お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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京成成田駅の最寄りで、利便性を最優先に考えた時、低価格なホテルならここを、また利用したいと思います。 チェックインの時、チェックイン マシーンでドラブルがありましたが、フロントスタッフが、不快にさせない心地よい良い対応で、イライラせずにチェックインできた。トラブル時への対応が素晴らしい。
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宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京成成田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 ＡＰＡ公式アプリをダウンロードいただけますとチェックインが簡略化できますが、 スタッフのサポートも足りなかったことも一因と考えられますので、今後の検討課題とさせていただきます。 ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
よかった
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 朝生
京成成田駅より徒歩１分以内 観光地へのアクセス抜群
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 駅周辺には、観光スポットもございますのでまた成田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 フロント 大橋
部屋が狭いのにテレビが大きくて見えずらかった
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様のご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思います。 当館は環境に配慮したコンパクトな造りとなっております。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
やはり、日本のホテルは安心・安全でフル装備なのでいいですね。ヨ－ロッパ帰りで身にしみました。どうしても欲張ってしまうのはなぜでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 これからも皆様に気持ち良くご利用頂けます様日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 また機会がございましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
成田空港から１駅、そして駅の目の前にあり場所も分かりやすかったです。 当初予定していた旅行と計画が変わって急遽成田での宿泊で利用させていただきましたが、お部屋、大浴場共に非常に満足できました。 また機会があれば利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は投函にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄に思います。 これからも日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
目的地へバス移動でしたが、バス停が解らず尋ねたところ、バス会社まで問合せしてもらうなど、とても丁寧な対応をして頂きました。有難うございました。（宿泊者とは言っていないにもかかわらずの好対応だったのでとても感謝です）
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 この状況に甘んじる事無くこれからも日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 また成田周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋風呂だけでなく館内風呂があるので、よく利用されて頂いてます。広いお風呂は気持ちいいので。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読することができ、大変嬉しく思います。 朝は６時から１０時まで利用できますので、お時間のある際は是非あわせてご利用くださいませ。 また成田周辺へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上小園
さすがに１０連休のチェックインは混み合い並びましたが、大浴場が気持ち良いので毎年利用しています。今年の朝食は今までで一番品数が多いと感じました。ルートインのようなカフェサービスがあれば満点です！
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。 連休中は、ご宿泊者が多く、レストランやフロントが込み合う時期でもあります。 今後も、スムーズにご案内できるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。 フロント 石橋
空港送迎バスも便利で、お部屋も快適 ローソンも助かります 大浴場にサウナが有ると、冬の間は更に満足かも
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。 空港行きの無料シャトルバス、大浴場、コンビニとの提携は他のお客様からも大変好評を頂いており、当館のサービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回、また成田にお越しの際は、アパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂けると幸いでございます。 その時はまたお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
場所は便利です、でも、スタッフさん態度最悪！
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。 スタッフの対応ににつきましてお客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事この場をお借りしお詫び申し上げます。 今後、失礼の無い様対応を改めお客様が快適にお過ごし頂ける環境をご提供して参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。 フロント
部屋が狭くて横向きでないと移動できないスペースがありました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共アパホテルは環境に配慮した客室設計となっております為、大変コンパクトな造りとなっております。 ご理解頂ければ幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石橋
成田空港利用で前泊するときは基本的に利用します。京成成田から空港ビルまでの交通の便が良く、時間も確実に読めるので立地条件には大変満足しています。部屋が狭いのと、海外客などの集団が来てフロントで待たされるのが難点ですが。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きありがとうございます。 数多くあるホテルの中から成田空港ご利用の際には当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、チェックイン時にはフロントでお待たせしてしまい、大変心苦しく感じております。 貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同お客様の立場になって円滑にご案内させて頂きたく存じます。 これからも、ご満足頂けるご宿泊が提供出来ます様、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 白木
部屋がせまく大きなスーツケースの場合は広げるのは少し大変でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不便をおかけし心苦しく思います。 当館の客室は環境に配慮したコンパクトな造りとなっております。 お荷物は随時フロントでお預かりしておりますので、次回はそちらの利用もご検討下さいませ。 また成田周辺へお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 金子
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