スーパーホテル埼玉・川越　天然温泉「赤城の湯」２０１９年６月２８日オープンの口コミ・おすすめコメント（スーパーホテルサイタマ・カワゴエダンジョ）

今回３泊しました。 館内もきれいで、朝食も美味しかったです。 お世話になりました。 ありがとうございました☆

チェックインの時などエレベーターに乗る際にフロントから気持ちの良い挨拶を常にしてくれた。しかし、ベッドメイキングの女性がエレベーターに乗れないときに舌打ちをしたりして気分は最悪。朝食ですが写真とはかけ離れており品数が少なすぎる。結論は不満が残るだけだった。

駅からも食堂街からも近くて、特に夕飯は何を食べたらいいか迷います。駐車場が無料なのもありがたかった。町歩きに好都合な宿です。部屋を空けてる間に充電出来るのもありがたかった。

夜の１０時過ぎの到着で疲れているのに、いきなり公式サイト経由のほうが安いという話から始まる。そんなことは承知だが今回はポイントやクーポンもあってるるぶを利用している。それからカード決済しようとすると現金払いのプランだと却下される。たぶん新人さんは現地払いというのを誤認したのだろう。こちらも記憶が曖昧のために現金払いをさせられた。風呂は大量の垢が浮き、朝食はコーヒーが品切れ、少ないおかずもなくなっても補充しない。新人教育なのだろうが「補充しなくていい」という声が聞こえてくる。スーパーホテルは好きだがチェーンの名を貶めるような運営であった。人的資源に問題ありで推奨できない。