JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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駅から少し歩きますがセキュリティもしっかりしてて使いやすいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルは、銀座線の田原町駅、浅草駅、都営浅草線の浅草駅より徒歩10分の距離にございます。 ご来館の際は、ご足労をお掛けいたします。また浅草周辺にいらっしゃる際は、私どもをお選び頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
期待以上に良いホテルでした。チェックイン前に荷物を預ければ、チェックイン時にその荷物を持って部屋に行くのが当たり前な感じだったのですが、こちらでは荷物を先に部屋に運んでくれていたとのこと、助かりました。選べるアメニティーも種類が豊富だし、部屋にはティーパックのお茶だけじゃなくて、ドリップパックのコーヒーもあって良かったです。コーナーの部屋だったので、二つの大きな窓から浅草寺やスカイツリーを見ることが出来て、写真もいっぱい撮りました。居心地の良い部屋で、時間があればもう少しゆっくりしたかったです。残念だったのは、部屋のトイレです。トイレットペーパーが前の壁に付いており、手を伸ばさないと届かなくて使いにくかったです。だいたいのトイレは横に付いているのに、ここは何故だろうと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。 また機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。 支配人
田原町駅近くで便利です。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 銀座線の田原町駅および浅草駅より徒歩圏内でございます。また浅草周辺へお越しの際は、ご利用頂けましたら、幸いでございます。 お客さまのまたのご利用をお待ちいたしております。 支配人
何時も利用させて貰ってます。 何時も気持ち良く過ごしてます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
何時も東京への出張は此方に決めてます。 概ね満足してます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお客さまにお選び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。また次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
普段は隣のインターナショナルに宿泊する事が多い為、水が部屋に備え付けでなかった事やウェルカムドリンクがない事は残念でした。個人的にはお隣さんの方が好きですね。浅草は外国人の方も多く、ホテル周りは情緒があってよい。 ただチェックイン時に毎回住所まで書かせるのは何故なのだろうか。手間で仕方がない。リッチモンドだけではないが残念である。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際の、ご住所等のご記帳につきましては、お手数をお掛けいたします。現状では、リッチモンドクラブ会員様を除く、すべてのお客様にご記入を頂いております。何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。 ミネラルウォーターとウェルカムドリンクにつきましては、ご希望に沿うことができず、申し訳ございません。リッチモンドホテルズの中でも、プレミアブランドのホテルは、ワンランク上のサービスをご提供できるよう、ミネラルウォーターやウェルカムドリンク等のサービスを行っております。お客様のご希望に合わせてお選び頂けましたら、幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
立地もよく、食事もよく、そこそこ満足しました。 そこそこなのは、お風呂が好きなので、大浴場があれば もっとよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 浅草寺や仲見世通りは徒歩ですぐでございますので、観光には大変便利でございます。 あいにく大浴場がなく、ご要望に沿うことができず心苦しいですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら、幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
綺麗で便利
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
部屋が綺麗です
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。これからも皆さまに快適にお過し頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
ゆっくり出来ました
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過し頂けたようで、安心いたしました。また浅草へいらっしゃることがございましたら、私どもをお選び頂けましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
館内、部屋共に綺麗です。交通の便が良くビジネスに観光に非常にいい。浅草観光なら最適。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして、大変嬉しく感じております。また浅草へいらっしゃる際は、私どもをお選び頂けましたら、幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル浅草 支配人
立地も良くて綺麗です
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浅草を利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて、スタッフ一同嬉しく感じております。これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。また浅草へいらっしゃる際は、ご利用をお待ち致しております。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 リッチモンドホテル浅草 支配人
何処のホテルでも良く有るのですが、シャワーを出すとお湯が吹き出す向きが、くるっと回る。 タオルを挟んで、固定しても、お湯を少量にしても、くるっと回る。 結局手持ちの状態でしか使用できません。 今回泊まった512号室だけでは有りません。 是非改善して欲しい。 リッチモンドホテルプレミアではこんなには成りません。 (シャワーが固定だからですが…)
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 シャワーヘッドに関しまして、ご利用の際はご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。施設担当者へ報告致しまして点検を行い、改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 支配人
何時も利用させて頂いており、何時も「満足」に評価させて頂いてますが、今回の部屋で、シャワーを使おうと、お湯を出すと、くるっと回り固定できません。 殆どの部屋でそうなりますが、濡れたタオルを差し込みますと、だいたいの場合使えますが、今回の部屋は何をしても固定できません。 結局手で持たないとシャワーが使えません。 何か工夫して頂かないといけないのかな??
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーをご利用の際に、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。清掃の担当者に報告し、確認を致します。お客様のご意見を大切にし、取り組んでまいります。また東京へいらっしゃる際は、私どもをご利用頂けましたら、幸いでございます。 この度は、ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 支配人
何時も東京宿泊はこちらです。 大変満足して朝までグッスリ休めます。 難をあえて言うなら、毎回同じメニューなので、多少朝食のメニューを変えて頂けると有難い。(贅沢な話で申し訳無いです。) どんなに美味しくても、毎度同じは少し飽きてきました。(ごめんなさい。)
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。 また、いつもご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。 メニューに関しまして、ご指摘いただき大変心苦しい限りでございます。 おかずなど日替わりで少しずつ変えておりましたが、季節の旬のものなど、 お客様にとってお楽しみいただけるメニューをレストラン一同、検討しこれから変えていければと 存じます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
何時も東京出張は、こちらでと決めてます。 部屋も綺麗だし、目的地には近いし、多い時には月に2から3回お邪魔してますので、最近少し気に成っているのが「朝食」です。毎回メニューが変らない事、美味しいのですが、たまには季節毎に工夫されると有難いのです。 何時もはご飯を食べますが、今回はパンを頂きました。温めるトースターがもう一台有ると有難い。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 出張で宿泊の際はいつも私どもをお選びいただいている、とのお言葉に大変うれしく存じます。 朝食の、季節ごとのメニューにつきましてはレストランへ申し伝え、今度の検討課題とさせていただきます。 お気づきの点をお伝えいただきありがとうございます。 お部屋も朝食もお客様に満足いただけるホテルを目指して今後も向上してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
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