京王プラザホテルの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（ケイオウプラザホテル）

自宅からのアクセスの良さ。駅近であること。部屋やラウンジから、都庁プロジェクトマッピングが見られたこと。スカイプラザIBASHOを利用出来たのも、良かったです。

利用3回目になるが、いつも前回より良かったと感じる。迫力ある都庁の眺望。クラブラウンジの広さと解放感。スタッフの対応、サービスも気持ち良く、食事内容もアップグレードしていて、嬉しい驚きがある。記念日利用という特別な日を、とても幸せな気分で過ごすことができました。

サービス

外食場所、交通面て良かった 夫は大変喜んでいた

新宿方面に行った際にはまた泊まりたいから。

清潔感のあるお部屋で大変過ごしやすかったです。 また、都庁が見えるお部屋に泊まりたい、と思っていたので都庁の真ん前のお部屋でとても満足したからです。

スタッフの方々の暖かい雰囲気や気配り心配りが良く、部屋も清潔綺麗で、ゆったり過ごす事が出来た。部屋だけでなく「IBASHO」でもゆっくり過ごす事が出来たのが良かった。

最上階に子供が遊べるスペースがあり、子供も楽しそうにしていて、親もスタバが飲み放題で景色も綺麗でとてもゆっくり出来た。部屋のアメニティがロクシタンで特別感がありとてもよかった。部屋からプロジェクションマッピングが見れて、何度も感動した。

ホテル内で利用したレストラン、ラウンジに満足。 都庁のプロジェクションマッピングはディナー後、家族と一緒に鑑賞して楽しい時間を過ごせました。

接客が丁寧で、皆清潔感があった。部屋は清潔で安心できた。駅までのアクセスもちょうど良い。

よかった

駅から地下道で行けること、景色もいいしコンビニもあって便利なこと、スタッフが多くみなさん笑顔で対応してくださること

毎回、駅へのアクセスが良い 毎朝ホテルの外周を散歩してます。 それが楽しみ何で

ラウンジの雰囲気、スイーツタイム、バータイム等がとてもよい。 誕生日祝の焼き菓子や心遣いが嬉しかった。

部屋で快適に過ごすことができた。 またスタッフの対応も素晴らしく、しっかり 教育がされていると思いました。

ディナーブュッフェがとても良かったです。

部屋がとても綺麗だった スタッフの対応がとても良かった

前に一度宿泊しており、ホテルの信頼度、ホテルスタッフの信頼度、全てにおいて素晴らしいため。

駅に近い。

部屋の広さ、ベッドのかたさ

歴史のあるホテルで、立地や設備はもちろん、従業員さんの接客態度が最高でした。また朝食も大変美味しく（特に京王プラザカレー）大満足でした！

20年程前にも宿泊しましたが変わらずホテルスタッフの方々どの方も対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。 私が還暦と云う事もあり、母と東京旅行に行ってみようと利用させて頂きました。 色々なところでプレゼントも頂いて幸せな気持ちになりました。 ありがとうございました。

御三家と言われるホテルだけあって、スタッフの対応が素晴らしいホテルでした。

外国人スタッフが多数働いておられましたが、全員一生懸命に職務を遂行しようとする気持ちが伝わってきて、非常に和やかな気持ちになった。 朝食会場のレストランでは、フロアサービスのスタッフの方ばかりか、調理のスタッフの方もゲストに声掛けを行っており、全員でゲストをもてなそうとする気持ちが良く伝わってきて、非常に居心地が良く、是非また利用したいと思います。

部屋が乾燥していない。眺望、清潔さ、美しいデザイン

新宿駅の近くにあり、交通の便利が良いのに、閑静な雰囲気でとても落ち着くことができた。

今回初めてプレミアムフロアに宿泊して、ラウンジを利用しました。ゆったりした落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。夜は、都庁のプロジェクションマッピングをお酒を飲みながら楽しめました。泊まったお部屋は新宿駅やスカイツリーの見えるお部屋でしたので、ラウンジで別の角度の景色を見られて良かったです。

自由に展望室へ入れる。 スタバコーヒー飲み放題。

良かったので機会がありましたら次回も利用したいと思いましたので、相談されたらおすすめしたいと思いました。

利便性とスタッフの対応がよいこと

部屋は古いけれども衛生的に整えられており、広さもちょうど良く、静かで、よく休めた。

老舗ホテルだが、客室・その他種々リニューアルされていて、古さを感じない。 スタッフはフレンドリーdえ話しやすい。

部屋が広く、綺麗で眺望が良かった。ホテルの中にコンビニがあって便利だった。

新宿という立地条件は、東京観光するにあたり大変便利でした。以前は品川を拠点にしていましたが、新宿の便利さを実感しました。

部屋がきれいだった。窓から都庁が見えた。 料金がリーズナブルだった。 ホテルに有料だがコーヒーなどが飲めるフリースペースがありゆっくりできた。

上京の折　いつもお世話になっております。

今回は（料金・お部屋等すべてに）思っていた以上の満足度があったので

みなさん接客がとても丁寧でした。 スーツケースの鍵が開かなくなって、困って相談したらいろいろ電話をかけてお店を探してくださって助かりました。

広い部屋でゆっくり過ごせました

部屋が広くシンプルで使い易い。 お茶のセットやポット、無料の水など、部屋でゆっくり過ごすのに適している。

大きなホテルで驚きましたが、ホテルの方が親切で一流感を感じました。 楽しかった。

台風の接近するなか、ホテルに行きました。正面玄関で、すぐに車椅子を用意してくれたスタッフ。チェックインの丁寧な対応そして、95歳の母への誕生日のお菓子。部屋まで荷物を運び、部屋の説明をしてくれた若いスタッフ。ランチで入った「南国」のスタッフの素敵な対応など、ホテルの外に出なくても大満足のホテル対応でした。また、ぜひ京王プラザホテルに宿泊したいです。 そして、赤羽のJTBで旅行の計画をまた立てて頂きたいです。ありがとうございました。

部屋が広くて綺麗だった。窓が大きく都庁ビューで展望が良かった。接客が良かった。食事やスイーツが美味しいく、チェックインからチェックアウトまで、館内でゆっくり過ごせた。家族と泊まりたいと思った。

立地条件がよく静観でゆっくり過ごせました。また、誕生日などの特典もいただいて大変良かったです。

駅からホテルまでが行きやすい。 スタッフの質が良い。

全てにおいて満足したので

ホテルとしての条件をほとんど充足している。

重厚感、対応の良さ、説明のわかりやすさ

交通の便が良く、ホテルの部屋も他の部分も使い易いから

私達の対応が丁寧で、とても優しかったです。

私達が関わったホテルスタッフの対応がとても親切で飲食店のスタッフの方々の細かい気遣いもありがたかったです。ホテルの立地も良くホテル内の雰囲気も静かで清潔感もありまた利用したいと思いました。

わかりやすく利便性が良くサービスや 気遣い等の徹底さを感じさすが東京？ 接客対応の良さを充分に感じました。

ベストロケーション、JTBさんの料金、チェックインの時の対応 チェックインで混みあっていたのに家族での２部屋、お部屋の階がかなり離れてていたので同じ階のリクエストに気持ちよく対応していただき隣どうしになり、大変助かりました。ランドリールームがあるのも助かりました。

部屋から富士山が見え感動した 部屋の清掃作業が丁寧で良かった、宿泊者への飲食代割引サービスなどの特典が良かった、バーラウンジと新しくできた展望ラウンジが最高に良かった。

どのスタッフさんも対応がとても良かったです。

従業員の方たちのサービス、対応の親切さが素晴らしかったです。結婚記念日と伝えてあったのでケーキのプレゼント、都庁のゴジラのマッピングも真正面に見えるお部屋でした。ルームサービス、客室係、その他も外国人の方が多く働いていらっしゃいました。皆さん笑顔で気持ちの良い対応でした。また、羽田空港からホテルまでのリムジンバス利用も、高齢者にとって とても便利でした。

何年かぶりに利用しました。以前あったお店がなくなったりしてましたが雰囲気はそのままでとても良かったです。新宿自体に泊まる事があまりなく今回はとバスを利用するため利用しました。空港からリムジンバスを利用しての移動で往復とも楽でした！又泊まりたいねと話すことでした。

駅に近く、静かで、展望も良いホテルです。 部屋も清潔で、広々としてろいます。

今回親戚との旅でした。東京へはよく行くので今回予約したお部屋大変気にいってました今後又利用したいと言っていました

ファミリールームが広々していてくつろいで過ごせた。 チェックイン時プレゼントがもらえた。

利用に便利なのと、エクストラベッドが簡易でなくきちんとしたベッドだったので娘が喜んでいたこと、南館だったのに本館に変えてくれたので、都庁のライトアップが正面から見れたのが嬉しかったことなど

部屋の快適さや従業員の接客態度が良いため。

最高に素晴らしいホテルでした。私自身、これまでの宿泊したホテルの中でダントツの1位だと思います。ホテルの設備や眺望、朝食などが素晴らしいのはもちろんですが、フロントのスタッフの対応が特に素晴らしく、感激いたしました。夜遅くにチェックインしたのですが、部屋の変更やラウンジの予約も的確にしていただきました。翌朝のチェックアウトの時も、こちらが何も言ってないのにラウンジのことを聞いてくださったり、さりげない気配りが行き届いていました。

室内は広くゆったり過ごせた。フロント横装飾品(ひな飾り)素晴らしく、写真映えした。スタッフの対応も丁寧でスマート。

アクセスも良く洗面所バスルームもとても綺麗で満足できたから。

部屋からの眺望、部屋のデザイン、クラブラウンジの雰囲気、サービスが快適でした。

ホテルの窓から見た朝日は、とても綺麗でした 夜はスカイツリーがよく見えました 都庁のライトアップがされていて素敵でした

このホテルは前からよく気にいっていて利用させていただいていました。コロナで東京に行く機会がなかなか無かったので久しぶりの東京でした!相変わらずとても良いホテルでした!これからも゙利用していきたいと思います!

毎年年末に京王プラザホテルの和室とツインをとっていただき長男の家族と泊っています。和室が広々していてみんなで遊んだりおやつを食べたりできるのでほんとうに助かっています。

良かったので、また利用したいから

部屋も綺麗だしスタッフの方の対応が良いから

子連れで利用しましたがとてもよかったです。

また宿泊したいと思っています。チェックインとアウトの対応も良かったです。8年程前に宿泊した時とはすごく感じ良くなっていました。新宿駅からのアクセスがよく、ホテル周辺は落ち着いた環境。 レストランJULINでの朝食は雰囲気が良くて、ゆったりと過ごすことが出来ました。 南館34階でSTARBUCKSのコーヒーがいただけたのも嬉しかったです。 部屋の窓からは都庁の綺麗な夜景が見られて楽しく過ごしました。

空港からのリムジンバスが便利で利用しています

サービス業としてホテルのサービスは素晴らしいです。最近ハワイへ行きましたがハワイのホテル従業員は京王プラザホテルで研修した方が良いとつくづく思いました。

とてもいい雰囲気で要望にも対応してくれるので

広くて良い 食事良かった

とっても良かったです

都内いずれに行くも交通の便、アクセスがよい。館内も静かでゆっくり滞在できる。

ホテルの方の対応がしっかりとされている。 部屋のシャンプーなどロキシタン使用なども良かった。 心地良く過ごせました。

とても使いやすい部屋の広さ、清潔なバスルームと充実したアメニティ、フェイスミラーが合ったのでアイメイクもしやすい、３種のタオルも便利に使えました。また、サービスのお水やお茶、コーヒーの準備と使いやすい食器。過ごしやすい空調とどれもありがたいことばかりでした。寝巻きが浴衣ではなく洋風のものの方が助かりました。機会があれば、再び利用したくなるホテルでした。

スタッフが多く　親切丁寧に接して くださるので

交通の便。今回広い部屋が空いてたので料金変わらず変更してくれ対応が良かった。

落ち着いた雰囲気でくつろげました。久兵衛の予約を取っていただいたのですが、味もサービスも最高でした。

立地条件、部屋からの眺め、ホテルの雰囲気。全て良かったです。次回はもっと、長く滞在したいです。

アクセスが良く、出かける際には大変便利である事。 連休で、高騰している料金が、割合安く感じた。

帰りのタクシーの予約をした時のスタッフの方が、とても親身に対応してくださって心臓の悪い母と一緒の旅でしたので、不安なく東京駅の本当に近くまで行ってくださるタクシーを予約して頂きました。素晴らしいホスピタリティーで感謝しました。

ホテル内にコンビニがあり良心的な金額で品揃えもよく、安心です。 朝食は、シェフが目の前で作ってくれる卵料理や、うどんが良かったです。デザートもフルーツのみならず、それぞれ一種類ではありますが、ケーキとプリンがありました。スムージーがあったのも良かったです。 ウェルカムドリンクは、樹林か、カクテル&ティーラウンジ、アートラウンジデュエットから選べ、コーヒー、紅茶、ソフトドリンクから選べました。ホテルオリジナルの紅茶をいただき、大変おいしかったです。

安心して宿泊が出来、気持ち良いサービスを受ける事が出来るから。朝食のルームサービスの配膳に女性スタッフの方が来て下さった事。

中野でのコンサートの時は新宿に泊まるのですが、新宿駅までのアクセスとホテルの雰囲気の良さ、部屋の良さ、空港からのリムジンバスのアクセスが良いので京王プラザホテルにしてます。

ホテルの従業員の方々の対応が最高でした 特に御年配の従業員の方々の対応に脱帽でした 目配り気配り配慮が抜群に良かったです 評価と口コミの評価が高いのは従業員の方々のおかげだと痛感しました！

あらゆるスタッフのホスピタリティの良さと館内の清潔感、最上階の施設の雰囲気が最高だったから。

気配りが素晴らしい(宅配を頼んだときのベルキャプテン)

一つ残念なのは、コンビニが閉鎖していた事

ありがとうございました

仕事を兼ねての宿泊でした。予約時点で、「ウェルカムドリンク」のサービスと書いてありましたが、実際はありませんでした。確認もしなかったのですが、少し？でした。ただ、ホテルの従業員さんは、すごく親切で気持ちの良い接客でした。今度、来ることがあれば、また泊まりたいと思います。

東京ドームコンサートに利用しました。地下鉄からも近くドームに乗り換え無しは地方からの者には便利でした。都庁が目の前で見学も出来ました。又利用したいです。

いつも不満はチェックインのとき待たされること あと今回も予約した部屋とは違うタイプの部屋 予約した部屋よりは高いタイプの部屋だけど 自分の好みの部屋予約してるのに何も説明もなく 勝手に

まずはチェックイン 待たせ過ぎ 前から２時チェックイン時間には長蛇の列ができるから 早めに行くようにしてたけど 今回は２時ちょっと過ぎてしまった 案の定長蛇の列 開いてるフロント窓口は半分くらい 何とかならないの？ また来月泊まるけど 続きはそのとき 変わらないよね

シティホテルですよね

ディズニーリゾートへ無料送迎バスが出ているので利用しました。 ライトアップされた都庁が部屋で見られたので良かったです。 対応、サービスともに不満はありません。

駅から近いし 部屋もきれい ポイントもつくし

家族で泊まりました。お部屋をアップグレードしていただきました。都庁が目の前の本館西側のお部屋でした。無料の水ペットボトルが人数分用意されていました。食事無プランであるためか、あらかじめ館内コンビニの営業時間を教えてもらいました。部屋は空調も丁度よく、夜も快適に眠れました。 エレベーターは１－３０階用が６基（１・３０－４７階用とは別に）あり、さほど待たずに済みました。外国人と一緒になる時が多く、子どもには刺激になっているようでした。レストラン階やロビー階は明るく、スタッフやＥＤ装備を背負った警備員さん等が巡回？されていました。 ホテルとは直接関係無いのですが、新宿駅からホテルまでの地下道は、祝日であったためか動く歩道が稼働していませんでした。荷物が多かったため期待していましたが残念でした。 最後になりますが家族で安心して泊まれる素晴らしいホテルだと思います。機会あれば再度泊まってみたいです。

大きなホテルで客が多く，フロントはうるさい。まあ大ホテルで問題ありません。

Ｌｏｃａｔｉｏｎ　ｉｓ　ｇｏｏｄ　ｂｕｔ　ｓｔａｆｆ　ｉｓ　ｎｏｔ　ｓｏ　ｆｒｉｅｎｄｌｙ

チェックインが１５時だったせいもあり、フロントはものすごく混んでいました。 案内をもう少しスムーズにして欲しかった。 その代わり部屋は南館の高層階で、目の前に都庁がバーンと見え、関西から来ていた叔母は大喜びでした。

接客対応とゆったりできる部屋の空間で良かったです。

もっと滞在時間が欲しかった、と思うほど満足しました（笑） フロントでは、朝食の混雑時間の説明をしていただき、助かりました。 グレードアップされた部屋は バストイレとも清潔、テーブルはホコリひとつなく、たいへん気持ちよく！ 老舗のホテルですのでお手入れがたいへんだろうとは思いますが きめの細かいサービスは心に残りました。また利用したいと思います

接客が抜群に良いと思います。ホテルは古いんでしょうけど、設備はニューオータニとかに比べるとまだ新しいかな。大体満足ですが、風呂の排水が極端に遅いのは困りました。昔の設計なのかな。