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チェックインのときに少し広めのお部屋に変えていただき、快適に過ごすことができました。 Ｗｉ－Ｆｉがパスワードなく繋がるのも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回は少しお広めのお部屋に空きがございましたのでご用意をさせて頂きました。 お喜びいただけて私共も大変うれしく思います。 お客様の仰せの通り私共はパスワード無しでＷｉ－Ｆｉをご利用頂けます。 お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 リッチモンドホテル東京目白 フロント 牧里
目白という住宅地にありますし、ちょっと飲むなら池袋まで行かざるを得ないですね。洗面台が黄ばんでいるとか、設備の古さは隠せません。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 設備面でご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後もよりいっそう設備面のメンテナンスに尽力して参りたいと存じます。 ホテル目の前の目白通りやホテル裏手の通りにも飲食店が多数軒を連ねております。 おすすめのお店もご案内しておりますので、フロントにお尋ね頂けましたらご案内させて頂きます。 甚だ勝手なお願いではございますがまたお近くにお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
朝食会場ですが、宿泊客以外の方も入られます。お仕事の帰りなのでしょうか、席で横になられる方も。荒んだ雰囲気でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場の件でございますが、大変ご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。 ガストと連携を図り更なるサービス向上に邁進して参りたいと存じます。 甚だ勝手なお願いでは御座いますが、 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 フロント 牧里 支配人
ちょっと長めの宿泊だったため、下着の洗濯をと思い、コインランドリーが館内にあるということで、予約しました。でも、機械は撤去されたまま。立派なホームページがあるのだから、不都合な情報も掲載して欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたコインランドリーに関しまして、不案内でございまして大変申し訳ございません。 お客様のご意見を早急に反映し、ホームページへの掲載を致します。 また目白・池袋エリアにお立ち寄りの際はぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント中原 支配人
駅近で便利。コンビニも途中にあります。九階でしたが、フロアー全体綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度は都内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、 私共はＪＲ目白駅から徒歩２－３分と程近く、大変アクセス便利な立地にございます。 コンビニエンスストアもお近くに数件ございますので、急なご宿泊でのお買い物には便利でございます。 フロア全体綺麗でしたとの、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 このお言葉に満足する事無く、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 フロント 牧里 ／ 支配人
コインランドリー２台、撤去され無くなっていたのと部屋の空調のモーター音が気になりました。それ以外の不満はなく、案内された部屋には椅子ではなくソファーがあり脚を伸ばして寛げました。また利用したい良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度はコインランドリーの件で大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。 現在、あいにくコインランドリーの設置がございませんが、近隣のコインランドリーをご案内させていただいております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。 空調音におきましてもご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 今回ご宿泊いただきましたダブルＭのお部屋は２人掛けソファーがございます。テレビ鑑賞、読書など、リラックスしたお時間を過ごして頂ければ幸いでございます。 ご不便をお掛けしましたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 フロント牧里／支配人
便利
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 便利とのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 お近くにお越しの際はまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 フロント 牧里・支配人
夜遅くなることがわかっていたので、レイトチェックインのプランで料金が良心的だったのがよかったです。 女性には基礎化粧品のサービスもあり、アメニティは充実していました。 機会があればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。 チェックインの際にお選びいただく基礎化粧品につきましては、ご宿泊の皆様に出来る限り便利にリッチモンドホテルズをご利用頂きたくお配りしております。 今後も皆様に滞在をお楽しみいただけるよう、アメニティの充実を含め、サービスの向上を目指してまいります。 本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
駅からまっすぐわかりやすいところにあって、コンビニも近くにあり、便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、当館は山手線目白駅から程近く、アクセス便利な立地でございまして、 飲食店も数多くございます。 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 又のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 千村 支配人
駅に近いので便利です。フロントの対応も丁寧で、また、アメニティにも満足です。 また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りまして恐縮で御座います。 お客様の仰せの通り、当館は山手線目白駅から程近く、アクセス便利な立地でございます。 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 又のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 千村 支配人
貯まるプランとしては満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人 フロント 牧里
快適に過ごせました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心いたしました。 お客様にご満足頂けるようこれからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 都内のアクセスに便利な立地でございますので、近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 千村 支配人
宿泊金額に見合った以上（立地・食事・サービス等）に満足する。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜りまして恐縮で御座います。 当館は山手線目白駅から程近く、アクセス便利な立地でございますので、 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 又のお越しをお待ち申し上げております。 支配人
おそらく改築？の工事中だったので、騒音があるかもしれないとの事でしたが、無料で、広いツインルームへのグレードアップをしてくれました。更に、騒音もまったく、気になりませんでした。ラッキー。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、現在私共では館内の増設工事を３月末ごろまで実施しております。 長い期間、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お部屋に空きがございましたので今回のご宿泊ではお広めのお部屋をご用意させて頂きました。 ご満足いただけたとのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
清潔感が有る部屋で満足でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 清潔感があるとのお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 このお言葉に満足することなく、今後とも清掃やサービス向上に力を入れて参りたいと思います。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
部屋も綺麗でペットボトルの水もあり快適でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたとの事、安心致しました。 お客様から「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
チェックイン時、女性はアメニティーが選べます。部屋も、清潔で綺麗だと思います
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 女性のお客様には、クレンジング、洗顔料、フェイスパックなどのレディースアメニティをご用意しております。急なご宿泊でもご安心いただけるかと存じます。他にもスタッフが厳選した入浴剤を季節ごとにいろいろな種類でご用意しております。チェックインの際にお好みの物をお選びくださいませ。 またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
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