JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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トーストを選択したがバターしかなかった。ラインナップを増やして欲しい。
宿泊施設からの返信
ダーマン 様 この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら朝食にご満足頂けなかったご様子、大変申し訳ございません。 気持ちの良いご出発をお手伝いすることが出来ず、心苦しく思っております。 朝食のバリエーションにつきましては今後の改善点とし、よりよいホテル作りに努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴できましたことを、重ねて御礼申し上げます。 どうかこれに懲りず、またのご利用を頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 フロント 大沼
大通りから少し入ったところにありましたが、すぐにわかる立地でした。朝食は一階にあるプロントで、パンを中心に数種類から選ぶものでした。軽めでしたらちょうどいいくらいです。
宿泊施設からの返信
ぴけぽ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
掃除をすると菅甥の循環効率も上がり良いと思います
宿泊施設からの返信
ひろかん様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
駅近で便利です。よく利用しています。
宿泊施設からの返信
ご滞在ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
改装後なのかもしれませんが、朝の食事提供のスピードが遅くなったように感じました。
宿泊施設からの返信
平素より、相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご愛顧賜りありがとうございます。 ご朝食提供のお時間につきまして、お客様へご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、責任者へ申し伝えるとともに今後の改善に努める所存でございますので 今後とも変わらずご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さりましてありがとうございました。 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 小椎尾
久しぶりに利用しましたが改装されていて、チェックイン方式も変わっていたのでびっくりしましたが、また来週も利用予定です。
宿泊施設からの返信
ひろかん様 平素より、相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご愛顧賜りありがとうございます。 当館では昨年9月の全館リニューアルと同時にセルフチェックイン機を導入いたしました。 自動化することによりスムーズにお手続きして頂けることかと存じます。 そして今後更にお手続きの簡略化、効率化を目指して取り組んで参る所存です。 セルフ化をしておりますが、スタッフのおもてなし精神は絶やすことなく、 引続きサービス向上と品質向上に努めて参りますので 今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、お時間を割いてご投稿下さりましたことを御礼申し上げます。 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 小椎尾
常宿です。いつもお世話になっています。 朝食が6時半からになり便利になりました。
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご予約頂き誠にありがとうございます。 また、日頃よりご愛顧頂き大変嬉しく思います。 今後も、サービス向上を目指して参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 フロント
茅場町にあり交通の便が良い。日本橋にも近くて歴史のある街で楽しめます。
宿泊施設からの返信
ハシヅ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 交通の便、立地等お喜び頂けまして嬉しく存じます。 首都圏の主要な路線や空港までのアクセスにも優れております。 また、近隣は日本橋の他、水天宮や人形町、東京駅や皇居等のスポットもございます。 今月5月7日より当館リニューアル工事を予定しております。 しばらくご利用頂けない期間はございますが、9月よりリニューアルオープン致します。 その際には館内もより快適にお過ごしいただける事と思いますので、 都内の拠点としてお選びいただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 今後もまたご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 **************************************** 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 フロントスタッフ 成田
掛け布団ですが、シーツで全て覆うタイプではないので、潔癖症の方にはお薦めしません。
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご予約頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 今後、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 フロント
東京出張の際の常宿です。朝食が6時30分からとなりありがたいです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のお時間に関しましては、我々は数多くのお客様にご要望を頂いており、プロントと協議を重ね、開始時間を早めに設定させて頂きました。 そちらをお気に召していただけ大変嬉しく存じます。 今後もお客様により快適に過ごして頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 **************************************** 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 フロント 劉
駅近で便利が良く、いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は立地面に関して、多くのお客様より御支持をいただいております。立地の良さ、利便性につきましては非常に強みと考えて御座いますので、そちらでお喜び頂きました事については、大変嬉しく思います。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 ***************************************************** 相鉄フレッサイン日本橋茅場町 フロントスタッフ 劉
出張での利用だったので、地下鉄茅場町駅からすぐで立地が良くすごく便利がよかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。 立地に関してご満足いただけたようで幸いでございます。 当館から東京各地の観光名所までも非常に便利でございますので、観光で東京へお越しの際もぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。 立地だけに頼らず、サービス面でも評価していただける事を目標にして、従業員一同これからも精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森山
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