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ホテルトラスティ東京ベイサイドの口コミ・おすすめコメントホテルトラスティトウキョウベイサイド

  • 東京都
  • お台場・有明・豊洲

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

3.0
ニューヨークモダンな外観とコンテンポラリーな機能性溢れるインテリア。ホテルトラスティ東京ベイサイドは新たなホスピタリティを提供します。
総客室数200

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線東京駅→JR山手線外回り行き約4分新橋駅下車→私鉄ゆりかもめ豊洲行き約22分東京ビッグサイト駅下車→徒歩約5分

おとな2 11部屋合計

税込11,90098,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,950円〜49,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:74
(全15件の評価)
  • サービス83
  • 部屋80
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食67

条件で絞り込む

15件のうち、115件を表示
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月27日

目的地から近く綺麗で快適でした

  • 不明
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月20日

2回宿泊させていただきましたが〜価格の割にお部屋の天井が高くゆったり宿泊させて頂きました。 又是非〜宿泊させて頂きます。

  • 不明
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月9日

こちらのホテルを初めて宿泊させて頂きましたが〜とても立派なホテルでした。従業員の方達もとても気持ちの良い対応で嬉しかったです〜 来月もこちらのホテルを予約しております。従業員の皆様お世話になりました。

  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月11日

部屋に大きな鏡があって良かった

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月6日

フロントでは質問に対して分かりやすく丁寧に応対してくれました。外出中に雨に降られ濡れてしまった時にはフロントのスタッフがすぐにタオルを用意してくれて気遣っていただきました。部屋は眺望もよく綺麗でした。ベッドが部屋いっぱいの大きさで、他の部屋の音もあまり聞こえず静かに過ごせたと思います。朝食時はメニューも多くスタッフもお客様の動きを見ながらスムーズに対応してくれました。ちょうど廊下の壁紙交換の時期に宿泊したのですが、フロント事前に伝えられていたので、行き来できました。全体的に良かったのですが、周辺地理に詳しくなかったため、到着時は駅からのアクセスが分かりにくくて、その一点だけか困りました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月29日

部屋が綺麗でベッドも広区、アクセスもよいと思います。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月27日

高層ではなく、4階建てですが、ホテルらしいホテルで、スタッフの皆さんがとても感じが良く。 ホテルにいる時間も凄く楽しかったです。 お部屋も綺麗で、お部屋からの眺めも良くて。 宿泊している間に、数名の方々と気軽にお話をすることも出来ました。ご挨拶したり、🛗前でお話をしたり。泊まっている方々も良い方々が多くて、アットホームなホテルでした。また次回もトラスティに泊まりたいです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月18日

ライブ会場から近かったので、素敵な場所に出逢えたと感じました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日

価格がお手頃なのはもちろんのこと、最寄駅からのアクセスやスタッフの皆さんの丁寧な対応から、家族、友人、知人に薦めたいと思いました。

  • 10代以下
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月23日

外観だけでなく内装も綺麗で全体的に素敵な施設だったからです。また、施設内のスタッフの方は全員丁寧に対応してくださったからです。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月8日

受付からこちらの確認不足のお願い事まで同じフロントスタッフさんが親切丁寧に対応してくれました。気持ちよく滞在できまた利用したいと思えました。

  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年6月23日

何もかも利用しやすい

  • 10代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月15日

ホテルの高級感や外観、立地も大変気に入ったため。従業員の接客もとても丁寧で気に入りました。ありがとうございます。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月3日

接客サービスがよい。今回の目的に対しては立地条件がよい。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月15日

アレルギー対応がすごくよかった フロントの対応がとてもよかった、タクシー呼ぶのも丁寧だったし荷物への配慮もありがたい レストランが美味しい

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.0
(全277件の評価)
  • 部屋:2.9
  • 立地:3.4
  • サービス:3.1
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:3.4
    • 館内3.5
    • 部屋3.0
    • 寝具4.0
    • アメニティ3.0
  • 風呂:3.3
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.3
    • 客室付露天風呂-

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コミケC108で使用

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年08月23日

タイトル通り2日目の前日入りとして利用しました。 予約したのは部屋はお任せ予約で、ダブルベッドの部屋を宛がってもらいました。 スタッフさんには丁寧に対応いただきました。 以下は感想、気になった点です。  ビッグサイト東駐車場待機までは歩いて30分ほどでした  ゆりかもめ有明駅までは10分ほどです  チェックイン前に荷物を預かってもらえます  チェックアウトは精算機があるためいつでも可能です  コミケ最終日ではいくらか支払いで16時まで部屋をキープできるサービスを紹介されました。イベント終わりの休憩や洗身などが可能です  冷蔵庫は冷蔵のみでした  部屋内のテレビはyoutubeなども見れる液晶テレビでした

  • プラン名:【Run of the House】お部屋タイプはおまかせ☆おトクにステイ♪《素泊まり》
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2026年08月15日

いいね

5.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2026年03月03日

初めて利用しました。部屋はキレイで、湯舟が大きくゆっくり浸かりました。 お台場を満喫してからの宿泊だったので、立地もよかった。 機会があればまた泊まりたいですね。

  • プラン名:【Run of the House】お部屋タイプはおまかせ☆おトクにステイ♪《素泊まり》
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:18,750
  • 宿泊日:2026年02月28日

改善を求む

2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年02月11日

立地はよいが、浴槽のお湯を出すレバーが扱いにくいしシャワーヘッド固定の金具が緩んでいました。また、朝食は待機時間があるのは仕方がないがロビーで待つにしても椅子を並べるなどしてほしい。朝食混雑の可視化はいらないから。 やや、古いホテルかもしれないが今出来ることの細やかなところを改善すればもっとよくなると思います。

  • プラン名:スマートステイ【部屋のみ】~東京ビッグサイトもお台場も徒歩圏内~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2025年02月09日

フロント対応他

2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年11月12日

チェックイン時にスタッフが1名しかおらず電話中だったため、しばらく待っていたが、電話が終わる少し前に来た宿泊客が電話応対後、話しかけたらそちらを優先。こちらに気付いていたはずだが、さらに待たされる。計7泊したが一部アメニティが2回しか補充されない。1泊だけ異なるサイトから予約していたためチェックイン時の指示通り従ったが、チェックアウトされていないと電話がかかってくる始末。次は無い。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,870
  • 宿泊日:2024年11月10日

満足

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年08月31日

落ち着いた部屋、静かな居室 チェックアウトは11時 ゆっくりと過ごせました。

  • プラン名:スマートステイ【部屋のみ】~東京ビッグサイトもお台場も徒歩圏内~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2024年08月29日

2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年06月30日

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:25,960
  • 宿泊日:2024年06月27日

1.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年06月12日

  • プラン名:【Breakfast&Stay】上質な1日はここから始まる☆朝食付きプラン《1泊朝食付き》
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:34,899
  • 宿泊日:2024年04月28日

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2022年12月12日

  • プラン名:【早期30・JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2022年12月10日

眺めが素晴らしかった

5.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年12月22日

外国人の友人が観光のために来日し、一緒に泊まりました。窓から観覧車やレインボーブリッジなどが見え、感動しました。部屋もとてもきれいでした。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードツイン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2019年12月18日

素晴らしい

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月15日

出張で使ったのですが、もったいないくらい素晴らしいホテルでした。

  • プラン名:<室数限定☆お得な直前割プラン>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2019年06月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年05月08日

  • プラン名:【1泊2食付】お任せ!ビジネスプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,100
  • 宿泊日:2019年05月05日

キレイ

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年04月04日

立地も雰囲気もとても良いです

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】モダンインテリアのスタイリッシュな客室★喫煙スタンダードダブル/食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年03月31日

満足です

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月19日

フロントマンの教育はしっかりしているなぁ…という印象が毎回あります。 言葉では言い表しづらいんですが… 部屋や設備はキレイで全く問題ありません。 コンセントも数、場所ともに不足はないですし、非常に宿泊しやすかったです。 あえて言えば、アメニティのクオリティはこのホテルの格というか、価格に合わない貧相な感じがあります。 ボディタオルもありませんですしね。 ま、贅沢な悩みなのかもしれませんが。

  • プラン名:スマートステイ【素泊まり】喫煙ダブル 舞浜までアクセス便利*
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2019年02月16日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年12月03日

  • プラン名:【駐車場無料!】買物上手はお泊まり上手☆Smart Shopping♪朝食付/【禁煙】トリプル
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:42,000
  • 宿泊日:2018年12月01日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年11月26日

  • プラン名:スタンディングバーを楽しむ宿泊~Twilight Stay~<【禁煙】スタンダードシングル>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2018年11月24日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年10月20日

  • プラン名:宿泊するなら朝食とらなきゃ!【Breakfast&Stay】/【禁煙】スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2018年10月13日

満足でございます。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月03日

気持ちの良いホテルでした。 立地も部屋もフロントの対応もアメニティも全く問題ありません。 敢えて言えば…仕事での宿泊の私としてはコンビニまで少々歩く(と言っても5~6分くらいなのですが)ということくらいです。 また利用させていただきます。

  • プラン名:<室数限定☆お得な直前割プラン>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2018年08月30日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年07月24日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】スタイリッシュな客室☆禁煙スーペリアシングル(セミダブル)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2018年07月22日

快適でした。

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月17日

クレンジング用品がなかったのが残念です。利便性は良いので、また利用したいと思います。

  • プラン名:連泊ECOプラン(素泊り)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,400
  • 宿泊日:2018年06月15日

癒しの空間

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月25日

スタッフの対応に申し分はない。 雰囲気も良く、私にとっては癒しの空間だった。 アメニティなど、もう少し高級感が出てくると、さらにうれしい。

  • プラン名:【注目!◎◎】スマートステイ【素泊まり】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年05月23日

ホテルトラスティ東京ベイサイドの他のプランを探す

ご注意・ご案内

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