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るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全295件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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ごいすー
3.1
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年06月16日
よかったの！
- 利用のプラン：注目！◎◎■■シングル■喫煙可■■【こだわり手作り朝食付プラン】ふわふわ卵料理が自慢☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,400円
- 宿泊日：2014年06月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜西麻布＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく感じております。 当館は東京メトロ日比谷線・広尾駅より徒歩約５分程となり、渋谷や六本木までも徒歩でのアクセスがよく大変ご好評頂いております。 今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 斉藤
デイユース
3.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年06月09日
お風呂は古い設備でしたが、それ以外はよかったです。
- 利用のプラン：■日帰りプラン■ AM12時～17時まで最大5時間ご利用可能 シングル禁煙室
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,900円
- 宿泊日：2014年05月27日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜西麻布＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく感じております。 当館はツインルームやスイートルーム、東京タワーが見えるお部屋もございますので次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。 お客様のお言葉に甘んじず、今後もスタッフ一同、良いホテルづくりを目指して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 斉藤
ありがとうございました
2.9
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年06月05日
出張先に近くてよく利用しています。風呂が狭いのが残念ですが、まあまあ快適にすごせます。
- 利用のプラン：注目！◎◎□□シングル□禁煙室□□ビジネスパーソン必見☆【QUOカード＆ミネラルウォーター付】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,900円
- 宿泊日：2014年04月20日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜西麻布＞にご宿泊いただきありがとうございます。 シングルのお部屋は比較的コンパクトなつくりでございますが、１８平米のツインルームや２８平米のスイートルームもご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。 今後もお客様が気持ちよく過ごせますようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 斉藤
コンパクトな大浴場
4.1
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年05月08日
真新しい清潔なお部屋で快適に過ごす事が出来ました。大浴場はグループ内ではかなりコンパクトな作りですが足を伸ばして入れる大きなお風呂は旅の疲れを癒すのにありがたいです。羽田・成田共に乗り換えなしの便利な立地に加えてフロントの方も好印象でしたので又利用したいです。
- 利用のプラン：シングル□禁煙室【素泊まり】ディズニーまで乗換一回！お台場・渋谷・新宿・品川にもアクセス良好
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2014年05月01日
宿泊施設からの返信
この度は当グループのホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館アパホテル＜西麻布＞には大浴場を有しておりませんが、東京メトロ日比谷線「広尾駅」から徒歩５分と 都心ではありながら閑静な住宅街にあるホテルでございます。 六本木界隈にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 宿泊課 藤原
ＴＶ
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年04月15日
ＢＳが見られないんですね。 楽しみにしていた番組があったのに見られなくて残念です。
- 利用のプラン：注目！◎◎□□シングル□禁煙室□□【こだわり手作り朝食付プラン】ふわふわ卵料理が自慢☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,600円
- 宿泊日：2014年03月29日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのＴＶはＢＳが見れなくなっており、お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 お客様の意見を参考に今後もより良いホテル作りを行っていきたいと思います。 また、機会がございましたら、ぜひアパホテル＜西麻布＞をご利用下さいませ。 宿泊課 宇都木
二泊三日
2.5
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2014年04月01日
部屋が狭いのは仕方ないですが浴室や水回りの匂いとカビが気になりました。土曜日で料金が高いのはわかりますがこの部屋での料金は高過ぎると思いました。
- 利用のプラン：注目！◎◎お得な素泊まり☆□□セミダブル□禁煙室□□
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：38,500円
- 宿泊日：2014年03月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル西麻布にご宿泊頂き誠にありがとうございます。アパホテル＜西麻布＞を選んで頂いたのにも関わら浴室の清掃管理が至らずお客様のお気持ちを不快にしてしまい大変心苦しく存じます。このようなことがないよう、清掃スタッフへの厳しい指導とフロントスタッフの教育も徹底してまいります。 これからはお客様の信頼を取り戻し、再度ご来館していただけるなら幸いでございます。 宿泊課 池田
5.0
- 30代
- 男性
投稿日：2014年03月26日
- 利用のプラン：□シングル□禁煙室□ポイントＵＰ□出張で賢くポイントＧＥＴ！六本木・渋谷・銀座へ好アクセス♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,300円
- 宿泊日：2014年01月10日
立地がいいので便利なんですが…
2.9
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年03月25日
近隣での用事がある時には又々利用したいとは思いますが清掃のレベルアップを望みます。施設が古びるのは仕方ない事ですが落ちる汚れはキレイにすべきだと思います。例えば風呂場の隅々につく汚れなど少し体を洗うスポンジで擦れば取れる程度の汚れでしたし、壁には液体ソープ系の飛び散ったものが固まりコビリ付いてましたがコレも爪でこそげ落とす事の出来る程度の汚れでした。
- 利用のプラン：注目！◎◎■■セミダブル■喫煙可■■【３５時間ロングステイ】１３時IN／翌日２４時OUT
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,800円
- 宿泊日：2014年03月09日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜西麻布＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 清掃に関しまして行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、少しの作業で取れる汚れが多くございます。 フロントスタッフより直接清掃スタッフへの指導徹底に努め清掃レベルの向上を目指してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊課 加藤
まあこんなものかな
3.1
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年03月22日
三連休のため満員のホテルが多く、初めて行ってみた。外国人客が多い割に「１３」階の設定に驚きつつ行ってみると、廊下中にリネンやらゴミやら激しく散乱してた。準備中はわかるが、そこに案内するだろうか？
- 利用のプラン：■日帰りプラン■ AM12時～17時まで最大5時間ご利用可能 セミダブル禁煙室
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：8,900円
- 宿泊日：2014年03月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜西麻布＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご不便をお掛けしましたこと、こころよりお詫び申し上げます。 今後におきましては、より一層清掃係との連携及び連絡を行い、このような事態が起きないよう徹底してまいります。 貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。 この度は大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 藤原
お風呂がちょっと？
2.8
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年03月08日
排水口がすぐに詰まり、流れが悪く残念でした。
- 利用のプラン：注目！◎◎□□シングル□禁煙室□□【こだわり手作り朝食付プラン】ふわふわ卵料理が自慢☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：21,200円
- 宿泊日：2014年03月04日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜西麻布＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今までより一層、ホテルスタッフとフロントスタッフで客室や設備管理に対して頻繁にチャックしていきたいと思います。 本当に大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 宇都木
2.9
- 40代
- 男性
投稿日：2014年03月08日
- 利用のプラン：■シングル■喫煙可■■【素泊まり】シンプルステイ★
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2014年02月16日
4.1
- 30代
- 男性
投稿日：2014年01月30日
- 利用のプラン：■シングル■喫煙可■■【素泊まり】シンプルステイ★
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,900円
- 宿泊日：2014年01月26日
立地が良い
3.3
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年01月08日
六本木ヒルズなどが徒歩で行ける距離だったので便利でした。
- 利用のプラン：注目！◎◎■■セミダブル■喫煙可■■【朝食＆VODカード付】のんびりお部屋de映画を堪能★
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：22,300円
- 宿泊日：2013年12月14日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは日比谷線広尾駅のそばに位置しており、六本木や恵比寿駅が隣の駅にございます。 観光やビジネスにも便利な立地となっておりますので、お近くにお越しの際はまたご利用頂けたら誠に幸いです。 またのご利用心よりお待ち致しております。 宿泊課 入江
4.1
- 20代
- 女性
投稿日：2014年01月04日
- 利用のプラン：■セミダブル■喫煙可■ポイントＵＰ出張で賢くポイントＧＥＴ！六本木・渋谷・銀座へ好アクセス♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,800円
- 宿泊日：2014年01月02日
お世話になりました
3.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年12月19日
出張の時には、仕事先に近く、利用してます。 スタッフの方も、朝食のレストランの方も、気持ち良い対応をしてくれます。
- 利用のプラン：注目！◎◎□□シングル□禁煙室□□【朝食＆VODカード付】のんびりお部屋de映画を堪能★
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,800円
- 宿泊日：2013年12月13日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルよりアパホテル＜西麻布＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの最寄り駅は、東京メトロ日比谷線の広尾駅でございます。 また、六本木までも徒歩１５分くらいで向かえる距離にございます。 お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 宇都木
3.7
- 50代
- 女性
投稿日：2013年11月25日
- 利用のプラン：注目！◎◎□□シングル□禁煙室□□【こだわり手作り朝食付プラン】ふわふわ卵料理が自慢☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：16,600円
- 宿泊日：2013年11月23日
2.6
- 20代
- 女性
投稿日：2013年11月13日
- 利用のプラン：注目！◎◎お得な素泊まり☆□□セミダブル□禁煙室□□
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：22,700円
- 宿泊日：2013年11月02日
出張
2.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月31日
チェックインがスムーズではなかったです。
- 利用のプラン：シングル□禁煙室【VODカード付】ディズニーまで乗換一回！お台場・渋谷・新宿・品川にもアクセス良好
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2013年09月15日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルからアパホテル＜西麻布＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 チェックインがスムーズに行えなかったことは、私達スタッフの接客対応が欠けていたからだと思います。 ホテルマンとして、大変恥ずかしく思います。 スタッフ一同心よりお待ち申しております。 宿泊課 宇都木
リーズナブル？
3.2
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年10月03日
六本木で遊ぶ際に利用しました。酔った足で１０分程かかりましたが、値段を考えれば良い立地だと思います。 かなりの極狭部屋でしたが、やはり立地＆＃８２２６；価格からするとしかたないかと。。。部屋はキレイで清潔でした。
- 利用のプラン：注目！◎◎お得な素泊まり☆□□セミダブル□禁煙室□□
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,300円
- 宿泊日：2013年09月28日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル西麻布にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 部屋のサイズは９平米となっており、他のホテルと比較したら多少狭くなっているかと思います。その点に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 宇都木
3.1
- 40代
- 女性
投稿日：2013年09月16日
- 利用のプラン：注目！◎◎□□シングル□禁煙室□□【こだわり手作り朝食付プラン】ふわふわ卵料理が自慢☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,100円
- 宿泊日：2013年09月13日
