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  10. ホテルかずさやの口コミ・おすすめコメント

ホテルかずさやの口コミ・おすすめコメントホテルカズサヤ

  • 東京都
  • 日本橋

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.3
令和2年夏新築オープン!日本橋本町に江戸の伝統を引き継ぎ1891年の創業より受け継ぐ心和む暖かい老舗ならではのおもてなし。
総客室数154

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR総武線新日本橋駅6番出口→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込18,66065,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,330円〜32,600円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全30件の評価)
  • サービス88
  • 部屋85
  • 大浴場83
  • 夕食100
  • 朝食86

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46件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

駅も近く部屋も広くきれいで、対応も良く、朝食もとてもおいしかった

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月28日

大浴場がある事、アクセスが良い、清潔、朝食が身体に優しい和食であること、部屋のつくりが機能的で落ち着く

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月28日

利用は2回目になり、大浴場があるのがとても良かった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月25日

スタッフの対応がとても感じが良く、また利用したいと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月20日

大浴場があり、朝食も美味しくいただくことができ、快適に過ごすことができました。

  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月3日

立地がよい

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月15日

とにかく立地が良い、便利で静か 部屋、浴場が綺麗

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月21日

今回は子供の受験で利用しました。子供が直前まで勉強出来る広い部屋 リラックス出来る大浴場 駅からのアクセスも良く最高でした。フロントの方もいろいろとご無理を聞いてくださり感謝感謝です。そして息子は晴れて第一希望の高校に合格しました。本当にありがとうございました。他の受験生にも是非オススメしたいです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月8日

聞いた事に対してどのスタッフに聞いてもすぐ答えられ、必ず紙に書いて説明してくれた。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年10月28日

始めの項目と重複しますが、東京駅からタクシーで数分の距離ですが、ホテル周辺は静かで落ち着きました。部屋の広さ使い易さも良かったです。特に和食レストランのお味・スタッフの方が皆さん笑顔で迎えていただき嬉しかったです。夕食は首都圏在住の従姉妹達も交えて90歳の母の誕生会だったのですが…全員にドリンクをサービスしていただきました。感謝です。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月10日

交通のアクセスが良く ホテルが綺麗で 大浴場があるので勧めたいと思います

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日

最寄り駅に近かった。

  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月8日

日本橋の立地で大浴場もあり宿泊しやすい

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月6日

最寄り駅から近く、スタッフの方がみなさん親切だったから。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月1日

観光に便利な立地、清潔さ、安心して水が飲める、ベッドやお茶類、空気清浄機、等室内環境が充実している、スタッフさんの対応が親切丁寧で一同満足致しました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日

アクセスの良さ、大浴場、スタッフの対応。

  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年3月30日

値段を考えれば十分満足だった。また自分でも利用したいし、他の人にも十分勧められる。

  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月23日

フロントの方の対応が良く部屋も広く、大浴場も清潔で大変気持ち良かったです。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日

東京駅からも一駅で、最寄り駅からも近く便利でした。 旅行中雨が降っていて体が冷えていたのもあり、大浴場でゆっくりできたのが嬉しかったです。

  • 70代
  • 女性
利用時期:2024年2月22日

ずらし旅利用 宿泊料金はわかりませんが朝食つけて1000円 美味しかったです 帰りのチェックイン後、帰りの電車時刻まで荷物を遅くまで預かってもらい助かりました スタッフの皆様対応、問い合わせも親切に教えて下さいました。 EV、大浴場はパスNo.で安心

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全9件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.7
  • サービス:4.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.2
    • 館内4.1
    • 部屋4.2
    • 寝具4.4
    • アメニティ4.1
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂3.9
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年10月20日

  • プラン名:【早期割90日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,140
  • 宿泊日:2025年10月18日

とても親切な対応です

5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2024年03月21日

足を怪我してしまいフロントに伝えたところ、嫌な顔一つせず大変親切に対応していただきました。翌朝も心配して声を掛けてくださり、チェックアウトの際もお見送りまでしていただき、終始温かい気持ちになりました。こちらのホテルを利用して本当に良かったです。 立地も駅から近くコンビニもあり便利です。館内もお部屋もとても綺麗で快適でした。次回も機会があればこちらに宿泊したいと思います。大変お世話になりました。

宿泊施設からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 その後、怪我の具合は、いかがでしょうか。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

  • プラン名:【早期60・JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2024年03月16日

快適

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年10月19日

新日本橋駅は利用したことがありませんでしたが駅を出てすぐの所にホテルがありJRで隣が東京駅で三越や高島屋など日本橋のショッピングにもとても便利でした おまかせの部屋の予約でしたがダブルのベッドで寝心地良く快適でした 今回は時間の関係で素泊まりでしたがゆっくり食事も楽しみたいと思いました コーヒーや水のサービスがなかったのがちょっと残念でした また利用したいと思います

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

  • プラン名:【室数限定】当日までのお楽しみ!お部屋おまかせプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,640
  • 宿泊日:2023年10月17日

温泉最高!

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年10月15日

東京駅から近く、神田駅からも近く便利でした。近くを散策したり楽しみました。温泉はとても綺麗で、ゆっくり入ることができ、疲れが取れました。ありがとうございました。次回もぜひお世話になりたいと思うサービスでした。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【早期60・JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2023年09月13日

ロケーション

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年07月06日

お部屋はとても狭いけど、大浴場もあり、場所もとても便利でした。 スタッフも親切でした。 IFにある和食の居酒屋は、安くて美味しかったです。 コーヒーのサービスがあれば、なおGOOD!

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの自慢の大浴場やレストランももご利用頂き、お気に召したご様子で大変嬉しく存じます。 お客様からのご意見に関しましては、今後の検討課題とさせ頂きます。 また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

  • プラン名:【連泊・JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2023年06月29日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年06月18日

  • プラン名:S【今こそ東京・横浜】モーニングコーヒー付♪朝食付プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,340
  • 宿泊日:2023年06月14日

星5つ

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年06月10日

チェックインした時、機械(?)でのチェックイン方法を1から丁寧に教えていただき、ありがとうございました。エントランスから全て綺麗で、もちろん部屋の中も綺麗、テーブルやベッドの配置なんかも良くて静かだしぐっすり眠る事が出来ました。私は大浴場入らなかったですが娘が入りました。すごくよかったみたいです。 また機会があれば利用させてもらいます。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【早期割45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,300
  • 宿泊日:2023年05月20日

大浴場が問題

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年06月08日

今まで快適に利用させて頂いてましたが、今回はとても残念でした。 大浴場の湯船で、シャンプーやボディーソープで頭や体を洗っている人がいて驚きました。 やっぱりお国が違えば、それぞれの入浴方法があると思いますが、日本なら日本なりのルールは守ってほしいですね

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。 今回は、大浴場の使い方で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 大浴場の使い方については、再度周知方法を検討いたします。 今後ともホテルかずさやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2023年06月06日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年02月25日

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2023年02月22日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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