ホテルニューオータニ幕張の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルニューオータニマクハリ）

幕張メッセを利用するなら、近くて便利！ 宿泊の朝から荷物も預かってくれて、チェックアウトしてから午後まで、また荷物を預かってもらった。 その際のスタッフの対応も素晴らしい。 チェックイン、アウトのフロントスタッフも素晴らしい。 ３回目の幕張で一番良かったホテル。

従業員の対応がよい

都心からのアクセスよくブランドの名前に恥じない客室の管理とスタッフの教育が素晴らしかった。今回は時間の都合で食事をしていないが機会があればレストランにも足を運びたいと思います。ありがとうございました。

老舗のホテルということと、とにかく幕張駅から歩いて５分ほどという立地の良さ

ZOZOマリンスタジアムでのイベントで９月、11月と続けてお世話になりました。駅からホテルへは歩道橋で繋がるアクセスの良さ、同じく会場へのアクセスの良さは幕張で随一だと思います。イベント前後に寛げる場所があるのは何物にもかえがたいです。 どのスタッフの方々も穏やかで、居心地がよいひとときになったので、自信を持ってまわりにも勧めたいと思いましたし、自分もまた泊まりたいと思いました。

スタッフの方々の物腰がとても穏やかで、さすがニューオータニと感動しました。 駅からは少し歩きますが、羽田経由のバスも使える(帰路は始発レベルなので座れる)のもとても良いと思います。

ホテル品質に対するコストパフォーマンスが最高です。 また、館内も清潔で清掃が行き届いていました。 従業員の受け答えも丁寧で、とても気持ちの良い宿泊施設でした。

スタッフさん笑顔で迎えていただいた

従業員の方が本当に素晴らしい方ばかりだった為

駅からも近く、駐車も無料

ホテルは部屋も含め、とても良かった。ただ値段に関しては今回選んだ部屋はそれなりにするので、人に勧めるのは100%とは言えない

スタッフの方のサービスが素晴らしい気遣いでまた泊まりたいと思った

老舗のホテルで安心出来ます。

全体的に雰囲気サービスがよい

ロケーション、施設、雰囲気、サービスは、ブランドの通り素晴らしく、とても快適な時間を過ごせました。 また幕張で宿泊する機会があれば、ニューオータニさんにしたいと思います。 ただ、一点だけ改善をお願いした点は、宿泊したお部屋（和楽庵）のシャワーが使いにくかった点です。シャワーヘッドが古く、シャワーは水量がない、針のように痛く、温度調節もうまくできず…ほぼ使えなかったため、カランの蛇口で洗髪していました。シャワーで温まれないので浴槽にお湯を張って全身浸かることで何とか暖を取りました。 あと、テレビの配線が抜けており、テレビがつかなかったこと（係の方に修理いただきましたが）、お部屋に子供用の浴衣の用意はあったのですが、大人用の部屋着はありませんでした。 これらが満たされていれば大満足でした。今後のご参考にしていただけると幸いです。

幕張メッセでのイベントがある場合、絶対お勧めします！

落ち着いた雰囲気でした

満足度が高いので

対応が良い 幕張メッセから近い

チェックインからエレベーターホール等、館内の従業員の対応が、全員笑顔で素晴らしかったです。流石、老舗のホテルと感心いたしました。

スタッフの方のふるまい、お気遣いはやはりニューオータニならではだと思います！お部屋にＤＶＤプレーヤーの貸し出しもしてくださり、その際の対応も非常に快いものでした。 数日前のギリギリに予約したためか、お部屋が一番下の４階だった点は残念でしたが、翌朝、初日の出を見ることができる最上階のラウンジをを無料開放されていた点には感動しました！非常に楽しいステイでした。

今回は七階でしたが、外壁の工事してますとチェックインの時にお詫びと説明がありました。 そのせいか、窓の外側が汚れてました。 前日が雨か雪だったせいも有るのかも。

幕張メッセのイベントの為利用しました。コネクトルームでした。テレビがとても大きく、良かったです。朝食も種類がたくさんありました。夕食も食べたかったのですが、ちょっとお値段が高めでした。家族向けのレストランがあると最高です。スタッフさんもとても感じが良かったです。また利用したいです。

お部屋からの夜景がとても綺麗でした。スターの方もみなさん親切でまたお泊まりしたいです。

ホテルは設備や食事などいろいろな要素で成り立っているのでしょうが、やはり人は外せません。いつも笑顔で何人もの方が声をかけていただきました。寒い日でしたが温かみを感じました。さすがホテルニューオータニですね。多少古くなってきましたが、それをカバーするだけの人間力と言えそうです。ぜひまた泊まりに行きたいと思います。

３人での宿泊に４６ｍ２あれば大丈夫かと思って予約しましたが、玄関スペースとミニ・ウォークインクローゼットスペースが取られていたためベッドを３台入れると、かなり手狭でした。敢えて間取りを掲載する必要はないと思いますが、思いがけない結果でした。窓からの景色は良かったです。

チェックアウト後、レンタカーに荷物を積み込む時ベルの女性がいて、腰の悪い私を気遣った家内がスーツケースを積み込み始めたのにベル女性は傍観していました。家内が「女の子に持たせるのは可哀想」と言ったにせよ、積み終えると一礼もせず別の業務へと向かって行き、正直驚きました。

夜と翌朝バスタブに湯をはったら（計３回）砂が沈んでいました。 最初は勘違いかと思ったものの２度目以降も間違いがなく、 浴室の蛇口から出る水は「飲める」と書かれていたため 苦情すべきかと思いましたが その１日だけでしたので特にクレームは入れませんでした。

精算時に宿泊代金の４桁目と５桁目を間違える請求ミスがありました。 人間のする事ですから仕方ありませんし すぐ気がついて訂正して頂きましたが、 ホテルでは初めての経験でした。

ハーブの香りがして次の日の仕事が 楽しめた

動線がとても良い

毎年、ＧＷはディズニーへ出かけており、宿泊しています。２年連続オーシャンビューの部屋で満足しています。朝食もパンの種類が豊富でチョコレートクロワッサンがおいしかったです。また、サービスでカフェオレも作ってくれたのはうれしかったです。 ただ、部屋内の引き戸が重かったのが気にはなりました。 また、来年も行きたいと思います。