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  10. 東京ステーションホテルの口コミ・おすすめコメント

東京ステーションホテルの口コミ・おすすめコメントトウキョウステーションホテル

  • 東京都
  • 東京駅周辺

お客様アンケート評価

96点

るるぶトラベル評価

4.6
国指定重要文化財である東京駅・丸の内駅舎の中に位置し、100年以上の歴史を誇る唯一無二の名門ホテル
総客室数150

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東京駅丸の内南口出口直結

おとな2 11部屋合計

税込58,290683,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 29,145円〜341,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:96
(全131件の評価)
  • サービス98
  • 部屋93
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食98

条件で絞り込む

132件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

居心地良いステキなホテルでした。意外と家庭的な雰囲気でゆったり出来ました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

今回の目的は、皇居、銀座、日本橋など東京駅周辺の散策でしたので、とても便利でした。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

チエックインからチエックアウトするまで、建物、部屋、食事、ホテルで働いておられる方々の気配りや心遣い、すべて大満足です。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

雰囲気。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月19日

駅舎の中の立地と、歴史的価値の高いホテルに宿泊できたことは大変な喜びです 調度品も素晴らしく、朝食も満足のいくものでした チェックインアウトのスタッフの方も朝食の感想を聞いてくれるなどの丁寧な対応で素晴らしかったです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月19日

交通のアクセスも良く、スタッフも丁寧で親切な対応で安心できる。朝食がとてもおいしくゆっくり過ごせ、アトリウムの雰囲気がとても素敵で落ち着く。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月18日

松本清張の代表作「点と線」の舞台となったホテルに宿泊できた事がなにより!またご縁がありましたら宿泊したいです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

館内の歴史的建造物の素晴らしさ

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

何回か利用させてもらっていますが、いつも親切丁寧に対応して頂き、また絶対に行きたいと思いました。 東京ステーションホテルに泊まるために東京へ行きたいと思うようなホテルだと思います。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月21日

最高でした。仕事頑張って、またご褒美として誕生日に泊まりたい。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

何から何まで、全てに行き届いていました。さすがです! 申し分ないです!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月6日

とにかく豪華。建物、内装は勿論のこと、お食事(朝食)も素晴らしかったです。 お味もエクセレントでした。

  • 60代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2026年1月4日

普通ではなかなか泊まることのできない憧れの東京ステーションホテルに宿泊でき、部屋も北側の改札正面のお部屋で感激でした 朝食も品数が多く、とても美味しく雰囲気も良く最高でした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

泊まってみたいホテルの1つがアプリでプランが出てきたので宿泊を決めました。チェックインの時間に合わせて新幹線の時間も決めました。 今度はぜひドームサイドのお部屋に泊まりたいです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

東京駅から近いだけでなく、部屋、食事、スタッフの対応も全て満足。

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月15日

ロビーでの対応が今まで宿泊したホテルの中で1番良かった。 丁寧なだけでなく、お部屋に案内していただいている間のホテルの内装のことや宿泊のきっかけなどの雑談がとても楽しかった。 チェックアウトの際も、チェックアウト後も散策するのを想定されてか、こちらから頼む前に「この後はお荷物お預かりしますか?」と声をかけてくださってありがたかったです。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月10日

アニバーサリーで事前にチョコレートプレートを予約していました。チェックイン時にチョコレートと一緒に写真を撮って頂きチェックアウトの時に写真を頂きました。とても良い記念になりました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

アクセスがとても良く、建物も内装も素敵でした。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月4日

ホテル全体がラグジュアリーな感じで、接客対応などサービスも良く、朝食のみでしたが、バイキング形式で、どの料理もとても美味しくすべて食べてみたい気がしました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月28日

歴史をたいせつにしているから

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全118件の評価)
  • 部屋:4.8
  • 立地:5.0
  • サービス:4.6
  • 食事:4.6
    • 朝食4.6
    • 夕食-
  • 設備:4.6
    • 館内4.6
    • 部屋4.5
    • 寝具4.8
    • アメニティ4.6
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.4
    • 客室付露天風呂-

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おもてなしの心が最高のホテル

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年08月14日

重要文化財のホテルだけあり、設備、部屋、食事、接遇など、大変癒されて感銘を受けました。 清掃員の方々の接遇や挨拶が、とても心地良かったです。また、ロビーラウンジでアフタヌーンティーをいただいた時の接遇は、大変良い意味で印象に残りました。 残念だったのは、朝食会場での接遇と、チラシ寿司や虎屋の餡バターの提供方法が、SNSの紹介と変わってしまった点でした。 とは言え、おもてなしの心を感じる素晴らしいホテルであり、また利用したいと思いました。

  • プラン名:【JTBスペシャルプラン】/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:71,720
  • 宿泊日:2026年08月11日

憧れのステーションホテル

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年07月04日

東京駅に行くたびに気になっていたステーションホテル。 予約していた部屋より広い部屋に通していただきとても嬉しく思いました。格調高いソファーの座り心地も最高で孫たちと記念写真を撮りましたよ。 管内を散策しました。各階に掲示してある駅舎の歴史等や建築物にホテルの重要文化財を知りました。 お風呂は、上からのシャワーにびっくりしてしまうことがありました。 朝食は、テレビの混み具合情報を見て9時半過ぎになってしまい食べている最後の方には閉鎖している場所もあり、食べたかったなぁと思っていたら声をかけられ運んでいただき食べることは、出来ましたが、待ってでも良いから早く行けば良かったと思ってしまいました。朝食ビュッフェは、とらやのあんバターやトリュフ入りオムレツがあり高級な品もありましたが、6,400円の割には品数が少ないのにびっくりしましたが美味しかったです。

  • プラン名:【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:85,058
  • 宿泊日:2026年06月29日

素晴らしいクラシックホテル

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年04月16日

全体的に素晴らしいホテルでした。外観も素敵ですが、内装は部屋だけでなく廊下のランプの灯りまでセンスがよくて驚きました。 パレスサイドの部屋に宿泊しましたが、天井が高く開放的で、外出は最小限でなるべくお部屋で過ごしたいと思う空間でした。 朝食は和食、洋食ともに充実しており、食べ過ぎてしまうくらいです。 特に和食では小箱に入ったちらし寿司、洋食ではエッグベネディクトが印象に残っています。 海外のお客様も多く、東京駅の駅舎に隣接しているということを忘れるくらい、ひと足館内に足を踏み入れると静かで、誰もが満足できる宿泊体験になると感じました。

  • プラン名:【JTBスペシャルプラン】/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:99,880
  • 宿泊日:2026年04月13日

素晴らしい!!

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年11月04日

初めて利用しましたが、部屋・設備・サービスなど、どれをとっても最高でした。 部屋から見える皇居や夜景は素晴らしく、また朝食は、東京都内の他の五つ星ホテルと比べても最高レベルで、家内もとても満足していました。 今回は東京国際フォーラムの公演があったので、最寄りホテルで選定しましたが、他のイベントで上京した際にも利用したいと考えています。

  • プラン名:【JTBスペシャルプラン】/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:122,320
  • 宿泊日:2025年11月02日

さすがの施設と朝食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年03月17日

東京駅構内という屈指の立地に関わらず、もの凄く静かで、素晴らしい施設、そして、ホテル探索も出来て驚愕です。また、朝食も評判通りの美味しさと種類です。ホテルマンの対応も素晴らしいです。最大の欠点は予約が取れないことだけです。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2024年03月15日

3.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2024年03月07日

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:65,600
  • 宿泊日:2024年03月04日

久し振りの宿泊、やはり良かったです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年02月23日

何年かぶりに宿泊して、いつも通り、とても満足しました。今回は特に仕事が忙しく、東京駅直結のこのホテルにして正解でした。ゆっくり朝食をとり、リラックスできたこともありがたく、忙しい時ほど、このホテルにしようと思いました。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2024年02月21日

やっぱり憧れのホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年04月07日

40年来憧れのホテルに初めての宿泊。地下の中華でランチ、チェックイン、ロビーラウンジでのハイティー、バーの利用。すべてにおいてスタッフの笑顔、心配りが素晴らしい。ちょっとしたお話にもウィットが効いた返事が返ってきて流石だと思いました。ドームサイドは東京駅構内を見下ろす唯一無二の眺め。新しいホテルにない歴史と文化を肌で感じることができました。

  • プラン名:【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:65,694
  • 宿泊日:2022年03月13日

伝統あるホテル

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年11月11日

辰野金吾氏の設計によるホテルで一度泊まってみたかったホテルです。干支の見える部屋を予約しました。素晴らしかった。

  • プラン名:【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:67,368
  • 宿泊日:2020年11月09日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年09月20日

  • プラン名:【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:53,937
  • 宿泊日:2020年09月19日

憧れてたが近くて泊まれなかった宿

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年08月17日

憧れのいつも見ているステーション。いつかは・・・と思いながら近すぎて用事が見つからない宿でした。GO TO の除外東京でやっと決心し投泊。夕食は休業中で外にしましたが、館内雰囲気 部屋設備 景色 とても満足。さらに期待の朝食は和洋どれも大変美味しくサービスと共に100点満点のホテルでした。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】パレスサイドスーペリアツイン禁煙/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:61,000
  • 宿泊日:2020年08月16日

素晴らしいホテル

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月14日

伝統のあるクラシカルなホテルで全てが満足です。特に朝食が素晴らしい。ついお腹いっぱいまで食べてしまいます。

  • プラン名:【ベストレート】 シンプルステイ ~素材や産地にこだわった約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2020年01月10日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月21日

  • プラン名:注目!◎◎【メゾネットスペシャル】お日にち限定お得に!チェックイン19:00~<室数限定>★直前割
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:92,000
  • 宿泊日:2019年11月19日

豪華かつ落ち着くホテル

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月13日

以前から一度は泊まってみたいと思っており、念願叶って夫婦で泊まりました。敷居が高くて頑張ってドレスアップして行きたかったですが、普通に泊まって来ました。とても居心地の良いお部屋に接客は素晴らしいです。部屋タイプがメゾネットでしたので、夜中にのどが渇いて下へと向かった時寝ぼけて階段が危なかったですが大丈夫でした。 基本的にはトイレや飲み物は2階に用意されていますので無理に階段を降りて行く必要はありませんが、あと10年経ったらメゾネットは選択しない方が良いかなと思いました。 でもこのタイプは気持ちが上がるつくりではあります。また是非利用させて頂きたいと思いました。

  • プラン名:【タイムセール】洗練空間で楽しむ朝食ブッフェ付き メゾネットツイン【禁煙】2名様【直前割】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:154,808
  • 宿泊日:2019年09月28日

素敵な接客でした

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月04日

素敵な接客でした。

  • プラン名:【タイムセール】洗練空間で楽しむ朝食ブッフェ付ドームサイドコンフォートキング【禁煙】2名様【直前割】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:116,072
  • 宿泊日:2019年08月05日

駅ナカなので良かった

4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年07月29日

東京駅を中心に動いていたので とても時間的にも良かったです

  • プラン名:【タイムセール】洗練空間で楽しむ朝食ブッフェ付 クラシックコンフォートツイン【禁煙】2名様【直前割】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:60,836
  • 宿泊日:2019年07月27日

以前と変わらず、よかったです

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年06月07日

しばらくこのホテルを利用していなかったのですが、リラックスしたくなり、久しぶりに時間の余裕ができた日に幸運にも予約が取れました。以前と変わらず居心地のよいホテルで、宿泊してよかったと思いました。また、時々、利用しようと思います。

  • プラン名:【アサヒエクストラコールドサービス券付】食事なし♪クラシックコンフォートクイーン【禁煙】1名様
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年05月26日

いつ来ても最高です。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月22日

何度訪れてもクオリティが良い。 建物上、廊下が長いのは仕方ないけど、慣れが必要か、朝食は正に最高!自身中1位。 もっと上のランクホテルは数あれど、ちょうどいいラグジュアリー。 いい気分で満喫。おまけのビール券もスムーズに利用させて頂きました。

  • プラン名:【アサヒエクストラコールドサービス券付】朝食付♪ドームサイドコンフォートキング【禁煙】2名様
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:59,630
  • 宿泊日:2019年03月20日

楽しい旅

5.0
  • 70代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年12月04日

70代の友3人で宿泊しましたが、立地の便利さで選んだホテルでした。 チェックアウトの後も、心良くにもつを預かって下さり、たすかりました。 東京駅で泊まっているのを忘れるくらい、静かな部屋でした。 朝食も、美味しく頂きました。

  • プラン名:【おススメのホテル朝食】伝統は息づく空間で贅沢な朝のひとときを♪禁煙パレスサイドデラックスツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:76,200
  • 宿泊日:2018年11月30日

感じのいい宿

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月11日

ホテルのスタッフの応対が気持ちよく部屋も清潔で楽しく過ごせた。 東京駅の歴史にも触れられて、東京駅を身近に感じた。

  • プラン名:【ベストレート】 シンプルステイ(朝食付) クラシックコンフォートツイン【禁煙】2名様
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:59,630
  • 宿泊日:2018年11月09日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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