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かしわや本店の口コミ・おすすめコメントカシワヤホンテン

  • 長野県
  • 上田・別所温泉(長野県)

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

集計中
別所温泉は信州の鎌倉と呼ばれ数多くの神社仏閣が散在しており、和の館でお客様を大切にやさしくお迎えし料理に施設に四季が感じられる宿です。
総客室数15

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上田駅→私鉄上田交通別所線別所温泉行き約30分別所温泉駅下車→バス上田交通別所線各旅館行き約5分別所温泉下車→徒歩約11分またはタクシー約3分

おとな2 11部屋合計

税込56,600134,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 28,300円〜67,100円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91
(全30件の評価)
  • サービス97
  • 部屋93
  • 大浴場82
  • 夕食93
  • 朝食93

条件で絞り込む

33件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

大変静かでお風呂もよかった。アンケートの点数通りであった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

今までで一番良かったです

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

コストパフォーマンスが素晴らしい

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年11月30日

スタッフの方の接客がとても良かった、そして館内が綺麗勿論部屋も綺麗でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月28日

落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごす事ができた

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月27日

とにかく料理は美味しく、品数もよく、松茸も食べれて大満足でした。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月19日

旅館の雰囲気の良さ 料理の質と量 何と言っても温泉感です

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月21日

料理がとてもおいしく、温泉もよかった。館内も清潔で、落ち着いた雰囲気がとても過ごしやすく気に入りました。スタッフさんも親切でした。また行きたいと思う宿でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月18日

自身が利用して大変満足した。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月8日

丁寧な対応 疲れた体に沁みました。癒されました

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月2日

部屋、食事、温泉、サービスとも最高のおもてなしだったと思います 大浴場は全て貸切状態で、のびのび入ることができたし、館内が本当に静かで、日常を忘れる事ができました 特に食事が素晴らしく、食べ終わるのがもったいないくらいでした 全てにおいて、とても満足できるお宿でした

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月3日

客室、料理、スタッフ全てに手抜きの無いもてなしを感じる。宿泊客も12室限定で全てに行き届いており、落ち着いて癒される宿で素晴らしい

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月29日

とても落ち着けるお宿で、宿の方もとても親切でした。 観光地の北向観音もすぐ裏で、良かったです。 食事も個室で、美味しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月23日

部屋、温泉、特に食事には大満足でした。接客対応も良く、気持ちいい時間を過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月21日

料理が絶品でした。味付け、品数、部屋の雰囲気も良かった。朝食の洋食もとても美味しかったです。電車の本数が少なく、急がせてしまいましたがテキパキと対応してくれました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月12日

新鮮な国産マツタケを提供してくださる。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日

従業員さんの対応が素晴らしい

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日

観光施設が徒歩圏内にたくさんある。小規模な旅館のため面識のない職員も名前を覚えて声を掛けてくれ雰囲気が良かった。静かでチェックアウトの時間に余裕がありゆっくり出来た。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日

従業員の方の対応もとても良かった。又お部屋も非常にきれいでした。 昨年も別所温泉に行きましたが,かしわや本店さん非常に良いお宿だと進めたい。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日

とても閑静で落ち着いて過ごす事が出来て大満足です。お世話になりました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全26件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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客室露天風呂

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年09月22日

残暑がきつく暑かったにもかかわらず、露天風呂がそうとうぬるい。 40度なさそうだった。折角の露天風呂付き客室でのんびり入ろうと思ったのに 大変がっかりした。

  • プラン名:【早割21でお一人様2000円引】会席9~10品の基本プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:83,600
  • 宿泊日:2025年09月08日

良い旅館に巡りあいました。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年04月22日

巡礼満願にて善光寺及び北向観音様へ参拝時にお世話になりました。夫婦共々旅行好きで色々宿泊してきましたが、今回最高に良い旅館に巡り会いました。対応して下さった方々の年齢層が、最近では珍しく若い皆様でしたがきめ細かい応対で大変楽しく過ごす事が出来嬉しく思います。又夕・朝食共美味しく頂きました。次回も利用させて頂きます。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 四季亭 和室10畳+次の間6畳+踏込1.5畳 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:77,000
  • 宿泊日:2022年04月16日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2021年12月26日

  • プラン名:注目◎◎!【信州の味覚♪美味】7~9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2021年12月24日

憧れの宿に宿泊しました

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年09月16日

別所温泉は何度も行っていますが、今回はGOTOトラベルを利用して、かしわやさんの露天風呂つき部屋に泊まりました。母と一緒に行きました。歩くのが難儀で、段差・階段があったので心配していましたが、元気に歩いていました。食事は、小食のわたくし共にはちょうど良く、一つ一つがとてもおいしく作られていました。温泉のお湯は最高です。また伺いたいと思います。皆さんとても親切でした。

  • プラン名:【女性限定】【美人の湯と『旬季亭会席』で極上の一時】大人の女子会プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:61,600
  • 宿泊日:2020年09月14日

良かったです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月02日

大変高級で施設・料理・おもてなし全て完璧だと思います。また泊まりたい宿です

  • プラン名:【旬の味覚に舌鼓[松]9~10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:72,600
  • 宿泊日:2019年11月30日

寝具

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月04日

敷布団が薄いのが気になりました。他は良かったです。

  • プラン名:【お得だ値】お手頃価格プラン♪四季亭・和室(風呂なし)/2食付 【タイムセール】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2019年06月18日

寝具について

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月09日

身体が痛かったぐらいでした

  • プラン名:注目◎◎!【美味】7~9品+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席◆離館四季亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:69,120
  • 宿泊日:2018年11月05日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年10月01日

  • プラン名:【早いがお得だ値】お手頃価格♪四季亭和室(バスタブなしシャワーブース付)/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:69,760
  • 宿泊日:2018年08月08日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年01月10日

  • プラン名:日本の旬信州!【岳旬菜】【信州和牛】すき焼×石焼×みそ焼◆離館四季亭【ボディシャワー付】和室 
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:99,360
  • 宿泊日:2018年01月06日

すばらしい

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月10日

噂通りのすばらしい宿でした。おもてなしの宿ですね。満足です。

  • プラン名:【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン◆離館四季亭【ボディシャワー付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2017年09月21日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年10月17日

  • プラン名:【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン◆離館四季亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2017年09月13日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年07月23日

  • プラン名:【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン◆離館四季亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2017年07月21日

雰囲気のある宿

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月27日

以前に別の宿に訪れたことのある別所温泉でしたが、温泉街全体の雰囲気をとても気に入っていて、歴史ある当館に泊って再訪したいとずっと思っていました。予想通り、雰囲気のある宿でゆっくりできました。

  • プラン名:【ポイント大量GET◎】【グレードUP料理「竹」10~12品】◆離館四季亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:53,460
  • 宿泊日:2017年01月29日

5年毎の記念です

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月27日

結婚35周年の記念に利用させてもらいました。 25周年(銀婚式)の時から5年毎の区切りをかしわや本店で祝っています。 25周年は息子ふたりと、30周年は次男夫婦と利用しました。 今回は夫婦ふたりだけ。 大人向きの宿、12時のチェックアウトまでゆっくり温泉を楽しみました。

  • プラン名:【早割30でお一人様3000円引】【松】9~10品基本プラン◆本館柏和亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2017年01月22日

おもてなしに満足しました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年05月03日

初めて泊まりました。従業員の方々のおもてなしに大変満足しました。また、館内の絵画が、素敵でした。どのように、入手しているのでしょうか?可能な範囲で身近にあると良いなと思ってます。

  • プラン名:注目◎◎!【美味】7~9品+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席◆離館四季亭【ボディシャワー付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2016年05月01日

少し残念でした

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月30日

料理やサービスで頑張っているの伝わりました。しかし、12時チェクアウトだと伝えると、少しいやな顔をしたので、ゆっくりとくつろぎにくかったです。次のお客様がいて忙しいことはわかりますが、なら最初から11時アウトとして下さい。お出迎えのお茶とお菓子もぬるく、申し訳ない程度のもので、今一つおもてなしが二流でした。は食事は美味しかったです。

  • プラン名:【おひとり様2,000円お得】お料理無料アップグレード!最上級「竹」◆離館【温泉露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:110,160
  • 宿泊日:2015年12月27日

誕生日のお祝いで泊まらせてもらいました

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月18日

食事、部屋、温泉ともに大満足です。早めに車を停めさせていただいたり細かなサービスも感謝です。おかげでゆっくり周囲の観光や買い物ができました。 また泊まりたいです。

  • プラン名:【ポイント大量GET◎】【グレードUP料理「竹」10~12品】◆離館四季亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:83,160
  • 宿泊日:2015年08月16日

ゆったり過ごせる宿

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月09日

静かにゆったり時が流れるような宿です。

  • プラン名:注目◎◎!【美味】7~9品+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席◆離館四季亭【ボディシャワー付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:71,280
  • 宿泊日:2015年08月08日

非常に落ち着ける宿でした

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月08日

落ち着いた大人の宿と思いました。周囲の観光地を利用しやすく、期待を裏切らない美味しい季節感のある料理、従業員さんは丁寧で落ち着いた物腰でした。何よりお湯が良く、お部屋の露天風呂も手入れが行き届き、湯量も豊富と思います。寝具の清潔感が感じられ、非常時の用意(口当てタオル)が部屋に有り細部の心配り嬉しかったです。

  • プラン名:注目◎◎!【美味】7~9品+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席◆本館柏和亭【露天風呂付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:129,600
  • 宿泊日:2015年07月18日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年03月30日

  • プラン名:注目◎◎!スタンダード人気No,1【「松」会席9~10品】プラン◆離館四季亭【ボディシャワー付】和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:90,720
  • 宿泊日:2015年03月28日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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