JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
- 不明
- 不明
- ひとり
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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快適に過ごせました。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
相対的に料金が割高に感じる
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく思います。 お客様の仰る通り、当ホテルは新宿駅より徒歩12、3分程の距離であり、お客様へはご足労をおかけしております。 新宿駅西口より当ホテル前まで100円の循環バスが出ております。次回、お時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。 料金につきましては、リーズナブルな価格で、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
遅い時間までありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 また、スタッフへの労いのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。 今後ともお客様に使いやすいホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
快適に過ごせました。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 今後とも多くのお客様に、ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
いつも遅くなってしまうのですが気持ちよく迎えてくださり感謝しています。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ
新宿駅からも地下から近くまで行けるし、ホテルの1階にローソンもあります。 部屋も清潔でこの値段であればとても助かります
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 ご投稿頂いた通り、新宿駅から当ホテル近辺までは地下道がございますので、雨風を凌ぎながら移動ができます。地下道は都営大江戸線『都庁前駅』にも繋がっている為、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。 1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利なことから、開業以来、たくさんのお客様からご好評をいただいております。 また、「部屋が清潔」とのご投稿は、フロントスタッフだけではなく清掃スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
窓が開くのが有り難い
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 換気の際に窓が開けられるとのことで、お客様のお役に立てましたこと、何よりでございます。 当ホテルでは、昨年の夏季より、全館の個別空調切り替えの工事をすすめて参りました。 長らくご不便をおかけしておりますが、今後、より快適なお部屋にて、お客様にお過ごしいただけることを目指しております。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 頂きましたお言葉、大変嬉しく存じます。 当ホテルのサービスにご満足いただけていれば幸いです。今後ともより多くのお客様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また新宿へお越しの折には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
とにかく狭い 湯温調節も旧式で、使い勝手が悪いのも残念
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 客室の構造を変えるのは中々難しいですが、 これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
品数がちょっと物足りない
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿に宿泊頂きありがとうございます。 朝食無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
リッチ以外でここに泊まる理由はない! 安い!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
シングルルームでしたが他のホテルのシングルルーム少し狭く感じた。 壁紙が破れていたのも気になった。 朝食は無料の割にパンだけでなくおかずやスープもあり美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、客室での不備でお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今後はより一層清掃時の確認を念入りに行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。 ご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
基本的には、ごく普通のビジネスホテルって感じでした。 立地的には仕方ないとは思うけど駅から歩くにはもうちょい近いほが好みでした。 朝食は美味しかったけどもうちょい品数があるとより良かったと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 駅からホテルまでご足労をお掛けいたしました。新宿駅西口より100円循環バス(WEバス)が出ております。当ホテル目の前まで参りますので、次回ご宿泊で新宿駅からお越しの際は是非ご利用下さいませ。 時刻表はフロントにてご用意しております。 朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。開業以来多くのお客様からご意見を頂き、日々改善に努めております。いなり寿司やおにぎりもその一つです。これからもお客様からのご期待にお応え出来るよう、改善して参る所存でございます。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
品数が少ないような…
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 開業以来お客様のお声を元に日々改善を重ねております。(おにぎり・いなり寿司もその一つです) これからも、お客様の目線に立ったメニュー改善をして参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
初めて利用しました。チェックイン及びチェックアウト時、フロントの方の対応がてきぱきされていて、非常に良かったです。時間も全く掛かりませんでしたが必要な情報をしっかりと伝えてくださり、不明な点等はありませんでした。ただお部屋でとても残念だったのは、同じ階に宿泊されていた方の話し声がとてもうるさくて困りました。廊下で大声で笑ったり話し込んでいたりして迷惑でした。時間も夜中2時、とても非常識な時間です。直前の予約だったので仕方ない部分はあるのかも知れませんが、宿泊施設としては残念なポイントです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずごゆっくりお寛ぎいただけなかったことを大変心苦しく思います。 今後は皆様が快適に過ごせる空間を提供出来るよう館内の巡回を強化してまいります。 この度頂戴したご意見をもとにあるべきホテルの姿をスタッフ一同で今一度見直します。 甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いです。 フロントチーフ
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