お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ベッドの固さがちょうどよかった
アクセス、周りの環境（静かさ、レストラン）が良かった。 早朝のチェックアウトだったが手際よくできた。
ディズニーリゾートへのアクセスも良く、周辺に遅くまで営業している飲食店やコンビニも多くて便利。
部屋が綺麗な点とフロントの対応が丁寧で心地良く泊まることができました。
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換気扇の音だと思われるが、スイッチが分からず音が気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の換気扇でお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点に関して、確認いたします。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
近くにファミレスやコンビニもあり 部屋の中は清潔でとても良かったです
宿泊施設からの返信
おーたにさん様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店をご利用いただきありがとうございます。周辺環境及びご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにしております。
ポーラのアメニティー付きのプランを二人で利用でした。受付時、ポーラのアメニティーは一人分だけ渡されました。二人で一つになっているのか、一人分渡し忘れか確認すべきでしたが、面倒でしたので、そのまま聞かずにいました。もし、一人一つでしたら次回から宜しくおねがいいたします。
東京駅から徒歩圏内、地下鉄の便よし。きれいで、落ち着いたホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは東京駅の他、最寄駅の茅場町駅・八丁堀駅へは徒歩５分程の距離となっております。またＪＲ京葉線も徒歩圏内となっており、ビジネス・観光どちらでもご利用いただけるホテルでございます。また毎朝、ホテルから東京駅への無料シャトルバスも運行しております。またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー
朝食は無料という扱いですが、ちゃんと品数もあるし、スープも具沢山のものが２種類で、朝食としては十分でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また朝食の件につきましてお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 なお、当ホテルでは更なるサービス改善の為に、７月より朝食を有料とさせていただきます。 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊施設からの返信
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀に宿泊していただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。 これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。 次回の宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
小学生の息子とディズニーの後泊に利用。八丁堀駅から徒歩圏内で、途中にコンビニもあり、立地は良い。何より安く泊まれたのが良かった。 ただ、朝食が無料なので仕方ないが、明らかに座席が足りない。立食用テーブルで良いので増やして欲しい。また、部屋に持ち帰り可だが、トレーが無いので、スープや飲み物を運ぶのに二往復した。 安いプランならまた利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また立地や料金につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食の件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 朝食の内容をグレードアップしたことと、外国人のお客様が大変多くなったことにより、座席が足りない事が多くなってしまっております。 現在改善に向けて検討いたしておりますので、テーブルやトレーの件につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。 よろしければまたのご利用をお待ち致しております。
場所は最高です。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
神部様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地についてお褒めの言葉をありがとうございます。 立地のみならず、他の点でもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀
お安いので期待してなかったのですが、お部屋も綺麗で使いやすく朝食もお部屋でもＯＫで、とても良かったです。帰る日も東京駅まで無料バスで送ってくれて助かりました。
宿泊施設からの返信
ソラカラちゃん様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 東京八丁堀店は、朝食会場が広くないので、お部屋でお召し上がりいただけるよう、 テイクアウトＢＯＸをご用意しております。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。ホテルの綺麗さを維持できるようスタッフ一同心掛けて参ります。 忙しいなか、クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用をぜひお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー
リーズナブルなお値段で宿泊できて、朝食も無料でついているのに、とても美味しかったです。スープが２種類から選べるのも良いし、野菜がたっぷり入っていてうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けたようで何よりでございます。 また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 スープは日替わりでご用意ｈしておりますので、次回ご利用頂いた際はまた違った味をお楽しみ頂けると思います。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店 マネージャー
朝食は私には充分。他所のバイキングでも選ぶのが並んでます。混んでいますが席が無い程ではありません。マナーの良い人が多く静かですが日本人は二組だけでした。 メトロ出口から見える看板で分かり易い立地
宿泊施設からの返信
北斎様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にお泊りいただき、誠にありがとうございました。 メトロ出口近くにある看板を見てお越しいただけて良かったです。 茅場町駅、八丁堀駅とどちらの駅からもお越しいただきやすい立地だと自負しております。 また機会がございましたら、当ホテルへのお越しをお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀
朝食会場が狭く、大変込み合ってました。 部屋に持ち帰ってもＯＫといった対応も有りますが、出来れば会場の拡張希望です。 それ以外は満足できるレベルでした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ブラウイ様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食以外につきましてご満足いただけたようでホッとしております。 朝食会場の狭さについては今後の課題として受け止めたいと思います。 また機会がございましたら、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀
一昨年、東京ディズニーリゾートに行くので利用しており、京葉線のアクセスが良かったので今年も利用しました。接客は前回と同じく満足できるものでした。朝食の内容やスペースについてはやや不満もありますが、宿泊代を考えればあれこれ言うほどではないと思います。ただ、狭いスペースで子供が走り回ったりしていたので、スタッフの方から注意していただければと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また一昨年に引き続き今年も宿泊頂けまして大変光栄です。 東京ディズニーリゾートに行く為ご利用になるお客様は沢山おります。次回機会がございましたら、ぜひまたご利用頂ければと思います。 朝食は無料サービスでご提供させて頂いてますが、内容やスペースに関しましては検討させて頂きます。 お忙しい中、様々貴重なご意見有難うございました。
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