お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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良かった。便利で、快適。こんなに安く、便利で、快適で、ありがたかった。朝の、パンと、コーヒー、サービス、うれしかった
治安が悪いとおすすめされませんでしたが、 簡単な朝食が付きコスタコーヒーが飲み放題でコノ値段でありえないです。フロントをうろついていたら、STAFFさんが何もないですよ～と謙遜されてましたが一人で寝るだけなら十分でした。 また使いたいです。
宿泊だけなら駅近が良い
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ＪＲ池袋駅から早朝深夜出なければずっと屋内を移動していくことができました。 受付スタッフは丁寧に対応してくださいました。 必要なものはそろっており、もしなくても立地的に調達することが容易です。最寄りのコンビニは少し狭く品ぞろえが少なく感じましたが、近隣に複数店舗あるので問題ありません。 しかし、駅前ということもあり外がやや騒がしいことがあります。
冬のイベントに参加するため２泊３日で利用させていただきました。 ＪＲ池袋駅からルートをによってはほぼ屋内でホテル近くまで行くことができます。コンビニもホテル横にありますし、食事処も近場にたくさんあるため利便性はとても良いと感じました。 スタッフさんは外国の方が多い印象ですが穏やかで丁寧に対応してくださいました。 ただ、大きな駅前なので深夜まで外で騒いでいる人がいたり、運悪く外国の宿泊客がロビーで遅くまで酒盛りしながら騒いでいたりと少し怖い面がありました。
コーヒーと朝食（パン・トースト）のサービスあります。部屋はそこそこ広いですが、廊下・エレベーターは狭いです。部屋風呂のお湯がなかなか熱くならなかったのが残念でした。
部屋の設備自体は少し古いですが、広くて洗面台も独立していて便利でした。 女性には洗顔や乳液などのアメニティのセットを渡してくださり、とても嬉しかったです。 ロビーにある機械でコスタコーヒーが飲めます。美味しいです。 朝は無料で食パンとそれにつけるジャムやチョコ類がセルフでいただけます。コーヒーももちろん飲めます。 プランに記載してあるものよりプラスアルファでサービスがあり、とてもお得に感じました。 フロントの方もとても丁寧でした。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 外観自体古いのが否めないですが 客室などを改装させて頂きました。 コスパも抑えて必要最低限の物をご用意しております。 またのご利用お待ちしております。 スタッフ一同より
バスルームの高さと、トイレと壁の隙間はもう少し欲しいところです。
宿泊施設からの返信
池袋ロイヤルホテル東口店を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘されておりますバスルームの高さと トイレと壁の隙間の件ですが建物の構造上 致し方ありませんので ご理解頂けるとありがたいです。 またのご来店をお待ちしております。 スタッフ一同より
宿泊施設からの返信
池袋ロイヤルホテル東口店でございます ２０２０年１２月２４日リニューアルオープンをいたしました 今までとは、違ったビジネスマンの為のビジネスホテル をめざしてオープンいたしました。 ４月３０日迄キャンペーン期間ですので またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同より。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルは２０２０年１２月２４日にリニューアルオープンしております。 各種ネットへのプラン記載等々しておりますので 一度閲覧していただいて池袋へ来た頂いた暁には ぜひ、ご検討して頂けるとありがたいです。 料金やプラン等々色々取り揃えており また無料の、２４時間いつでもお飲みいただける コーヒーや簡単な朝食（食パン）ですが始めましたので こちらもご利用下さい。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同より
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 昨年（２０２０年１２月２４日）よりリニューアルオープンしております。 各種ネットからのプランを多数記載しておりますので よろしければご覧になりましてご検討いただければと 思います。 ２４時間お飲みいただけるコーヒー等々＆ 簡単な朝食（食パン）をご用意いたしております。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安い。汚いが立地条件は良い。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 ２０２０年１２月２４日にリニューアルオープンいたしました ご指摘の通り当ホテルとしても大変古くなってきておりますが 内装をリニューアル致しました。 立地に関しましては池袋駅ビルの隣という好立地に 建物がありますが近くでのお買い物や飲み屋さんが 近いこともありご好評いただいております。 騒音に関しましては駅に隣接しておりますので その辺はご理解いただきます様重ねてお願い致します。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スタッフ一同より。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 ２０２０年１２月２４日よりリニューアルオープンしました。 オープン前の事とはいえご体調を崩されたとの事で 誠に申し訳ございませんでした。 設備等も一部改修させて頂いております。 またのご来店をお待ちしております。 スタッフ一同より
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