JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR山手線他新宿駅西口出口→徒歩約9分。大江戸線都庁前駅A7出口C4連絡通路(6:00~23:00)経由で徒歩1分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込59,456円〜1,064,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 29,728円〜532,000円
条件で絞り込む
何がどう違うのかはわからないのですが、落ち着いて過ごせます。
クイーンサイズの140cm幅ベッドの部屋のはずでした。チェックインの時、アップグレードしてますと一方的に言われ部屋へ向かうと、客室階で最も低い10階のツインの部屋。ベッド幅はホームページで確認すると110cm。ひとりで予約してベッド二つになっても意味ないですね。こんな人を騙すような仕打ち、優雅なステイをと思ってたので怒りはせず文句も言いませんでした。私がもう行かなければいいだけの話です。
添い寝可能な小学生二人連れもキングサイズのベッドで寝る事ができました。部屋のキレイさは文句無しで夜景もキレイまた泊まりたいです
長年東京とは無縁な生活でしたが9年前から上京する機会が増えました。あちこちのホテルに宿泊し、気に入ったのがここです。今回はネット予約しましたが、なんと、ホテルに受け付けられていませんでした。しかし、プリントも持参しており、率直に認めてくださいました。アップグレードしてくださって快適に宿泊しました。ハイアットリージェンシー東京ファンを辞めずにすみました。良かった(^-^)
綺麗清潔(^o^)
部屋の広さもちょうどよく、リニューアルされており、気に入っています。
広い部屋で、ツイン、セミダブルのベットとてもくつろげました。ホテルの方もとても親切でした。手提げ袋の大きいものがほしくてお願いしたら、結婚式用の大きなものを持ってきてくださり、無料でした。感激!朝食は、和食、洋食どちらかの選択でした。2泊したのでそれぞれ使いましたが洋はバイキングでメニュー豊富。るるぶツアーでしたから、低料金で泊まれたと思います。また泊まりたいワー
部屋は古さと狭さが目立ち、ネットの写真のシャンデリアからもう少し豪華なホテルと期待していたが期待外れだった。食事も普通だったし、館内にコンビニはあるものの気の利いたショップもなくJRの駅からも遠い。スタッフ特にベルボーイの方の感じはとても良かった。
ホテルに入った時から、スタッフの方の目が行き届き何かあれば対応できる体制になっていました。部屋のグレードアップをして頂きとても快適に過ごせました。コスパ的も大変良くまた泊まりたいです。
4/28に1泊しました。毎年この時期は、新宿に宿泊します。近隣のホテルも利用したことがありますが、ハイアットリージェンシーは新宿駅までのシャトルバスがあり便利でしたし、数年前に改装されていたので内装も綺麗でした。部屋のシャワーブース付もよかったです。妻がアメニティのボディーローション、ソープの香りが気に入ってご機嫌でした。翌日15:30まで駐車場無料のプランも良く大満足です。
東京マラソンでの利用でしたので スタート地にドアツードアって感じです 部屋はアップしてもらって 思いがけない 富士山ビューで 最高の旅でした
宿泊部屋の上階の音がうるさく、フロントへ連絡するとすぐに対応して頂き、別の部屋へ変えて頂き快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
値段と部屋を考えたら普通といった感じの印象。もしくは少し残念な感じでした。しかしサービスは今まで訪ねたホテルの中でもかなり上等なサービスを提供していただいた気がします。あと立地柄周辺のビルからの室内への目線が気になります
ロビーの シャンデリアがとても立派ですね。お部屋も清潔感があり、いつもは絶対に使わないヘアケアアメニティをストレス無く使えました。ベッドも質が良かったのでグッスリ眠れました。朝食は外人客が多くインターナショナルな雰囲気で私は好きです。オムレツは横浜の某ホテルの方が美味しいかな。立地は良く無かったのですが、シャトルバスの運行があった為スムーズに行動できました。
きれいでよかったですが、対応して頂いたホテルマンに不満です。子供用のスリッパをすぐ用意して届けますと言ってくれたのに、いつまでたっても来てくれませんでした。特に必要ではないので催促はせず、もらいませんでしたが、約束は守って欲しいです。
クラブラウンジを有意義に使え大変満足のいく滞在でした。特典のチケットはランチ振替もできお得でした。ありがとうございました。
新宿のホテルをほとんど利用したことがあるが、ここは雰囲気も部屋も格別。 アメニティも充実していて良かった。でも、もう少しお風呂が広かったらよかった。
![]()