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JR東日本ホテルメッツ立川の口コミ・おすすめコメントジェイアールヒガシニホンホテルメッツタチカワ

  • 東京都
  • 三鷹・国分寺・立川

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
JR立川駅南改札より徒歩1分。多摩地区のビジネス・観光の拠点として最適の立地。清潔感あふれる客室は、快適に過ごせる機能が充実しています。
総客室数130

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:羽田空港→リムジンバス羽田空港バス1階到着ロビー14番から立川駅・拝島行き約90分立川駅下車北口出口→徒歩約5分

おとな2 11部屋合計

税込11,50047,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,750円〜23,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全37件の評価)
  • サービス89
  • 部屋88
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食96

条件で絞り込む

25件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

清潔感があって駅近

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

駅構内で全て揃う利便性

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年2月26日

清潔な室内で、程よい備品で落ち着けました。過度な装飾は、ほっとしたいときにかえって疲れます。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月4日

便利

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

立地

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月14日

立地、展望,清潔感

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月11日

ベッドの広さ

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月21日

アクセスがよく便利、寝間着の肌触りが良く気持ち良く休めた。

  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月8日

駅ナカにあり、荷物を預けてすぐに出かけることができ、非常に便利。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月28日

駅から直結で着いてすぐに近くの商業施設で買い物も出来るホテルはとても魅力的です。 リニューアルされたばかりのようで、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 接客は以前からも良かったと記憶していますが、 今回も変わらず対応して頂きました。 私にはベッドが少し固く感じられましたが、それ以外は問題ありません。周りの方に是非お勧めしたいホテルです。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月26日

何度か宿泊させていただいた事があります 今回 お部屋はとても綺麗&ベッド広く良かったのですが ハンガー上部&ヘアードライヤーネットの所にほこりが付いてた為 「9」としました

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月23日

駅にホテルが隣接して、雨が降っていたので JRから降りて助かりました。 お部屋も広くトイレ、浴室も広く使いやすかった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月19日

ホテル全体が綺麗だった。アメニティもうけつけから必要分だけ持っていけるのが良い。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月28日

駅直結なので便利。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月17日

駅直結でアクセスが良い。落ち着いた内装。アメニティの充実。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月15日

私は身体障害者で、事前にお風呂の椅子を用意していただけたことが嬉しかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日

立地条件をはじめ、駅直結でありながら、騒音等の心配はなく、ショッピングや食事、コンビニ等も充実していたこと。宿泊に不慣れな私達でも、安心して受験の前泊させていただけたように思います。

  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月8日

目的地に近く、JRを利用すると雨の日も傘の必要がない

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日

とにかく駅の中にあるので便利で、街に出かけるのも便利な所

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日

快適な環境を提供して頂きました✨。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全160件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

理想的なホテルでした

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年03月31日

部屋の広さは他のホテルさんとさほど相違ないとは思いますが、部屋に電子レンジや冷蔵庫がきちんとあるのは良かったです。立地もいいですし、何よりバスタブに水垢が少ないのは清掃が行き届いているなと思いました。チェックインの際にも丁寧に教えていただきましたし、理想的なホテルでした。

  • プラン名:【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:62,700
  • 宿泊日:2025年03月28日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2023年11月09日

  • プラン名:【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2023年11月07日

最高です!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年12月07日

旅行で宿泊しました。立川駅に隣接していて、雨に濡れず宿泊できました。スタッフの方も皆さん親切で、安心して宿泊できました。絆創膏を頂いたりと本当にありがとうございました。朝食はパン屋さんとフルーツサンドのお店と選べましたが、フルーツサンドのお店の朝食がとても美味しかったです。立川に行った際にはまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 ご存じのように立川駅周辺には駅ビルが複数あり、飲食店も豊富にある環境ですので 何かのご用事もすぐに済ませられたり、時間に余裕をもって行動できたりと、重宝する街並みです。 お客様に安心しておくつろぎいただけるようこれからも精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 森

  • プラン名:【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2022年12月05日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2022年11月12日

  • プラン名:【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2022年11月09日

残念!

2.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年05月29日

朝起きたら、枕の裏に長い髪の毛がはりついていた。ささいなことから全部を疑ってしまう。こういう時期だからこそ、清潔にしてほしい。

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 清掃に関しまして、ご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとも共有いたしまして、再発防止に努めてまいります。 次回はその他の点でもご満足をいただけますよう、重点的に確認をしてまいります。 またの機会をいただけるようでございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2021年05月25日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2021年01月02日

  • プラン名:【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2020年12月29日

入口

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年06月24日

わかりにくくて捜した。

宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルの場所が分かりにくいとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。 当館はJR立川駅南改札(IC専用)と直結しておりまして、こちらからですと徒歩1分となっております。 立川駅自体も広く改札口が何か所もございますのでエキュートという駅ビル建物を目印にしていただきまして4階にフロントがございます。 なお、23時以降は南改札およびエキュート内の店舗が閉まってしまいますので立川駅南口1Fにございます入口からエレベータでお越しいただければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2020年06月23日

シングル

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月10日

10階の部屋でしたが、駅直結なので外の音はします。 ホテル内は静かでした。

  • プラン名:【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪   シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,300
  • 宿泊日:2019年12月28日

入浴剤

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月22日

フロント前に豊富な入浴剤があり、自由に選べて楽しめた。よく眠れて心地よかった。 夜間の入り口を確認せずに外出した。2階しか認識していなかったために、0時には閉まっていた。1階の出入り口が見つけられず焦ってしまった。4階からがホテルであり、2階の夜間の出入り口閉鎖にはご注意あれ!

  • プラン名:【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:27,800
  • 宿泊日:2019年08月16日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年08月16日

  • プラン名:【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に . シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2019年06月23日

駅ナカ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月10日

3泊しましたが、不満が思いつきません。駅ナカに位置することがこれほど便利とは。入浴剤もたくさん選べて楽しかったです。都内に用事があっても、場合によっては立川に宿泊するというのもアリですね。良かったです。

  • プラン名:【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪   シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2019年06月30日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年07月09日

  • プラン名:【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2019年07月07日

朝食が良くなっていました

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年03月13日

以前、利用した時は駅にあるベッカーズかパン屋さんでしたが、1Fのレストランに変更になっており、ご飯かパンか選べました。 またおかずも4種類あり、良かったです。 立地は文句なし お部屋はキレイになっています。設備や内容等は他のホテルと同じ位だと思います。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 シングル16平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2019年03月11日

立地良し

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月28日

JR立川駅内で駅まで直ぐなのに防音も完璧で電車の音は部屋で聞こえない。

  • プラン名:【朝食あり】るるぶ会員さまおオススメ るるぶポイントアッププラン シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,140
  • 宿泊日:2019年02月26日

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2019年02月27日

  • プラン名:【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に シングル 『喫煙』
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2019年02月21日

すごく良かったです

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年02月14日

エキナカで利便性が良く、館内きれいでスタッフの方(フロントの係の方、清掃の方)がさわやかでとても感じが良かったです。お風呂も広く、お部屋全体の掃除も行き届いており、枕が替わると眠れなくなるタイプの私がリラックスしてよく眠れました。 机が広いことと、歯磨き用のコップがプラスチックや紙ではなくデュラレックスの色違いのグラスだったことに(細かいですが)センスを感じました。 東京在住で、ふだん都内のホテルに泊まることはあまりないのですが、この日はどうしても翌日国立まで行かなければならない用事があり(雪の予報でした)やむなく宿泊したのですが、思いのほか楽しめました。ありがとうございました。またなにかありましたら、ぜひ泊まりたいと思います。

  • プラン名:【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,050
  • 宿泊日:2019年02月08日

便利で良い

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月28日

駅ビル側で交通にも買い物にも便利

  • プラン名:【朝食あり】「JR東日本ホテルメッツ」 シンプルステイ シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2018年11月12日

とてもいいです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年08月16日

駐車場の場所がわかりにくかったのが難点です

宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 提携駐車場がホテルから約5分と離れている上に場所がわかりにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 現状では提携駐車場の変更の予定はございません。今後もご迷惑をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 嶋村

  • プラン名:【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2018年08月14日

駅近は便利

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月25日

2回めの利用です。駅近なので、立川に不慣れな私でも便利でした。時間の合間にショッピングも出来、休日を満喫。丁寧な従業員の対応も満足でした。

宿泊施設からの返信

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルJR立川駅南改札に直結しており、ショッピングにもレジャーにも大変便利と好評でございます。 立地の良さに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 嶋村

  • プラン名:【朝食あり】るるぶ会員さまおオススメ るるぶポイントアッププラン ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,640
  • 宿泊日:2018年07月20日

また、利用したいです

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年07月09日

駅直結のホテルで便利。フロントの方々も気持ち良い対応。ベッドも寝やすく、部屋に空気清浄機が備え付け。シャワーヘッドも良い。良いところばかりです。初めて利用しましたが、ぜひ、また利用させて頂きます。

宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 多岐に渡りご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。 頂戴したお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。 ご返信が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 嶋村

  • プラン名:【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ シングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2018年07月08日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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