お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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日頃、ビジネスホテルだとベッドが変わって睡眠できないのですか、良く眠ることができました。
最上階で展望がとても良かった。駅やバスまでの距離も程々で良かったのと、浅草寺のすぐ近くでスカイツリー・五重塔などもホテルから見ることができた。 近くに日用品の買い物ができる施設もあり、足りなくなったものを購入するのにとても近くて楽だった。
浅草観光にはとても良い場所で大変満足している。
フロントの対応も良く、気持ち良く宿泊できたました
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高い
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 お客様の言葉を励みにし、今後もより良いホテル作りに努めて参ります。お忙しい中貴重な口コミをご投稿して頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント渡邊
駅から近く、観光にも便利な立地でした。 お部屋も綺麗で使いやすく、朝食メニューも大変満足でした。 お風呂のバスタオルがバスタブの上にあり、取りやすいのですが、湿気ってしまうのが少々残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は、観光にもビジネスにも非常に便利な場所にありご宿泊いただいた多くのお客様にご好評をいただいております。 客室が綺麗で使いやすかったというお褒めの言葉をいただき、また当館の朝食にご満足いただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。 しかしながら、浴室のタオル類に関しましては申し訳ございません。今後、湿気ないためにはどうすればいいのか改善策を考え、お客様により快適にお過ごしいただけるよう清潔感溢れるホテル造りをして参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 僭越ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊地
娘の所に遊びに行ったのですが、１泊はホテルでと探してましたが、立地が良く宿泊させて頂きました。なにより浅草寺の隣だし、お部屋もスカイツリーが見える部屋でベッドもゆったり！ 遅い時間にチェックインだったので、食事に行くところは限られてましたがフロントの女性の方が親切に色々教えて頂き助かりました。 もっと早い時間にチェックインして、ゆっくり過ごしたかったです（＾＾） 次回も東京へ行った際は泊まろうと思って、会員にも入らせて頂きました。 おかげで、翌日のシズラーでの食事が１０％も安くなり、助かりました。 また利用しますね！ ありがとうございました（＾＾）
最近ここばっかりです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 浅草には数多くのホテルがございますが、その中で当館をお選びいただき非常に嬉しく存じます。 お客様に価格以上の満足をして頂けるよう今後も快適なホテル造りに努めて参りますので機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 菊地
別に問題無しです
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって安心・安全なご滞在と、快適なサービスの提供の両立に取り組んで参る所存でございます。 機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 またご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊地
フロントの対応が、隣でチェックインしている同僚と、私の対応した方と随分対応が違っていて見ていて面白かったけど、誰が対応しても同じでないといけませんね！（私の方は丸でした。）
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応が随分違っていたとのことで、今後は誰が対応になっても丁寧にわかりやすくご案内ができるよう改善して参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。 またご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント菊地
最近浅草プレミアが多いので、そちらが取れない時に利用してます。 先月宿泊した際に、今回の予約が喫煙に成ってますが、間違いですかと言って頂き、操作ミスで喫煙を取ったのなら、禁煙に振り替えますとの事でした。 しかし、チェックインの際に喫煙で伺ってますと… 話が違うなぁ～！ そちらから言ってくれたのにちゃんとしてよ～～！
浅草にリッチモンドホテルが出来た頃から利用してます。 今回もプレミアが取れなかったので、此処にしましたが、年数が経過して利用者も多いのでしょうが、壁紙の汚れは何とも成らないのでしょうか？
全てにおいて満足できました。 特に朝食が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンド浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在中、お客様にご満足いただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。今後も１人１人に最高のおもてなしを提供し清潔感溢れるホテルを維持すべくより一層努力して参ります。 朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。当館の朝食は和食、洋食、マグロ・牛スジ、パンケーキ４種類のメインメニューがございますので次回ご宿泊の際は是非他のメニューもご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 菊地
オープン直後はよく利用しました。 プレミアが出来てそちらへ行く事が多いのですが、今回予約できず久しぶりにお世話に成りました。 壁紙などの痛み汚れが気に成りました。 お風呂もカーテンの匂いが溜りませんでした。
久しぶりの宿泊でした。 お隣のプレミアが出来てから殆ど泊まって無かったのですが、かなり部屋の汚れが気に成りました。 フロントの方、声が小さく何を言っているのかわかりません。 朝食時間・場所の説明は無かった。（知っているけど） この様な対応だと、どんどん新しく出来てくる新規のホテルに集客を取られますよ。
今回の利用でうれしかったのはお部屋です フロントで３階と聞いてアナウンスされ「低いなぁ」との印象を持ったのですが浅草らしい人通りを間近に見られる臨場感溢れるお部屋でした 次回もこのお部屋だといいなと思います
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものお部屋を気に入って頂けたとのことで、嬉しい限りでございます。高層階をお好みのお客様もいらっしゃいますが、今回お客様が感じて頂いた通り、実は低層階も浅草らしさを感じて頂けます。沢山の人が行き交うホッピー通りや奥山お参り町の通り、反対側ですと昔ながらの遊園地である浅草花やしきの雰囲気や下町感溢れるどこか懐かしい風景をお楽しみいただけます。もちろんお部屋によって見えてくる景色は変わって参りますが、お客様には色々な景色をお楽しみいただけたら幸いでございます。 お部屋のリクエストにつきましては、難しい時期もございますが、出来る限り対応させて頂きます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル浅草 支配人
最近、プレミア浅草ばかりだったので、久し振りでした。 概ね満足してます。
宿泊施設からの返信
この度は、再度おこしいただきありがとうございました。またいつでもご利用していただけたらと思っております。ありがとうございます。
何時も利用してますので、まったく問題ございません。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。この先も、いつも問題ないと感じて頂ける様、接客サービス、設備、清掃等なお一層精進して参りたいと思います。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
何時もリッチモンドプレミアに泊まってますが、間違って旧館？を予約してしまった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浅草をご利用下さいまして、まことにありがとうございます。 またリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 浅草にはリッチモンドホテルが２店舗ございまして、 今回お客様がご宿泊のリッチモンドホテル浅草とリッチモンドホテルプレミア浅草がございます。 私どものホテルは２０１２年開業、プレミア浅草は２０１５年開業でございます。 お客様のご都合にあわせてお選びいただけたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル浅草 支配人
オープンしてかなり経過して、部屋のあちこちが汚れてきましたね！ オープン当初は良く利用しましたが、最近はプレミアが出来たので久し振りでした。 汚れと匂いが残念ですね！ 私は愛煙家ですが、喫煙ルームは匂いが酷く、今回は禁煙ルームにしました。
空いていれば、このホテルを利用します。ここは立地が最高です。 またベッドも広くて、体の大きいわたしにとっては、随分楽です。 次回もこのホテルに泊まりたいです。空いてれば。。。。笑
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