京王プラザホテルの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（ケイオウプラザホテル）

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたご様子に、私どもも安心いたしております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、本来チェックイン時にお渡しする「ウェルカムドリンク」のチケットをお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後、このような手違いが起きることがないよう、再度スタッフ教育を徹底して参る所存でございます。 このような不手際があったにも関わらず、スタッフの応対につきまして温かいお言葉を頂戴し、「また泊まりたい」とおっしゃっていただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉をスタッフ一同にて共有し、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。 次回、東京へお越しの際にも、是非また当ホテルをご利用いただければと存じます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄・ＪＲの駅から近く、都内各所へのお出かけに大変便利です。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

いつも京王プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、ご予約いただいておりましたお部屋の清掃が間に合わず、同タイプの上位グレードへ変更をさせていただきましたが、お客様へのご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。チェックインを担当させていただいたスタッフにはもちろん、他のフロントスタッフにもお客様のご指摘を伝え、指導をして参ります。この度の件におきましては何卒ご寛容いただき、今後も京王プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

いつも京王プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、チェックインのお手続きに時間を要し、ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご到着が集中する時間帯におけるフロントの混雑緩和は、私どもも重要な課題として認識し改善に取り組んでおりますが、まだまだ徹底は難しいのが実状でございます。今後は、ロビー全体でのスタッフ間の連携を深めお客様をお待たせしないようサービス向上に努めて参ります。 １２月に誕生したばかりの最上級クラブフロア「プレミアグラン」をお選びいただきますと、本館４５階に新設されたクラブラウンジにて、選任のコンシェルジュがチェックイン・チェックアウトのお手続きをさせていただきます。是非次回ご宿泊の際には「プレミアグラン」もご検討下さい。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 総合評価にて５点満点を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。今後は、細かい項目ごとの評価でもお客様にご満足いただけるよう、サービス。設備の向上に努めて参ります。引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ９月７日から２１日まで、都庁ではパラリンピックシンボルカラーでのライトアップが行われており、いつもとは少し違った都庁舎をお部屋からゆっくりと眺めていただけたことと思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルの立地、お部屋等ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 今後とも全てのお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

宿泊施設からの返信

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、詳細にご宿泊の際の体験をご投稿いただき、御礼申し上げます。 お部屋からの眺望等お楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 当ホテルのご朝食は、シェフが目の前でオムレツ等お作りするライブキッチンや種類豊富なブッフェ料理など大変ご好評いただいております。次回お泊りの際には、ぜひこちらもお試しいただければと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人