お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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アクセスしやすく、打ち合わせで夜遅くなっても立地的に安心なため
ディズニーリゾートに行くのにとても便利だったから。
値段が他のホテルに比べて安かったのにも関わらず、中はとても綺麗ですごく過ごしやすかったです
駅に近い 駐車場の利用が良心的
静かに休みたい。というような時にお勧めしたい。とても良いわけではないが値段に見合った施設で良。この値段でこの施設、サービス、接客であれば大満足です。
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ディズニーリゾートに行くために前泊しました 葛西駅からすぐ！ ディズニーリゾート行きのバス停がすぐ！ 時間の無駄のない立地です セルフでアルコール飲み放題がありました 近隣にはコンビニやミニスーパーもあります 飲食店多数あります ホテル目の前の居酒屋さんは 宿泊者２０％オフと書いてありました！
都内で駅から近い中での魅力的な価格設定。申し分ないが、ズボンプレッサーくらいは置いて欲しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル イルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。 当館は最寄りの東京メトロ東西線・葛西駅よりおよそ徒歩２分と至便で、近隣にはコンビニエンスストアやドラッグストアもございます。ズボンプレッサーにつきましては今後、館内備品の見直しの際に、お客様からのご意見を参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来訪を、お待ちしております。
朝食付きでしたが、会場はホテルから徒歩数分のファミレスのガストです。しかも朝は７時から。仕事で宿泊だと、朝食が７時以降というのはちょっと厳しいです。 また来店する客のほとんどがホテル宿泊客で、しかも中国の方ばかり。落ち着いた朝食は期待できません。 仕事で５連泊でしたが、２日目で諦め、買ってきたものを部屋で食べました。 宿泊客のほとんどが中国人の団体客のようです。日本人宿泊客には会いませんでした。 掃除もイマイチでした。カップに汚れが残ったままでした。 開業したてで設備は綺麗でしたが、上記の通り朝食が最悪だったので、リピートはなしかな。利用するとしても、素泊まりで。
宿泊施設からの返信
この度はイルフィオーレ葛西へのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 色々と不快な点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。 ご朝食は、近隣のファミリーレストラン・ガストにて提供しております。海外の団体のお客様方につきましては、ガストかホテルのラウンジにてご朝食を提供致しております。特に団体のお客様には、館内およびご朝食会場ではできうるだけ、お静かにお過ごしいただくようお願いしております。 カップの汚れにつきましては、清掃会社にお客様のお話をお伝えしております。今後同じことがないよう、清掃会社ともども留意致します。お気づきの点がございましたらフロントスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。その場で対応をさせていただきます。 今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
部屋を開けると新築の匂いがするほどきれいでした。 卓上で小さいながらも加湿器があったり、使い捨てスリッパ有り、コンセントの位置も問題なく。 フロント横にフリースペースがありセルフでコーヒーをいただけました。 駅からちょっと迷いましたが一度行けばもう覚えました。 また利用したいホテルと思いました。 この先も清潔感を維持して欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はイルフィオーレ葛西へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 当館の１階にあるラウンジでは、無料でお楽しみいただけるコーヒーマシンと電子レンジのご用意がございます。ご友人やご家族との談笑に、軽食を取りながらのお仕事になど、ご活用いただけましたら幸甚でございます。今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、励んで参ります。 お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。 フロント：川原
新しくて清潔感も有り、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はイルフィオーレ葛西にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。 お客様のご利用につきましては、概ねご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。今後とも魅力的なプランと清潔に保たれたお部屋で、お客様をお出迎えして参ります。今後ともご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
地下鉄駅のそばなので騒音が心配でしたが、電車の音も聞こえず静かでした。 部屋の中も本を読むのに十分な明るさでした。加湿器も途中で水を足さずに一晩使えて良かった。フリードリンクのコーヒーが美味しかった。 部屋の中の椅子に座った時にテレビの位置が背中になり見ずらいのが残念でした。ＴＶがベットの方にあれば良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。 当館は駅から近いところにありながら、閑静な立地にございます。お気に召していただけたら幸甚でございます。今後ともお声に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 お部屋のレイアウトの件ではご不便をお掛け致しました。改善案のひとつとして、参考にさせていただきます。 今後とも当館をご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
出張１泊で利用しました。全体的に新しくきれいな感じでした。ダブルルームのシングルユースでしたので広く感じました。ＴＶ画面が大きめなのもよかったです。朝食は外のガストなので、メニューはいいのですが、外に出る手間がちょっと不便でした。
宿泊施設からの返信
この度はイルフィオーレ葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スマートダブルのお部屋はお気に召しましたでしょうか。広めのデスクをご用意させていただいているお部屋でした。ご朝食は、現在１階のラウンジにてのご提供も勘案中でございます。この度はご足労の程、お掛け致しました。ガストさんでのご提供と合わせて、今後こちらもよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。
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