JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:87点
- 大浴場:87点
- 夕食:87点
- 朝食:90点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
レイクタウンご担当の方、ありがとうございました。とても良かったです。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
文化財施設というだけ重厚で格式高い建物・調度品。加えてスタッフのさり気ないおもてなし・サービスに感激しました。(今回初めて別所温泉に泊まったが、記念旅行と伝えていたところ、お部屋のグレードアップサービス、それもとてつもないグレードに。泣きそうなくらい感激しました) 料理も素晴らしい、スタッフの場所に応じたユニフォーム、かけ流し温泉の泉質・絶妙な温度、建物やお庭の手入れ、どれをとっても57年の人生で最高の宿でした。 こういうさり気なさに品格の高さを感じます。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
料理の質が高く、伝統ある建物を大切に維持管理している。接客もたいへん丁寧。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
雰囲気が良かった。 建物が綺麗で、食事も美味しかった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
何度も利用し都度満足できる
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉、サ―ビス、食事、建物、部屋など、とても満足の内容でした
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
重要文化財に泊まれる
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
雰囲気も良かった。 旅館の方もとても親切でした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
源泉かけ流しの露天風呂の雰囲気が良かったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごすことができた。
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
歴史と趣きのある建物とスタッフの方々の気きもちの良い対応に癒されました。
- 40代
- 女性
- 家族
今回、記念旅行として利用しました。対応が良く、全てが良い思い出となったので、ぜひ薦めたいと思いました。 しかしながら、最後の会計の際に、会計担当の仲居さんに「良いお宿でした。」と一言伝えましたが、何も言葉が返らない事に、違和感を感じました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
品格&完成度の高い優れた「宿」と認めます
- 60代
- 男性
- 家族
雰囲気、清潔さ、接客態度。 特に従業員の方の教育がしっかりされているようで、すごく安心感があった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とにかく建物も庭も風情あって、ゆっくり出来る
- 40代
- 女性
- ひとり
内装が素敵でした。スタッフもみなさんとっても優しかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かで雰囲気がいいホテルでした。
- 60代
- 男性
- グループ
静閑で交通機関を利用しても徒歩でいける。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設・設備、環境、サービス、接待いずれにおいても、最良の宿泊施設だと思いました。今後もこの水準を維持し続けてほしい。また、来ようと思っています。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お宿全体の趣があり、お部屋がとても広く圧迫感無く寛げて感動した。 お風呂も近く大理石の方は最高で、図書室も目の前で便利で、結婚記念日と言ったら個室で夕食できたのは有難かったし、従業員の方の笑顔も素敵だった。 ただ部屋の上の階の家族連れの子ども?の足音や声がすごく聞こえた。それと館内ツアーをとても期待していたが、遅れてきた老夫婦もいらしてあまり回れなかったことが1番残念だった。せっかく広い宿なのだから離れまで連れて行ってもらい広大な自然をもう少し感じたかった。 でも又行きたい。

















