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  10. 新宿プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント
  11. 新宿プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

新宿プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(シンジュクプリンスホテル)

  • 東京都
  • 新宿

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

4.4
新都心・新宿。その中心地、歌舞伎町にシックなレンガ色の外観をした総合型ホテル。都内要所へいずれも20分以内という便利さが魅力。
総客室数571室

チェックイン 13:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン13:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新宿駅東口出口→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込18,650円〜167,490円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,325円〜83,745円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77点
(全27件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:70点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:82点

条件で絞り込む

21件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月31日

西武新宿駅に直結し、交通アクセスが抜群によい。繁華街にあり、また電車が直近を走るにもかかわらず、内部は非常に静かで、落ちついて過ごすことができた。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月31日

ゴジラを上から見えるお部屋を希望し、希望通りにしてもらえた

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月14日

ホテルの目の前に飲食店があるので夕食を食べてすぐホテルに帰れる。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月16日

また利用したいと思ったから

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月9日

歌舞伎町ということで旅行前は不安でしたが、駅にほぼ直結しており、新宿駅や新大久保も徒歩圏内で移動等に便利でした。荷物が重かったので、空港から電車でなくリムジンバスを使ったのですが、チェックイン予定時刻より遅れる旨を連絡したところ、電話対応のかたが優しい口調で丁寧に対応してくれました。インフォメーションのかたが親切で、ちょっとのことでも丁寧に対応してくれました。朝食がビュッフェスタイルだったのですが、時間設定が長く、食事中のカードがあるので荷物等で席取りしなくてよかったの、朝食では珍しく卵料理がオーダーできました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日

フロントの方の対応もよく 事前に電話対応してくださったスタッフの方の対応も良かった。 アメニティも充実しており デザートやドリンクのサービスもあり 部屋も広々していて ゆっくり過ごすことが出来たので非常に満足です。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日

綺麗で朝食も美味しかったです。ありがとうございました。また、利用したいです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月17日

アクセスが非常に良い

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月20日

ジュニアスイートで広く、ソファーの使いやすさがよかったです 電気とう使いやすく、お風呂も無駄なシャワーがなく、充分で、よかった スタッフさんも目配りされていました

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月9日

交通のアクセスと部屋もとても綺麗でした

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月13日

最寄り駅から地下道で直結しているから

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日

過ごしやすさ。とても快適でした

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月13日

ロケーションが良かった。

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日

アクセスが便利❗何回か利用しています❗

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月17日

最寄り駅から地下道が直結しているから

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月10日

行きたい所が全て近くて便利だった

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年1月7日

広いし細かいところまで掃除がいきとどいている

  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月28日

駅近で、アクセスがすごく良かった

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月8日

繁華街にしては静かで落ち着けたので

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月1日

駅から近く繁華街のそばにしては静かだから。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全275件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.2
  • サービス:4.4
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.0
    • 寝具:4.2
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:4.0
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.0
    • 客室付露天風呂:-

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大きな看板が目立つ

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月21日

夜遅くまで、赤いサインが目立ちます。氷が有料なのと合わせ、高級ホテル感がそがれます。

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき、感謝いたしております。 現在のところ、お言葉の通り氷の無料サービスは行っておらず、お客さまには大変ご不便をおかけしております。 今後、検討してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。 今後も、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:21,384円
  • 宿泊日:2015年09月18日

主人の誕生日に

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年07月18日

主人の誕生日に新宿の息子の店に行きました。近くなのでプリンスホテルはいつも利用します。立地も設備も満足。アジア系のお客様が多く賑やかなのが、たまにキズ。

宿泊施設からの返信

日頃より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今後も、みなさまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。 次回のご来館を、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:☆☆ Value Stay 2015(朝食付) ☆☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,924円
  • 宿泊日:2015年07月15日

久々の旅行が最高の思い出に

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月05日

部屋がとても広くて、ゆったりとくつろぐことが出来ました。 全てで満足、また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出づくりをお手伝い出来ましたことを、私どもも大変うれしく思っております。今後もサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:☆☆ Value Stay (室料のみ) ☆☆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:23,522円
  • 宿泊日:2015年03月28日

設備イマイチ

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年03月06日

部屋が寒かったが、空調がおかしく22度から上がらなかった。(フロントに空調について問い合わせ、その通りに操作してもダメ。壊れてる?) 湯沸かしポットがなく、部屋でお湯が沸かせない。(お湯はEVホールまでわざわざ取りに行くスタイル) 金額の割にお粗末な印象。

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の際は、快適な室温でお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 ポットにつきましても、現時点では、こちらのお部屋タイプに導入する予定は無く、ご不便をおかけしております。お手数ではございますが、お湯をご希望の際は、お部屋までお持ちいたしますので、どうぞスタッフまでお申し付けください またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:☆★☆ AIR & Value Stay (素泊まり) ☆★☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年02月27日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年03月01日

  • プラン名:☆☆ Value Stay (室料のみ) ☆☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,850円
  • 宿泊日:2015年02月15日

良い立地

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年01月16日

出張時に1泊しました。 お値段が安いわりには立地がよくて、従業員さんがとても親切で対応も素早かったのが印象に残りました。 お部屋は普通でしたが、電気ポットの代わりに保温ポットにお湯が入っていたのは便利でした。

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご出張またはご旅行の際にもぜひご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:☆☆ Value Stay (室料のみ) ☆☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,662円
  • 宿泊日:2015年01月14日

駅近 早チェックイン

4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年12月11日

他より早い1時チェックイン 何より駅に近く 繁華街も近くて買い物食事にも便利

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。 お言葉の中にもございましたが、私どもでは13時チェックイン11時チェックアウト最大22時間、ご滞在いただけます。次回ご利用の際も、お客さまの可能な限りどうぞごゆっくりお過ごしください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:2014年度 るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,948円
  • 宿泊日:2014年11月26日

高層階からの素敵な夜景

4.5
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年11月17日

18階のツインルームはゆったりとした作りですごし易い部屋でした。適度に区切られたスペースは使い勝手良し。フロントで夕刊を手渡したり、クイックチェックアウトを教えてくれたり対応も丁寧。チェックアウト後の買い物の間も駐車場をお借りでき感謝。

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。 またお言葉の中にございましたクイックチェックアウトは、並ばずにスムーズにチェックアウトが出来ることもあり、ご好評をいただいております。 今後もお客さまのご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。                                 おもてなしデスク

  • プラン名:【11月18日10時まで】るるぶトラベル限定◆早得プラン!7日前までの予約がお得!!(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,160円
  • 宿泊日:2014年11月12日

部屋の設備

2.1
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年10月10日

ツインで友人と連泊しました。部屋のブラインドが動きが悪く少々てこずった。部屋に電気ポットがおいてなくお湯を取りに行かなくてはいけないのが、不便!

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋のブラインドに関しましては、私どもの確認が足らず、たいへん申し訳ございませんでした。 また、ポットにつきましては、現時点ではこちらのタイプのお部屋への導入予定がなく、お電話をいただいた際にお部屋までお持ちしており、お客さまにはたいへんご不便をおかけしております。 今後はより快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、 ぜひまた、お越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

  • プラン名:【9月11日まで】タイムセール!◆早い者勝ち!◆7日前予約までがお得◆(室料のみ)禁煙ツインB
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,512円
  • 宿泊日:2014年10月06日

4.1
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年10月05日

  • プラン名:2014年度 るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(室料のみ)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,226円
  • 宿泊日:2014年10月01日

立地がよくコスパのいいホテル

4.3
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年10月04日

新宿駅を拠点に動くことにしていたので、駅に近いホテルということでこちらを選択。 部屋も高層階だったので、都会の夜を眺めれたのもポイント高し。 ポイント還元を考慮するととてもコスパがよかった。 便利でプリンスホテルでお値段もお手頃ということで、連れの高い評価ももらえて、こちらのホテルにして良かった。

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。 ご予約の際にも高層階のご希望を承っておりますので、ぜひお知らせください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。                                        おもてなしデスク

  • プラン名:2014年度 るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,076円
  • 宿泊日:2014年09月04日

寝心地と立地

4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月09日

少し値段が高くホテル自体の造りも豪華であるため、自分には場違いのような気もしたが、西部新宿駅に直結していて食事ができるお店が周囲に多数あるため非常に便利で、ベッドの寝心地も非常によく、家でないとあまり寝ることのできない自分でも横になってからすぐにぐっすりと眠れた。

  • プラン名:☆☆ Value Stay (室料のみ) ☆☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,850円
  • 宿泊日:2014年08月07日

場所がわからず苦労しました。

3.6
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月01日

ホテルの場所がわからず大変苦労しました。 もう少しわかりやすい地図があるといいですね。

  • プラン名:早得プラン!7日前までの予約がお得!!(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,068円
  • 宿泊日:2014年07月29日

立地は便利

3.9
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月01日

便利だし、リフォーム済みでお洒落なお部屋なんですが、 黒い家具には指や頭が触れた後に残った皮脂が目立ち、 湯船は栓が閉まった状態で髪も落ちていて、 本当にお掃除したのかな?と不安になりました。 天井を見上げると埃まみれの換気扇が… フロントのスタッフの方々はきちんとされていましたが、 お掃除の面は正直ダメだと思いました。

  • プラン名:早得プラン!7日前までの予約がお得!!(朝食付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:60,260円
  • 宿泊日:2014年07月20日

久しぶりの新プリンセスでお泊まり。

4.4
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年07月31日

以前はよく利用していましたが、最近ご無沙汰でした。フレロントの対応も前とかわりなく気持ちが良った。東京に行った時は、是非泊まりたいです。

  • プラン名:早得プラン!7日前までの予約がお得!!(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,392円
  • 宿泊日:2014年07月27日

期待ハズレ

3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年07月30日

事前にホームページなどでお部屋の写真などを見て、清潔感のあるキレイなホテルだと勝手に期待しすぎて、実際に宿泊してみたら、窓のカーテンが傷んでいたり、お風呂の清掃が雑でビックリしました。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!◆早い者勝ち!◆6/9予約までがお得プラン◆室料のみ◆禁煙ツインB
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,474円
  • 宿泊日:2014年07月24日

駅

3.3
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月24日

 初めて利用させてもらいました。 ベルデスクが一階とは知らずに下に降りてしまい、再び上がる事態に!!

  • プラン名:早得プラン!7日前までの予約がお得!!(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,362円
  • 宿泊日:2014年07月18日

立地が良い

3.8
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月20日

新宿駅からも繁華街からも近く、便利でした。東京出張の際はまた利用したいです。

  • プラン名:早得プラン!7日前までの予約がお得!!(室料のみ)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,880円
  • 宿泊日:2014年07月16日

立地最高

4.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月03日

定期的に利用しています。 立地が非常に良く、駅及び繁華街に近く、またサービス、清潔感も満足です。

  • プラン名:2014年度 るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(室料のみ)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,880円
  • 宿泊日:2014年07月01日

3.3
  • 70代
  • 男性
投稿日:2014年06月19日

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!◆早い者勝ち!◆6/9予約までがお得プラン◆室料のみ◆禁煙ツインB
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,474円
  • 宿泊日:2014年06月15日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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