京王プラザホテルの口コミ・おすすめコメント（21ページ目）（ケイオウプラザホテル）

宿泊施設からの返信

この度のご滞在中には、度重なるご不快の念をおかけしまして、大変申し訳ございません。 清掃不備やスタッフの対応は、安心して快適にご宿泊いただけるホテルの基本であるにも拘らず、このような結果となりましたこと、ただただ、お詫び申し上げるばかりです。 初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。　（宿泊セールス支配人）

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社のサービス・プリンシプルのひとつに、「お客様に安心・安全な環境をつくります」というものがあります。 まさにお客様にご指摘いただいたお言葉はピッタリで、私どもといたしましても嬉しく存じます。 また次回も、当社をご利用いただきますよう、従業員一同お待ち申し上げております。　（宿泊セールス支配人）

宿泊施設からの返信

この度は、せっかくお褒めの言葉をいただいておりましたのに、ご連絡が遅くなりまして申し訳ありませんでした。 ご利用の「お部屋タイプお任せでお得なステイ」は、ご到着された時点で空いているお部屋をご案内するプランです。 次回のご利用の際には、また別のお部屋をお楽しみいただけるかと思いますので、またぜひご予約くださいませ。（宿泊セールス支配人）

宿泊施設からの返信

過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってなによりも大きな励みでございます。　次回もまた、お褒めの言葉をいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたご来館ください。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、近年は東南アジアからの観光のお客様にも多くご利用頂いております。 しかしその一方で、お客様にはご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。 多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、これからも善処して参りますので、何卒ご容赦下さい。 またのご予約を、一同お待ち申し上げております。（宿泊セールス　支配人）

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご予約時間限定のプランをご予約いただき、また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 私どもといたしましても大変嬉しく思います。 今後とも、「何よりも接客がいい」ホテルとして、一層の向上に努めて参ります。 またのご予約を、一同お待ち申し上げております。（宿泊セールス　支配人）　

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくのお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、御礼が遅くなりまして申し訳ありません。 今回ご予約いただきました限定プランは、皆さまにご好評いただいております。 今後もできる限り定期的にご案内して参りますので、ぜひ次の機会にもご利用下さい。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。（宿泊セールス　支配人）

宿泊施設からの返信

過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お言葉を頂戴したにもかかわらず、御礼が遅くなりまして申し訳ありません。 限られた時間のご滞在ではありましたが、お部屋にご納得いただけたとのこと、 私どもとしましてもホッと安堵しております。 連休シーズンなどは、駐車場が無料になるプランもご用意しておりますので、 次の機会にはぜひご利用下さい。　（宿泊セールス　支配人）

宿泊施設からの返信

過日のご宿泊、誠にありがとうございました。 せっかくのお言葉を頂戴していたにもかかわらず、御礼が遅れまして申し訳ありません。 また、この度は冷蔵庫についてご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お持ち込み用の冷蔵庫は、改装済のお部屋に順次ご用意しております。 今後もサービス向上に努めて参りますので、次回もぜひ、また当ホテルをご利用ください。（宿泊セールス　支配人）

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、せっかくのお言葉を頂戴したにもかかわらず、御礼が遅くなりまして申し訳ありません。 お部屋の明るさにつきましては、貴重なご意見のひとつとして、お預かりさせて頂きます。 改装済のお部屋には、より明るい照明器具を採用しておりますので、次回のご予約の際には、ぜひお試し下さい。 スタッフ一同、ご予約をお待ちしております。　（宿泊セールス　支配人）

宿泊施設からの返信

この度は皆様で当社にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご指摘の通り、お部屋割のご案内は当日となりますが、事前に頂いたリクエストに関しましては、 できる限りお応えいたしますので、次回ご利用の際もぜひ、お声をお聞かせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。　宿泊セールス　支配人

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご予約やチェックインの際の僅かな時間でも、お客様に心地よくお過ごし頂けましたこと、 私どもとしても大変嬉しく存じます。 次回ご利用の際には、今回以上のお声を頂けますよう努力して参りますので、 今後とも、なにとぞよろしくお願いいたします。　　　宿泊セールス　支配人

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。　 貴重なご意見を頂戴しながら、御礼が遅くなりまして申し訳ありません。 また、お部屋の変更を一度お申し出頂いたにも関わらず、私どもの気遣いが足りず、 ご不快な思いをされました事を、重ねてお詫び申し上げます。 今後はお客様の立場から、五感を研ぎ澄まして事前点検を徹底して参りますので、 何卒ご容赦くださいませ。 宿泊セールス支配人