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  11. ロッテシティホテル錦糸町の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ロッテシティホテル錦糸町の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ロッテシティホテルキンシチョウ)

  • 東京都
  • 両国・錦糸町

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.5
JR錦糸町駅徒歩約1分と便利な立地です。ロッテならではのサービスをお楽しみください。
総客室数189室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR総武線錦糸町駅北口出口→徒歩約1分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込12,000円〜110,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,000円〜55,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83点
(全39件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:83点

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56件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月21日

部屋はとても広くて綺麗でした。トイレとお風呂が別々になっているのもすごくよかったです。 部屋から見えるスカイツリーがとてもきれいでした。 ロッテのお菓子をタダで食べられたりドリンクもタダのものがありすごくよかったです。 朝のフレッシュジュースもとてもおいしかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

眺望の良さ、お風呂やアメニティーや装備品の良さは誰かに感じてもらいたい。また朝食の彩りに負けない味付けは、美味しいし見た目も良いねと話したいと思いました

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月16日

とても、親切にしてくれました。荷物の配送など、、連泊だったので、トイレットペーパーなど、とても親切でした

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月11日

交通アクセスが良く、料金がリーゾナブル。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月7日

スカイツリーも夜景も綺麗で交通の便が良い。都心より少し離れていたから人混みが少なくて良かった。朝食で会った外人の方も品が良かった

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月11日

丁寧な接客、部屋の快適さ、朝食、すべてよかった

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月9日

駅近くで交通の便が非常に良い

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月30日

駅に近接し、落ち着いた空間だった。眺望も良かった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月19日

駅から近いので。

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月23日

今回宿泊した部屋が広く、5人で宿泊してもゆったりと過ごせました。また、掃除が行き渡っており、心地良く過ごせました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月9日

サービスもとても充実していて、スカイツリーも観れてとても良かったです!交通の便も良くておすすめです!

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月21日

ドライヤーにヘアアイロン、アメニティが素晴らしい。ラウンジのサービスも良かった

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月11日

朝食、大変満足してます。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月26日

眺望、清潔さ、料金は他のホテルより優れている

  • 不明
  • 家族
利用時期:2025年2月24日

駅から近いこと、部屋からの眺望、部屋の使い勝手、どれも希望通りでした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日

レディースプラン、良かった

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月16日

以前も一度利用させて頂いてからとても気に入っています!駅から直通でホテルの場所も分かりやすいです。スカイツリーが近く夜中でも余裕を持って移動できます。お部屋の窓も大きくて景色が良かったです。レディースフロアに通してもらったのですがかわいいコアラのぬいぐるみがあって嬉しかったです〜!ご飯も美味しいですしお風呂も綺麗です。受け付けしてくれた方が海外の方だったのですが丁寧に対応してくださって嬉しかったです。これから海外から日本に旅行に来る方も増えてくるでしょうし、いいことだなと思いました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月1日

風呂が湯船と洗い場があること、トイレが別々であること。家族4人で、幼児のみ添い寝で、ベッドが3つあったこと。テレビでYouTubeが見れたこと。朝食が美味しく、チョコファウンテンがあり、楽しかったこと。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月12日

部屋が静かで隣の部屋の音、外の音も気になりません。コアラのマーチのクッションがあってかわいかったです。 朝食もロッテの関連商品があって楽しいです。 何より従業員の方の対応がよかったです。 推しのコンサートに行く話をしたら、色々聞いてくれて嬉しかったです!!

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月8日

駅から近いのと環境が良いと思います。 亀戸天神やスカイツリーなど近場にありちょっとした観光も出来るし、以前に利用した時から 便利だなと思ってます。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全551件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.7
  • サービス:4.4
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.5
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.5
    • 寝具:4.7
    • アメニティ:4.3
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.4
    • 客室付露天風呂:-

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快適です

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月19日

今回も快適に利用させていただきました。利便性もよくベッドも寝やすいです。風呂が少しかび臭かったので総合評価をマイナス1とさせていただきました。でもまた泊まります。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、私どもの清掃に至らない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 心より、お詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を重く受け止め、清掃担当にも申し伝えた上で、今後二度とこのようなことのないよう指導教育の徹底を図って参ります。 しかしながら、それにも拘わらずまた泊まりたいとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 次回ご宿泊時は全ての面でご満足頂けますよう、努力を尽くして参ります。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期割】30日前♪早期予約でお得!<ワイドシングル/禁煙トレインビュー>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2020年01月16日

いつもの

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月19日

いつもながら満足です。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 これに驕ることなく、今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう、日々努力を重ねて参ります。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【えらべる倶楽部専用プラン】■舞浜までアクセス便利■ 朝食付き <禁煙ワイドシングル>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,835円
  • 宿泊日:2019年11月25日

寛げます

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月19日

運よく空いてました。仕事で泊まるシティーホテルとしては充分すぎますね。 海外の方も多く泊まられているような感じでしたが、朝食ブッフェが混んでいるので、時間の無い時は要注意です。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご朝食会場にて大変お待たせし誠に申し訳ございませんでした。 心より、お詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ホテル内で共有を図った上で改善に努めて参ります。 またお近くにお立ち寄りの際には、今一度私どもに挽回の機会を頂戴できましたら幸に存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【お日にち限定】朝食無料プラン~日にちがあえばすごくオトク~エリートシングル(禁煙/トレインビュー)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,420円
  • 宿泊日:2019年11月04日

今回も喜んで貰えました

5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2020年01月12日

前回友達を連れていったら気に入ってくれて、東京に行く際にはロッテに行きたい!と言っています。潔癖症の私でもいつも寛げる安心なホテルです。また宜しくお願いします!!

宿泊施設からの返信

日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご友人とのご宿泊に私どもをお選び頂き、またお気に召して頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 これに驕ることなく、今後もお客様にご愛顧頂けますよう、より一層努力を重ねて参ります。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,930円
  • 宿泊日:2019年12月21日

初めて

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月05日

初めて宿泊しました お部屋もセンスがよくて広くてゆっくり出来ました 朝食もおいしく満足です またぜひ泊まりたいと思いました

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたようで、また泊まりたいとのお言葉も頂き、大変嬉しく拝読致しました。 これに驕ることなく、今後もお客様にご愛顧頂けますよう、日々努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【1月・2月の冬季限定】 大人気の朝食ビュッフェ無料プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,950円
  • 宿泊日:2020年01月03日

お部屋と朝食最高でした

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月17日

【お部屋】 デザインがとても気に入りました。トイレとお風呂と洗面台が別々で大変便利です。部屋から見る景色最高でした。夜のスカイツリーが素敵です! 【朝食】 ココアがと~ても濃厚で美味しいです。 コアラのパンケーキも可愛かったです癒やされます。 また、カレーライスにチョコレート激押しです! メニューが豊富で連続3日間食べても飽きません。(メニュー変わりませんが) 朝食会場も綺麗で落ち着いて朝食を楽しめます。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊、またご朝食にご満足頂けたようで、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様にご愛顧頂けますよう、日々努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,020円
  • 宿泊日:2019年12月03日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年11月17日

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,080円
  • 宿泊日:2019年11月15日

駅上

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月15日

地下鉄駅の上なので悪天候でも大丈夫。部屋の風呂も洗い場があり家族連れでは喜ばれそう。朝食も子供が喜びそうな内容です。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。 コメント頂戴しましたように、お部屋からスカイツリーが臨めるツインのお部屋は、お風呂とお手洗いが独立しており、ご家族連れの皆様に広くご好評いただいています。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,080円
  • 宿泊日:2019年11月14日

落ち着ける

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月14日

部屋の風呂が広くてきれいでした。 窓からの景色も良かった。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様にご愛顧頂けますよう、日々努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:ロッテベーシックステイ(食事なし)<シティダブル/禁煙トレインビュー>ブロンズアワード受賞
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,988円
  • 宿泊日:2019年09月30日

駅が近くて便利でした

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月18日

台風の最中に利用させて頂きました。 静かで心地よかったです。 駅近くで便利でした。 また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 これに驕ることなく、今後もお客様にご愛顧頂けますよう日々努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【訳あり】ショートステイプラン【1泊限定】(禁煙ワイドシングル/トレインビュー)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2019年09月08日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年08月22日

  • プラン名:【誕生月ならこのプラン】誕生日割<レディースファミリーツイン/禁煙スカイツリー側>アワード受賞
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,940円
  • 宿泊日:2019年08月20日

スカイツリー

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月25日

面前に広がり、圧巻です。またライトアップの時期のタイミングが良く、五輪カラーを見ることができました。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 景観をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様にご愛顧頂けますよう、日々努力を重ねて参ります。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】客室プライドスペシャル朝食付き (禁煙14階以上スカイツリー側お約束ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,700円
  • 宿泊日:2019年07月23日

東京での宿泊はいつもロッテ

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月19日

東京に行くときはいつもロッテシティホテル錦糸町です。何といってもトイレとバスが独立していて、部屋が明るくきれいです。千葉・茨城へのアクセスもよく、ゴルフの時も便利です。

宿泊施設からの返信

日頃よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 東京にお越しの度に数あるホテル様の中より私どもをお選び頂き、大変光栄に存じます。 この度のご宿泊もご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 コメントに頂戴致しましたように、私どもでは一部ツインタイプのお部屋がバストイレ別の造りとなっており、広くご好評を頂いております。 今後ともお客様にご愛顧頂けますよう、より一層努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割】45日前♪早期予約でお得!<ロングソファーツイン(禁煙)□■東京スカイツリー側■□>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2019年05月12日

お菓子の国みたい

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月16日

レディースプランを利用しました 17階からの眺めは最高目の前にはスカイツリー眼下には錦糸公園 お菓子のプレゼントがあったりお部屋にはウエルカムチョコレート 清潔感がありゆったりしたひと時をすごせました 朝食バイキングにもチョコレート系のメニュー美味しかったです

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 レディースプランでのご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 これに驕ることなく、今後もお客様にご愛顧頂けますよう、日々努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:LOTTE旬のお菓子プレゼントつき(朝食つき) (禁煙レディースロングソファーツイン/スカイツリー側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,800円
  • 宿泊日:2019年04月14日

朝食がちょっと

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月05日

錦糸町駅から地下通路を使って雨が降っても濡れずに行けるとか、ベッドが広くて快適とか、そういう部分は全く変わっていなくて満足なんですが…。 朝食の内容がちょっとレベルダウンした感じがします。 後、朝食時にロッテのお菓子取り放題というのが楽しみだったりするのですが、お菓子の選択肢がちょっと寂しくなった感じがします。 いい年の大人が苦言を呈するのもどうかと思いつつ、それもまたロッテシティホテルの特徴だと思っているので、書かせていただきます。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、ご朝食の内容やお持ち帰りのお菓子に関してお客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後のご朝食内容の改善に努めて参る所存でございます。 しかしながら、それにも拘わらず立地や客室にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄にございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、私どもを宿泊場所の候補に挙げて頂けましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付 ☆禁煙シティダブル☆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,880円
  • 宿泊日:2019年03月10日

朝食の補充について

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月24日

部屋をアップグレードして頂きゆっくりと過ごせました。有難うございます。 一点、朝食の補充が間に合っていない感があります。又、当日は豚の焼肉がありましたが、すぐになくなり、補充されたのがベーコンを焼いたものでした。鶏肉も肉団子へと変わっていました。やはり、補充は同じものを提供すべきかと思います。ご一考いただければ幸いです。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご朝食のご提供にてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご追加のお食事に関しましても、お客様のご期待に沿うことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様にご不快をお掛けすることのないよう、改善を重ねて参る所存でございます。 しかしながら、それにも拘わらず、お褒めのお言葉も賜り、大変光栄に存じます。 またお近くにお立ち寄りの際には、私どもを宿泊場所の候補に挙げて頂けましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付 ☆禁煙ワイドシングル☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2019年03月19日

景観

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月23日

天気よく、空気の清んでいるこの季節ならではの…窓から真っ直ぐ見えるスカイツリー!圧巻でした。部屋も清潔でしたが…ロングソフアーの大きなシミがだけが残念な点でした。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ソファのシミにて お客様にご不快をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 心より、お詫び申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、直ちに確認を行った上で、今後このようなことのないよう改善に努めて参る所存でございます。 しかしながら、それにも拘らず私どもにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 今後お客様に全ての面でご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。 またお近くにお立ち寄りの際には、私どもを宿泊場所の候補に挙げて頂きましたら幸いにございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付 ☆禁煙ロングソファーツイン☆スカイツリー側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,300円
  • 宿泊日:2019年01月21日

スカイツリー側でお風呂が独立

4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年01月19日

今回は初めての宿泊でした。 スカイツリー側でお風呂が独立してるお部屋を利用させて頂きました。 ツインですが少し狭く感じましたが気に入りました。 朝食は種類も多く美味しかったです。 ランチや夕食の営業がしてないので残念です。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、お部屋の広さやレストランの営業時間に関しまして お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。 しかしながら、それにも拘わらずお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄にございます。 今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付 ☆禁煙ロングソファーツイン☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2019年01月03日

また利用したいホテルです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月07日

初めて利用させていただきました。部屋は広く、バスタブも広い。清掃も行き届き、バスローブまでありました。朝食もロッテならでわのチョコレートドリンクやチョコフォンデュー、お土産用にチョコ菓子があるなど御持て成しの心が満載でした。また、利用させていただきたいと思うホテルです。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。 コメントに頂戴致しましたように、この度ご宿泊頂きましたシティダブルのお部屋にはバスローブをご用意しております。 今後もお客様にご愛顧頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付 ☆禁煙シティダブル☆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2019年01月04日

良かったです

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月07日

チェックアウトが12時とゆっくりなので良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 チェックアウトのお時間にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 コメントに賜りましたように、この度ご利用頂きましたレイトアウト特典付きのプランは通常のチェックアウトより1時間長くご滞在頂くことができ、広くご好評を頂いております。 今後全ての面でお客様にご満足頂けますよう、日々努力を重ねて参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際には、是非私どもをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】レイトチェックアウトと朝食の特典付 ☆禁煙ロングソファーツイン☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,300円
  • 宿泊日:2018年11月18日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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