ホテルサンルート“ステラ”上野の口コミ・おすすめコメント（ホテルサンルートステラウエノ）

宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 全国旅行支援のクーポンについてですが、発行してお渡しはしておりますが、大変申し訳ございません、当ホテルでは紙も電子もご利用頂けません。 ご迷惑をおかけして重ねて申し訳ございませんが、ご理解をお願いいたします。

宿泊施設からの返信

ご宿泊を頂き、ありがとうざいます。デラックスツインルームは私どもの客室の中で一番広い部屋となっております。ごゆっくりして頂けたようで、私共も嬉しく思います。これからもお得なプランをご用意してお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きありがとうございます。朝食のスタッフへのお言葉を頂き、重ねてありがとうございます。すぐにスタッフへ伝えさせて頂きます。私どもはＪＲ上野駅浅草口より徒歩２分、目の前が上野駅舎となっております。コンビニは徒歩１分のところにございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

コジンテキケンカイ様 当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。上野駅浅草口から徒歩２分ほどの場所にございますので、便利にご利用頂けると思います。 またフロントスタッフへの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様からのお言葉が私たちの糧になります。これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、努力を重ねて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ホテルサンルート”ステラ”上野へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 私共は上野駅舎の目の前で、浅草口から徒歩２分のところにございます。 どこへお出かけになるにも便利な場所にございます。 これからもお客様にご満足頂けるようなホテルにするよう、努力を重ねてまいりますので、ｋｕｗａｔａｒｏ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

Ａｎｅｍｏｎｅ２５様 ホテルサンルート”ステラ”上野へご宿泊頂き、ありがとうございました。 迷われたとのこと。駅舎の目の前に建つホテルということもあり、近すぎて迷われるお客様もいらっしゃいます。 ご迷惑をおかけいたしました。 またフロントへの階段についてもご迷惑をおかけいたしました。スロープがないので大きなお荷物をお持ちのお客様にはお手数をおかけしております。フロントスタッフがお手伝いさせて頂きますのでお声をお掛けいただければと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ホテルサンルート”ステラ”上野へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 ご朝食についてご意見を頂き、ありがとうございます。片付けが遅かったとの事、申し訳ございませんでした。レストランへ早急に改善するように伝えます。 またメニューについてですが、一日ごとに何品かは変えていますが大幅に変更が難しい状況でございます。ご連泊のお客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 便座につきましてお客様から頂きましたご意見をまとめ、検討させて頂きます。 ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ｍｅｅｔａｎｎ様 ホテルサンルート”ステラ”上野をご利用頂きまして、ありがとうございました。 お部屋にもご満足頂けたようでうれしく思います。ですが洗面所のカランについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お湯と水の温度調整を確認いたします。すぐに改善とはいきませんが、今後の課題にさせて頂きます。 また上野へお越しの際には、私共へお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。 クチコミの投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ホワイトスネークさん様 当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。上野駅浅草口からは徒歩２分、公園側へも５分ほどで行って頂ける距離にございます。 お日にちによりましてはお得にご宿泊頂けますので、またのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

宿泊施設からの返信

Ｂａｍｂｉｉ様 先日は私共へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 ご朝食は毎日ブッフェ方式にてご用意をしております。ごゆっくり召し上がって頂けたとのことで、ご満足頂けたら私共も嬉しいです。 ロビーでは他にもお土産用のパンダクッキーやフェイスパックも販売しておりますので、次回是非御覧下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

スピノ様 ホテルサンルート”ステラ”上野にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 上野駅浅草口から徒歩２分、駅舎の目の前にございますので朝早く上野駅に行かれるお客様にも便利にご利用を頂いております。 これからもいろいろなプランをご用意いたしますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

コンボ様 ホテルサンルート”ステラ”上野へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 上野駅浅草口からは徒歩２分、アメ横までも徒歩５分ほどの距離にございます。 アメ横の賑やかな雰囲気とは異なり、ホテル周辺は静かですので、ゆっくりお寛ぎ頂けると思います。 また上野へいらした際には、コンボ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。