お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
前述の感想のとおり、次の仕事に向かう場所として、立地も雰囲気も大変ありがたかったです。
都ホテルグループはラウンジが使えるから
品川駅にも近い。コンビニも近い。 ベッドも広く、お風呂とトイレが別々でゆっくり過ごせました。
トイレバス別でお風呂に洗い場があり、入浴剤まであるため。ホテル自体が新しく、とても綺麗で快適だから。喫煙所がホテル一階にあり、外に出なくても良いから。
条件で絞り込む
高輪ゲートウェイシティ出て、信号渡ればすぐは良い。夜の、宿泊者ラウンジが、結構落ち着いた。
新しいので当然きれいで部屋自体も落ち着いた雰囲気で快適です。距離的に品川駅からやや遠く、雨や真夏は少しつらいかな？
宿泊施設からの返信
”この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地につきまして、以前は品川駅・泉岳寺駅からは少々お時間を頂戴する立地条件でございましたが、高輪ゲートウェイの開業により、徒歩約４分でアクセス頂けるようになり、最近では新駅からお越し頂くお客様も多くいらっしゃいます。 当ホテルは開業して１年が経ちましたが、ハード面に頼るばかりでなくソフト面をより一層向上し、お客様に満足していただく為にスタッフ一丸となり努めて参ります。何卒引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。”
新築で奇麗だけでなく、電源設備等も新しく、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
”この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ２０２０年３月に高輪ゲートウェイ駅が開業した事により、徒歩約４分でアクセス頂けるようになったので以前よりも利便性が増したことと存じます。 客室の設備ですがエアコンは自身で冷暖房の切り替えが可能でして、天井にはナノイーの発生器が設置しております。他にもスタッフに要望をお申し付け頂けましたら貸出しが可能な物もございますので、次回のご宿泊の際はぜひお尋ねくださいませ。 ご宿泊賜ります事への感謝の気持ちを常に胸に抱き、お客様に気持ちよくご滞在いただけけますよう精進して参ります。 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。”
駅から約７分ですが、線路沿いに平坦な道をまっすぐ行くだけなので、わかりやすい。建物が新しく、気持ち良く過ごせた。ドリンクなどのサーボスもあり、また、利用したい！
宿泊施設からの返信
”この度は都シティ東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また評価ですが、全てにおいて満点を頂き重ねてお礼申し上げます。 ３月に新駅「高輪ゲートウェイ駅」がオープンしましてホテルへのアクセスが４分となり以前よりは快適になったことと存じます。 ご宿泊者様専用ラウンジは１７時から２２時の間に営業をしておりまして、オリジナルレモネードやコーヒー、赤・白ワイン、スナック等を無料で提供しておりお客様よりご好評いただいております。 まだ不届きな点があるかとは思いますが、またご利用いただける際には、更にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 ご宿泊とご感想をいただきまして誠にありがとうございました。”
開業直後の３月に宿泊しました。品川駅から第一京浜沿いに徒歩７～１０分くらい。途中の道沿いにコンビニとかは無いので駅前のスーパーやお店を利用した方がいいと思います。 フロントスタッフは丁寧な応対でしたが、館内の説明は特にありませんでした。 通りに面していない部屋ということもあってか音は気にならず、ベッドも快適でゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして、スタッフの館内説明が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。 担当者には厳重に注意を致しました。 今後はご利用賜りますお客様の立場に立ち、同じ過ちを繰り返さないよう注意して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。
新築のホテルでお部屋がきれいで気持ちよかった。オープン記念でレストランでドリンクとおつまみの無料サービスがあり、お得感がありました。お風呂の湯ぶねが広くゆったりと入浴出来た。
宿泊施設からの返信
過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 １階ロビーにございますラウンジは１７時～２２時までご宿泊者様専用のゲストラウンジとして営業させて頂いております。 珈琲や紅茶、オリジナルレモネードの他、只今キャンペーンとして赤ワイン、白ワインも無料でご提供させて頂いております。 お出かけ前やお休み前のちょっとリラックスされたい時にご利用頂けましたら幸いでございます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申しております。
グランドオープン３日目の宿泊。さすがに快適です。部屋のレイアウトも良く使い勝手もばつぐんでした。
宿泊施設からの返信
過日は都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご利用賜りますお客様が「すてきな明日」をお迎え頂けますよう、今後も精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
リンクをシェア
