1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 首都圏
  4. 東京都
  5. 東京駅・銀座・お台場
  6. 新橋・汐留・虎ノ門
  7. 汐留
  8. コンラッド東京
  9. 口コミ・おすすめコメント

コンラッド東京の口コミ・おすすめコメントコンラッドトウキョウ

  • 東京都
  • 新橋・汐留・虎ノ門

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

集計中
銀座へ徒歩圏内に位置し、緑豊かな浜離宮恩賜庭園や東京ウォーターフロントを一望できる絶好の立地。都営大江戸線・ゆりかもめ線汐留駅に直結。
総客室数291

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線新橋駅汐留口地下通路出口→徒歩約7分

おとな2 11部屋合計

税込68,710444,922

おとな1名 (2名1室)|1

税込 34,355円〜222,461円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全25件の評価)
  • サービス89
  • 部屋88
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食90

条件で絞り込む

29件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月16日

部屋の広さ、眺望、ベッド、バスルーム全て満足でした。しかも早割が効いた為宿泊料金が安くなったので大満足でした❗️

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月9日

立地の良さとスタッフの笑顔の対応 記念日の心配りが最高でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月18日

とにかくスタッフの皆さん(フレンチレストランも含めて)の自然な笑顔が素敵でした。作り笑顔ではなく本当に優しい笑顔で優しく話し掛けていただき癒されました。最近の都心のハイグレードホテルはゲストもキャストも外国人に寄りがちと感じることもありますがコンラッド東京は日本人のシニア夫婦でも寛ぐことのできる最高のホテルでした。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

料金を超えたサービスを受けることができる

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月7日

プールやスパが利用できる。ベイビューの眺望が良い。朝食会場のチャイナブルーが良い。従業員の質が良い。笑顔と親切が良い。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月31日

月初が誕生日で宿泊が月末だった為、一応ダメもとでJTBの方が誕生日のリクエストを入れてくれました。宿泊日の初日にお祝いが届き驚きましたが、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年3月8日

今回2回目の利用でありとても気にいっています。部屋の広さ、眺め、朝食、スタッフの方の対応など、とても良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月12日

毎年12月に家族で1年間頑張ったご褒美として、 宿泊させて頂いております。 館内の洗練された中にも温かみのある雰囲気、お部屋からの見事な眺望、スタッフ皆さまの温かい笑顔とおもてなし、全てにおいて大のお気に入りのホテルです。 今回も妻と娘は「水月」様にてエステ、「風花」様にて家族で美味しい豪華な夕食を頂きました。変わらない素敵な空間、行き届いたサービスに大満足、来年も必ず予約します! 結婚式を挙げたばかりの子供夫婦は、ホテルよりケーキのプレゼントを頂戴し、エステと風花様もお祝いして下さり、家族で大感激致しました。 朝食はお部屋で優雅にルームサービスをお願いして、毎年気になっておりました美味しいパンの問い合わせをしましたところ、他の種類のパンをサービスして頂きました。思いがけない細やかなお心遣いに感謝しかありません。 この度は、スタッフの方より「東京のご自宅」と、嬉しいお言葉を頂きました。 来年も、1年間家族で頑張って帰宅致します! スタッフ皆様、どうかお体にお気をつけて、よいお年をお迎え下さい。 これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ◆ありがとうございました◆

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月23日

いつ泊まっても満足のホテルです スタッフのホスピタリティが素晴らしいです

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月20日

お部屋にお水のボトルもあったし、チョコレートも置いてあったし、パンフレットにはチョコレートはプレゼントにはなかったとおもいますが

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月28日

高級ホテルにふさわしい経験ができるホテルであるため

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日

再度宿泊希望なので!

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日

最高のホテルでした。又、機会がありましたら、行きたいです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月15日

品と設備と接客全て満足でした

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日

色んな場所でスタッフの方が声を掛けてくださいました。なので安心して過ごせました。初めての利用で、外資系のホテルと言う事で少し不安ありましたが、払拭されました。ありがとうございます。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月10日

洗練されたホテル。様々なホテルに宿泊した中でベスト3に入る。1番はスタッフの方の対応が素晴らしい所。上部の親切さや笑顔でなく本物だった。フロント、レストラン、出会い頭のスタッフの方。気さくにお話してくれそこから必要と思われる情報も提供してくれた。サービス業に従事していたので、丁寧で笑顔でも本物かどうかすぐわかるので素晴らしいと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月26日

外国にいる気分を味わえた。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日

使い勝手がよかった。部屋が広い。ベッドの寝心地が良い。リビング、クローゼット、バスルームの配置が便利だった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月19日

予約していたお部屋タイプが満室で、代わりに用意してくださったお部屋タイプが「デラックススイート ベイビュー(キングベッド)」にランクアップ。接客対応やホスピタリティ、朝食の美味しさ等など全てにおいて満足です。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月21日

高級感あって良い 眺めが良い お料理がよい

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全23件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

 電通を足元に寝ころぶ快感

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月19日

歌舞伎座近くの立地を求めて初宿泊。思いがないアップグレードをしていただき、家族が大変喜びました。夕食から戻り、噂のクマちゃんを楽しみにしていたのに、どこにも居ない!?思いきって電話すると、すぐに持ってきてくれました。ラウンジもさすがのホスピタリティーで景色も最高でした!お正月の混んでいる時期のせいで、あっという間にフードメニューは無くなっていましたが笑 シャンプー等アメニティ、オリエンタル系と別のも選べるといいですね。 でも、また宿泊したいと思います。

  • プラン名:【早割15日前】エグゼクティブステイ(ラウンジ特典&朝食付)エグゼクティブシティルーム(ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:82,977
  • 宿泊日:2019年01月02日

うーん。。。

3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月07日

一流のホテルなのに。。。 チェックイン時の混み具合、待ち時間が長かった。 チェックイン後、お部屋に案内出来る方がいなかったので「自分で行きます」と言って、エレベーターに乗り宿泊フロアに到着したらまだ清掃が完了してなくドアが開けっぱなし。部屋を探していたらフロア係りの人が「お客様何号室ですか?」と親切な意味合いではなく、怪訝な顔をされました。おまけに「お名前は?」ですって。よほどクレーム言おうかと思いましたが、とりあえず落ち着いて言葉を飲み込みました。 いろんなホテル宿泊していますが、こちらにはご縁がなさそうです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より、コンラッド東京をお選びいただき誠に有り難うございます。 また、貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、私どもが提供するサービスならびに施設を継続的に向上させるための重要な指針となっております。 しかしながらご満足いただけるサービスをご提供できず、不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 今後は、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。 これからもどうか宜しくお引立てくださいますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【ダイナミック】シンプルステイ/30~35階 ベイビュールームダブル コンラッドベアー付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年03月03日

以前より

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月21日

全ての面でクオリティが下がった気がします。フロントの対応然り、アメニティの品質然り。このお値段で泊まれるホテルは他にも沢山あることを認識してみてもいいかと思います。

宿泊施設からの返信

平素よりコンラッド東京をご愛顧賜りまして、誠に有り難うございます。またご多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にも拘わらず、ご期待に添えるアメニティー、サービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • プラン名:【美味しい朝食を堪能&プールも◎】シンプルステイ(朝食&コンラッドベアー付)ベイビュールームツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:74,520
  • 宿泊日:2017年12月19日

ウオシュレットがちょっと残念

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月15日

シティサイドだったので、シーサイド側ほど、部屋からの眺めはよくありませんでしたが、ゆったりとした部屋で、三人で泊まっても、リビングルームとベッドルームが別になってるので、広く、バスルーム、洗面所も広く、高級感がありました。リビングルームのテーブルには、チョコレート、お洒落な入れ物に入った金平糖、ナッツをシナモンシュガーでコーティング?した、お菓子が置いてあり、急須やお湯呑みも素敵でした。 クラブラウンジも、スタッフの方達がとても感じよく、親切で、そうそう、チェックインでちょっと待ちましたが、その時に、お待たせして申し訳ございません。と言われ、レモネードとおしぼりを持ってきてくださり、おもてなしに感心しました。 トイレも二つあり便利でしたが、唯一つ、ウオシュレットがかなり旧式の簡素なものだったのが、ちょっと残念でした。それ以外は大満足でした。

宿泊施設からの返信

この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、エグゼクティブラウンジのスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、ウォシュレットにつきましては、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • プラン名:早割7日前最大30%OFFxスイート・アーリーバード・ラウンジ特典付 エグゼクティブシティスイート
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:60,423
  • 宿泊日:2017年08月13日

オンライン決済なのに

2.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月28日

予約時に宿泊料はオンライン決済しておりました。 しかし、チェックアウト時にも宿泊料の請求がありました。 言われるがまま支払ったのですが、帰宅してから確認したら予約時に支払済になっておりました。 コンラッドに電話して二重に支払ってしまった分は返金してもらうことになりました。 予約時にオンライン決済にて支払ってもホテルではわからないものなのですね。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より、コンラッド東京をお選びいただき誠に有り難うございます。 オンライン決済の有無はホテルでも確認が出来ますが、今回私どもの確認不足の為にお客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。 関連部署の責任者とも頂戴いたしましたご指摘を共有させていただき、真摯に受け止めて反省をし再発防止に努めて一層の努力をして参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 これからもどうか宜しくお引立てくださいますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【ホテル&ディナー】レストランのコースディナーを堪能☆48平米以上(夕朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:105,570
  • 宿泊日:2017年06月17日

4.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2015年02月12日

  • プラン名:メンズ・チル・アウト(特典&朝食付)/30~35階 シティーツイン(1~3名)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:131,803
  • 宿泊日:2015年01月12日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年01月15日

  • プラン名:メンズ・チル・アウト(特典&朝食付)/30~35階 シティーツイン(1~3名)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:141,566
  • 宿泊日:2015年01月13日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年01月15日

  • プラン名:【キャンペーン】女性に嬉しいビューティ特典付!ガールズ・ナイト・イン(特典&朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:141,566
  • 宿泊日:2015年01月13日

贅沢な空間を満喫出来ました。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月28日

もともとグレードの高いホテルですが、 ランクアップ対応もして頂き、大変満足しています。 また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中、コンラッド東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:レインシャワー・48平米以上シンプルステイ/30~35階(コンラッドベアー付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:57,360
  • 宿泊日:2014年08月25日

贅沢

4.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年02月09日

エッグベネディクトが食べたくて泊まったが、期待し過ぎてしまったかも。全体的にはすごく良かった。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、コンラッド東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【50周年記念】スイート50%OFFプラン(お部屋のみ) ベイビュースイート(ダブル) 
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:33,222
  • 宿泊日:2014年02月06日

コンラッド東京ベアに魅せられ、、、

4.2
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月18日

今回、スワロフスキー・エレメント付のテディベアに興味があり、記念に宿泊。期待した割に普通の物、ギフトは軽い物にしてもらいたいし、選択ができると良いかな。最高の眺めの部屋で、エグゼクティブフロアーで静かに過ごせ、充電完了!

宿泊施設からの返信

この度は、記念日のご滞在にコンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。当ホテル自慢のコンラッドベアは多くのお客様にご好評いただいております。お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。

  • プラン名:【50周年記念】ダズリング50(スワロフスキー・エレメント付コンラッド東京ベア+ギフト)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:99,666
  • 宿泊日:2014年01月12日

Very nice

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月15日

Very nice

宿泊施設からの返信

Wonderful to hear that you were happy with our service and guest room facilities. We hope to welcome you back in the near future!

  • プラン名:【50周年記念】50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン シティールーム(ダブル)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:27,883
  • 宿泊日:2013年09月01日

至福の時

4.9
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月30日

何も言う事が無いくらい、素晴らしいホテルでした。唯一、宿泊代金が少し高いので…もう少しリーズナブルに改善すれば良いかと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、コンラッド東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもは、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいておりますので、「至福の時」との光栄なお言葉を頂戴しましたことをたいへん嬉しく存じます。これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいります。

  • プラン名:30%オフで憧れのスイートステイ!★特別室★スペシャル30/ベイビュースイート(ダブル)
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:50,664
  • 宿泊日:2013年09月27日

4.4
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年08月26日

  • プラン名:【50周年記念】50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン シティールーム(ダブル)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:30,850
  • 宿泊日:2013年08月20日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年07月22日

  • プラン名:【50周年記念】スイート50%OFFプラン(朝食付) ベイビュースイート(ダブル) 
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:39,510
  • 宿泊日:2013年07月17日

最高!

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年04月13日

誕生日、入籍記念日に宿泊しました。エグゼクティブは、専用のラウンジがあり、アフタヌーンティー、ちょっとしたディナーがラウンジで楽しめます。その他飲み物も22時まで飲み放題です。ディナーがこんなに充実していると知らなかったので、外で済ませて失敗。アルコールの充実でした。

  • プラン名:【72時間限定特別セール】最大66%OFF!専用ラウンジ付エグゼクティブフロアが1室41,528円
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,528
  • 宿泊日:2013年04月10日

4.5
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年03月24日

  • プラン名:【GW】30%オフで憧れのスイートステイ!★特別室★スペシャル30/シティースイート(ツイン)
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:44,020
  • 宿泊日:2013年03月18日

ステキなお部屋です

4.8
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年10月23日

親子で宿泊しました。予定のプランのお部屋よりもグレードアップして頂き、嬉しかったです。コンラッドベアもお土産に持って帰れていい思い出になりました。また宿泊したいホテルです。

宿泊施設からの返信

この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただき、お子様との楽しいひとときをお過ごしいただいたご様子で、私どももたいへん嬉しく存じます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【30%オフで憧れのスイートステイ】スイート・スペシャル30(朝食付)/シティースイート(ツイン)
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:45,800
  • 宿泊日:2012年09月22日

一流のおもてなし

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月18日

エジプトにも宿泊したことが有り、日本でも是非と思いましたが、部屋も広く、そこから眺める景色は非常に素晴らしかったです。ホテルの方も親切に対応してくださり、またホテルからのMAILも嬉しかったです。記念日には最高だと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 その上お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。 当ホテルでは、お客様からのご意見を元にサービスの改善、向上に努めております。これからもこのようなコメントを頂戴できるよう努めて参ります。 また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【素泊まり・レインシャワー完備・48平米以上】シンプルステイ/30~35階(コンラッドベアー付)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2012年06月30日

大満足です。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月09日

立地条件も悪くないですし、館内設備やサービスが充実していて、もう一泊すればよかったと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただけ、サービスにもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。 今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいりますので、ぜひまたコンラッド東京をご利用いただけますと幸いです。

  • プラン名:室数限定★35%OFF【注目!◎◎】憧れのスイートスペシャル35★30~35階シティーツイン72平米
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:38,600
  • 宿泊日:2012年03月04日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA