ホテルメトロポリタンの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルメトロポリタン）

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 私どもは池袋駅西口より徒歩３分の場所にございます。東京駅からも地下鉄で１７分と利便性も良く、多くのお客様にご好評をいただいております。 立地の良さに甘んじることなく今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 宿泊セールス　齊藤

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在が快適であったとのお言葉に大変嬉しく存じます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 インターネットでも様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、またお近くにお越しの機会がありましたら、ホテルメトロポリタンをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 宿泊セールス　齊藤

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたプランは滞在時間が短い分お得にお泊り頂けるショートステイのプランでございましたが ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 私どもは、インターネットで様々なプランを用意しておりますので、お客様のご予定に合わせてご利用ください。 池袋駅から徒歩数分という立地の良さに甘んじず、より良いサービスが提供できますよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いに存じます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 宿泊セールス　齊藤

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 総合的には良いホテルとのお言葉に嬉しく存じます。 皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、常日頃よりサービスの向上に努めております。 またお近くにお越しの際はご来館いただけますと幸いに存じます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 宿泊セールス　齊藤

宿泊施設からの返信

タビズキンＯＫ様　 この度はさいたまスーパーアリーナでのコンサートの際に、ホテルメトロポリタンをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。コンサートや都内観光はお楽しみいただけましたでしょうか？ 客室やスタッフの接客についてお褒め頂き、とても喜ばしい限りでございます。 今後ともホテルメトロポリタンをご愛顧頂きますように宜しくお願いいたします。 次回のご利用をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 宿泊セールス支配人　柴山

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をしてくださり重ねてお礼を申し上げます。 メトロポリタンは開業後３０年以上経過しておりますが、日々施設やサービスの改善に努めております。 ご利用頂いた際にはご満足のご様子でスタッフ一同喜ぶとともに感謝しております。 今後とも当ホテルをご愛顧下さります様にお願いいたします。 そりたく様のまたのご利用をお待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊セールスマネージャー 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柴山

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食が美味しいとのお言葉に大変嬉しく存じます。混雑する時期や週末などは二階の花むさし旬香でも朝食営業を行っております。 クロスダインよりは種類が少なくなりますが、和食がメインのため異なった趣で召し上がりいただけます。機会がございましたらご賞味ください。 今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はホテルメトロポリタンをご利用いただけますと幸いに存じます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス　齊藤

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 池袋駅西口から徒歩３分の立地にございますので、ビジネス利用のお客様だけでなくレジャー利用のお客様からもご好評をいただいております。 スタンダードタイプの客室は５階～１５階に位置しております。眺望等ご要望がございましたら出来る限り沿うようにご用意いたしますのでお気兼ねなくお申し付けください。 今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。 ｙａｋｏ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス　齊藤

宿泊施設からの返信

平素はホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたにも関わらず、大変不快な思いをお掛けいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。 お名前の表記に関しまして原因を調査したところ、顧客登録の際、ルトゥール様のお名前の漢字を誤って入力しておりました。 今回のご予約受付時にその間違いに気づかず、結果的に伝票に印字してしまっておりました。 また対応いたしましたスタッフの接客態度や姿勢にも問題があったと猛省いたしております。 サービス業として原点に立返り、お客様の立場に立った親切・丁寧な対応と期待以上のおもてなしを心掛けるようスタッフ一同努力して参りますので引き続きお引き立て頂ければ幸甚に存じます。 ルトゥール様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 宿泊統括支配人　宮坂浩司

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またレストランもご利用いただきありがとうございます。 朝食・夕食ともにご満足いただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。 週末や混み合う日は一階のオールデイダイニングクロスダイン以外にも二階の花むさし旬香で朝食営業を行っております。 機会がございましたら、花むさし旬香でのご朝食もご賞味ください。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ＦＦ－様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス　齊藤

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご利用いただきましたショートステイのプランは滞在時間が短い分お得にお泊りいただけるものでございます。 ビジネス利用でのご滞在のお客様にもご好評をいただいております。 今後も皆様のご要望に沿うような宿泊プランを提供してまいりたく存じます。 お近くにお越しの際は、また私どもホテルメトロポリタンをご利用いただけますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス　齊藤

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 しかしながら、ホテル側の対応に関し、ｎａｇａｍａｎ様より寛大なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後このような事が無いよう担当部署へ改めて指導し、より一層のサービス向上に努めて参りたく存じます。 またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。 ｎａｇａｍａｎ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス　齊藤