もあり、牛肉、あわび、鮎など、良い素材を使ったおいしい料理でした。従業員のホスピタリティもあり、良いと思います。料理を出す人はせっかくの料理なので、説明できるようにした方が良いと思います。 寝具も快適で腰が痛くなりませんでした。

大人好みの旅館という感じがします。とても落ち着いていて、清潔で、明るく、従業員の方々もとても親切でした。特に、夕食は調理の心遣いを感じる見事なものでした。心づくしの品々は旅のよい思い出となりました。硫黄単純泉の温泉も夏場とはいえ、サッパリと心地よく利用できました。年齢を重ねてくると静かでゆっくりとできる宿がよいですね。玉屋旅館は希望にピッタリとあった旅館でした。次回は外湯も体験したいとおもいます。また、利用させていただきたいと思います。

ご婦人用にシャワーキャップが欲しかった

泉質が良いと思いました。つるつるしました。 浴衣、バスタオルがひとり２組あり、便利でした。

館内は落ち着いた雰囲気で、従業員のさりげない対応が良かったです。食事は個室でゆっくりいただけます。夕食の創作料理はとても美味しかったのですが量が多いです。朝食に温泉粥があるのも嬉しいです。

全てにおいて満足度の高い宿でした。案内のスタッフさんも食事のスタッフさんも細かな気使いありがとうございました。食事は信州牛がとてもあまくてやわらかく美味しかったです。他の料理も手が凝っていて存分に楽しむことができました。お風呂はお湯が多少硫黄の香りがしてこれぞ温泉ていうかんじでした。別所温泉街も散策してきましたが静かなお寺や観音堂、足湯、お蕎麦屋さん、手創りパン屋さんとのんびり街歩きを楽しめました。

クチコミ評判通りです。部屋は和洋室でベッドの枕も２つあり、朝まで熟睡出来ました。 食事場所は朝夕個室でゆったりと出来ました。料理内容も地元で出来た食材もあり種類も多く満足しました。 露天風呂の湯の温度が低いのが気になった。

両親の還暦祝いで、幼児も連れて宿泊したのですが、クレームの言いようが無いくらいのおもてなし、料理の満足度、部屋め含めた館内設備、温泉の泉質、全て最高でした！ また宿泊したくなる宿ってこういう宿のことを言うんだなと思いました。

到着するとすぐ北向観音まで送ってくださり、参拝する事ができました。スタッフが皆元気で、あいさつしてくれます。料理も上品なお味で満足できました。

別所温泉の古い町並みに惹かれて訪れました。 部屋が大変綺麗で掃除も行きとどいており快適に過ごすことができました。 食事は朝夕個室で、味付けは豊かで、主人と美味しい美味しいと満足しながら頂きました。 帰りに北向観音まで車で送ってもらえないかたずねたところ、快く対応して頂き大変助かりました。 ありがとうございました。 だだ残念だったのは、夜男女が入れ替わるお風呂に間違って入ってくる男性が２人もいたこと。やや控えめな表示が、酔った人とかには気付き難いのかもしれません。 また季節が違う時期に訪れたいと思った旅館です。 お世話になりました。

食事が個室で気を使わず、リラックスできました。食事も美味しかったです。

到着時間通り２時に到着しましたが出迎えがなく駐車場もわからず困りました、 地物松茸と信州牛のプランでしたが松茸が、え・・・これだけなのと言う内容で期待はずれで驚きました、接客はなれていない方が対応されこちらが気も遣わなくてはいけなく、残念な宿でした。

部屋はとても清潔感あり綺麗、大浴場も源泉掛け流しでこじんまりながらも心地よく、フルーツ酢の飲み物や珈琲のサービスもあり、可愛い浴衣の貸し出しあり、食事は大人も子供も手が込んでいて美味。帰りにはお土産まで頂き、宿としては細やかなサービスが行き届いていたかと思います。 なんだけど…なんだろうこのスッキリしない感じ。なぜか心から良かったと思えないのは、ある従業員のかた…中居さんなのか若女将さんなのかわからないけど、お客様を暖かくもてなそうという気持ちが伝わってこない。終始笑顔を見せることなく事務的な仕事。宿の形態としては完璧に近いので、そこだけが残念でした。笑顔って大事です。

朝食も夕食も、自分たちの年代にあった料理で、大変美味しかったです。 ただ、温泉（露天風呂）が温かった、もう少し熱くして欲しかった。 その他は申し分ないです。

細やかな心使いが感じられ居心地が良いのに加え、食事もおいしいのはもちろんですが、フランス料理かと思うほどのタイミングの良さで提供してくれるため夫婦の会話が弾み楽しく食事ができました。 残念だったのは布団が敷き布団が柔らかかったことぐらいです。、