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THE NELL UENO OKACHIMACHIの口コミ・おすすめコメントザネルウエノオカチマチ

  • 東京都
  • 上野・御徒町

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
JR上野駅、御徒町駅から徒歩5分!東京メトロ日比谷線から徒歩3分!!

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
無線LAN
駅徒歩5分

アクセス:JR上野駅「広小路口」より徒歩約5分。東京メトロ日比谷線「3番出口」より徒歩約3分。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全87件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

カプセルホテルとしては十分

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年05月18日

LIVE観戦後の宿泊で利用しました。私は利用してませんが無料以外に有料で利用できる大きめの鍵付きロッカーがあるのは、荷物が多い方には魅力的だと思います。立地も上野駅から徒歩数分、付近には飲食店やコンビニも豊富なのでまず困りません。宿泊客用の休憩スペースは立地スペースの問題上広くはありませんが仕方ないと思います。お風呂は気持ちよく入れました。 気になったのはカプセルの設備が古く、私は利用しないから問題ないのですがTVがつけ方がよく分かりませんでした。見られないようであれば思い切って撤去してカプセル内のスペース広げても良いかと思います。また、サイズが少し短く、身長が170cm以上の方は足がはみ出してしまうかもしれません。また、最近他の宿でもそうなのですが、風呂場にティッシュペーパーが無いところが増えてます。これは少し不便かな。他は概ね満足です。大変お世話になりました。ありがとうございました。

  • プラン名:【数量限定】2F~3F 上段カプセル確約プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2026年05月16日

条件が良い

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年01月19日

近くに用事があり、寝泊まりするところが必要だったので予約しました。大浴場含めて館内は新しい雰囲気だけど、カプセルだけ古めで、換気扇は付いてるけど、スイッチがありません。そもそも使えないんでしょうけど、インフルエンザが流行ってるので、換気できると良いのになと思いました。

  • プラン名:5Fコンフォートルーム男性専用 WiFi対応 19インチTV・コイルマットレス
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2025年01月18日

残念

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月29日

二度目の利用で、従業員の親切のおかげで、よい東京旅行となりました。 ただ、残念だったのが、同部屋にカプセルホテルの常識を理解していない人がいて、眠るのに苦労しました。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中何かお困りの際は、フロントスタッフ迄お尋ねくださいませ。 東京旅行の際は、ぜひ当館までお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をお心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2020年01月25日

良かったです。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月30日

今般、初めて利用させていただきました。 カプセルホテルを利用しないので、不安な面がありましたが、気持ちよく過ごすことができました。価格もリーズナブルなことから、また、利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 お褒め頂き大変光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2019年10月26日

エアコンが

2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月16日

エアコンが強烈にカビ臭い以外、どれも満足です。 エアコン以外は満足ですが、エアコンがカビ臭くて耐えれないので、次は泊まらないですね。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMCHIをご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当者に確認し、今後の対応を検討しようと存じます。 またの機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。 ご投稿有難う御座いました。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,100
  • 宿泊日:2019年10月11日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年10月12日

  • プラン名:24時以降レイトチェックイン特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:2,800
  • 宿泊日:2019年07月17日

急な泊まりに良い

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月25日

終電逃して帰れない時にすぐに泊まれて便利

宿泊施設からの返信

いつも、THENELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 空室がある場合は、急なお泊まりでもご対応させて頂いております。 ご安心くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,000
  • 宿泊日:2019年01月25日

ひとり旅

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月07日

良い

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お喜び頂けて何よりでございます。 日に日に寒さを増して参ります。お体をどうぞご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,000
  • 宿泊日:2018年12月06日

お風呂が清潔です。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月14日

快適でした。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。 上野にお立ち寄りの際は是非当館までお越しくださいませ。 ご来館をお待ちしております。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,400
  • 宿泊日:2018年11月11日

急な泊まりに対応

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月23日

神田で飲んで終電で帰る予定だったが電車事故で先の見通し立たない。そこでこのサイトから予約した。ポイント使って格安で寝れた。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 急なご宿泊の際に当館をお役立ていただき合わせてお礼申し上げます。 お喜び頂けて何よりでございます。 上野にお立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております

  • プラン名:24時以降レイトチェックイン特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:2,700
  • 宿泊日:2018年10月23日

おおむね満足!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月12日

外国人の利用も多いようです。 お風呂の入り方はきちんとガイダンスがあるので、みなさん問題なく使っているようです。 ただ、使用済みタオルの置き場がわからないようで、あちこちに置きっぱなしにしているのを見かけます。もう少しわかりやすくできれば、もっと気持ちよく入浴できるでしょう。

宿泊施設からの返信

いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせて頂こうと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2018年04月06日

tv

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月05日

アンテナの関係なのか映らないチャンネルがあった。  それ以外は満足いくものであったのでその点が残念でした

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 折角のご宿泊にもかかわらず、不手際がありまして大変申し訳ございませんでした。 TVに関しましては担当者が現在原因を調査しております。 またの機会が御座いましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,100
  • 宿泊日:2018年03月03日

突然の予約にもかかわらず

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月03日

るるぶの予約確認が取れずにとりあえず行ってみた。フロントでその旨を話すとちゃんと取れてるとのこと。名前のサインだけでスムーズに泊まれた。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様は、以前当カプセルをご利用頂いた履歴が御座いました事と、チェックイン当日のお客様の体調などを考慮した関係で お手続きを簡略させて頂きましたが、通常は予約確認の為、また緊急の際の対応の為ご連絡先は頂いておりますのでご了承くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,000
  • 宿泊日:2018年02月27日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年02月13日

  • プラン名:【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,100
  • 宿泊日:2018年02月11日

客層

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月11日

この価格帯でこの設備なので十分満足です。なにかあるとすれば客層。クレームを言うなら穏やかに言うなり振る舞うなりするほうがいいのですが、乱暴な言動や振る舞いをする客が散見されます。もちろん暴力沙汰とかそういうことは一切ないのですが。 スタッフに不満を持つことはないと思いますが、客に首をかしげることはあるかもしれません。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 他のお客様のことで何かお困りでしたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し出ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2018年02月02日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年02月04日

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,200
  • 宿泊日:2018年02月03日

急な泊まりに

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月27日

雪で帰れなくてもここを知っていたから安心して飲んでいれた

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 ご投稿いただいたように急なご宿泊にもご対応いたします。 是非、当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,100
  • 宿泊日:2018年01月22日

ロッカー

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月20日

ひとつあげるとすればロッカーの通路が広ければいうことなしです

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お気に召して頂けて大変光栄でございます。 上野にお立ち寄りの際は是非当カプセルへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,100
  • 宿泊日:2017年12月09日

清潔で、とても利用しやすかった

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月05日

強いて言えば、ロッカーがもう少し幅があれば、なお良かったです。 他は、全て満足以上! 機会があればまた利用したいです!

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒め頂き大変光栄でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2017年12月02日

清潔感あり

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月28日

駅からは少し歩きますが、安さと清潔感があるので良かったです。 館内は少し寒かったですが、フロントに伝えたら快く毛布を追加してもらえました。 アメニティも十分です。 カプセル内のテレビが使えなかったのが残念です。

宿泊施設からの返信

この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。 テレビの不具合につきましては大変申し訳ございませんでした。 担当者に確認をししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。 エアコンにつきましては各フロアーごとの設定になる為どうしても個人差が出てしまいます。 お寒いと感じたらフロントにお申し出頂ければ毛布の貸し出しをしております。 ご遠慮なくお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:3,000
  • 宿泊日:2017年10月26日

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