JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅も近く、大変過ごしやすかったです。
仕事で利用しました。快適に過ごせました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 今回お泊りのプランはお飲みものと翌朝の日経新聞がついたプランでございます。 その他に1階のコーヒーショップでご利用いただけますプリペイドカード付プランのご用意もございます。 是非次回ご予約の際はご検討くださいませ。 またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。 再びお会いできるのを楽しみにしております。 この度はご投稿ありがとうございました。 支配人
とてもきれいに掃除がされていて、気持ちよく過ごせました
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。 私どものホテルはJR浜松町駅、地下鉄大門駅に程近く、都内各所へ便利な立地にございます。 また周辺にはコンビニエンスストア、飲食店も多く、スタッフお勧めのレストランもございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同でお待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました。 支配人
埼玉から湘南への移動の途中に東京タワー近くで宿をとりました。残念ながら台風の影響で雨でしたが、東京タワーに近く風情を楽しみました。最近、都市部では仕方がないですが喫煙上は港区の歩道上の喫煙場の利用を余儀なくされました。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル東京芝をご利用いただき誠にありがとうございます。 喫煙場所について大変ご不便をおかけして申し訳ございません。 あいにく私どものホテルには喫煙場所をご用意しておりません。 お客様には港区の共用の喫煙場所をご案内しております。 フロントに地図をご用意しております。 なんなりとお申し付けくださいませ。 お客様の仰るとおり、東京タワーが私どものホテルから徒歩15分程の 距離にございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人
駅から近く、またわかりやすい立地でした。部屋は綺麗で寝具も満足できるものです。隣の部屋の音も聞こえず過ごしやすいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京芝に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋についてお褒めのお言葉、またごゆっくり お寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。 私どものホテルは都営地下鉄大門駅からは徒歩2分、JR浜松町駅からは徒歩8分の距離にございます。 観光・ビジネスともに交通の便が良いと好評でございます。 フロントにて路線図もご用意しております。お気軽にお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人
浜松町からすぐ近くで、居酒屋やコンビニも近くて便利、ベッドがほこり臭くないのが良かった
宿泊施設からの返信
この度リッチモンドホテル東京芝に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう徹底した清掃を心掛けて参ります。 私共のホテルは浜松町駅から徒歩8分の距離にございます。また周辺には居酒屋やコンビニが多数ございます。フロントにて簡単な飲食店マップをお配りしております。 お気軽に申しつけくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人
ベットにコンセントがなかったことがガッカリでした あとは1階にスタバがありよかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンソレイユ芝・東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 コンセントにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 延長コードのお貸し出しもございますので、機会がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。 また、スターバックスコーヒーにつきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。 私どものホテルは朝食会場がございませんのでスターバックスコーヒーでお使いいただけるプリペイドカードを ご朝食券の代わりとして販売しております。 プリペイドカード付きのプランもございますので次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
スターバックのパンは固すぎる。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご期待に添えられず大変心苦しい限りでございます。 私どものホテルの朝食は、1階にございますコーヒーショップのみでございますが ホテル周辺にもご朝食をお召し上がれるお店がございます。 フロントにて飲食店マップのご用意もございますので次回よろしければご活用くださいませ。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
使わせて頂きました。いたって普通のホテルですがお高めかも知れませんね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンソレイユ芝・東京に ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎい頂けましたでしょうか。 仰る通りお日にちよってご料金が異なる為 少しお高い日もございます。お早めのご予約でお得な 料金の設定日がございます。 次回東京へお越しの際は是非ホテルコンソレイユ芝・東京へご予約お待ち申し上げております。 お忙し中ご投稿誠にありがとうございました。
翌日の朝から人間ドックだったため宿泊。一人でゆったりツインの部屋を使い、シングルの時の窮屈さはなかった。バスタブに毛髪が複数残っていた点、広範囲にしみがあるソファーを使用している点は、かなり残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンソレイユ芝・東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。 ソファーのしみにつきましては、貴重なご意見として今後のホテル創りに取り入れて参ります。 お忙しい中ご投稿、ご指摘ありがとうございました。 お客様の声に真摯に耳を傾け、今後の改善に繋げ、ご満足頂けるよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 支配人
浜松町から美しい東京タワーに向いて歩いていくとすぐに見つかります。増上寺の前で最高のロケーションと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンソレイユ芝・東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様もご存知の通り、私どものホテルはJRや東京モノレール浜松町駅から東京タワーの方へ向かって 徒歩約8分、地下鉄大門駅からですと徒歩約2分でございます。 都内各所へのアクセスもよく、観光やビジネスどちらでもご利用いただけます。 今後も設備の充実・サービスの向上に努めてまいります。 東京にお越しいただく機会がございましたら、 ホテルコンソレイユ芝・東京をお選びいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 支配人
駅からも近く色々と便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンソレイユ芝・東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、私どもホテルは最寄駅都営地下鉄「大門」より徒歩2分、 JR及びモノレール「浜松町」からは約6~7分の場所にございまして、 観光・ビジネスともに交通の便が良いと好評でございます。 フロントにて路線図のご案内もしておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
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