JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:72点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:92点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
アクセスの良さと 清潔感があり 朝食も美味しい。
- 60代
- 女性
- その他
水天宮駅から直結で、アクセスがよい。近くのお店が便利。朝食やカフェも楽しみ。今回スタッフの対応が良い感じで好感が持てました。
- 70代
- 女性
- グループ
とにかくスタッフの教育が行き届いていた。どの人も感じが良く心がこもっていた。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
ホテルスタッフが親切で、チェックイン時に朝食をつけるよう頼むと割引があることをお知らせいただきました。荷物を運んでいただいた方に夕食で人形町にあるいい店の紹介していただき美味しかったです。自宅に帰宅して、数日後カーディガンの忘れ物がないか電話で尋ねたところ丁寧に対応いただきました。結局家に持ち帰ってました。ロクシタンのアメニティが素敵で、持ち帰っていいとあったので、あねのお土産にしました。家族4人での旅行でしたが1人だけ先に東京に行ったので、ホテルの部屋が1人と3人になり、割高になったのが少し気になりました。しかし、わたしが1人で泊まりましたので、enjoyできました。ホテルアクセスがよく、朝の散歩で1人で日本橋、東京駅、皇居入口まで歩きました。家族と待ち合わせしたホテル朝食の時間にギリギリだったため大手町から地下鉄に乗りました。駅と連結できてるのでちょうど朝7時30分に朝食のレストランに着きました。このホテルに滞在できたことで、東京の旅をより素敵な時間が過ごせました。また、ロイヤルパークホテルに泊まって、今度は、皇居の中をウォーキングしたいです。ありがとうございました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ロイヤルパークホテル汐留にタクシーで行ってしまい 箱崎まで戻りました。タクシーの運転手さんからよくあるんですよ。色を変えてくれたらいいのに。(笑)と桜をみながら伺いました。エグゼクティブフロア-でのチェックインできホッとしました。今回 お昼が会食でしたし 雨でしたのでラウンジで ゆっくり過ごすことにしました。外人が多く 静かに過ごすことができました。シャングリアのクラブラウンジで15年位前に過ごしたことがありますが 夜景を見ながらのカクテル ゆったりとした朝食 翌朝11時にチェックアウトするまで お散歩したり本当に素晴らしい旅行となりました。麻布台ヒルズで昼食を頂いて 帰りました。高齢者になってこんなに素敵な時間を過ごせるとは思いませんでした。 ありがとうございました。感謝です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食が良い。団体客が少なく、欧米の方が多いこと。
- 60代
- 男性
- 家族
駅から近い。朝食が美味しい。
- 40代
- 女性
- 家族
スタッフの対応が素早く、丁寧でとても満足した時間を過ごせました。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
雨の日に宿泊だったので、駅直結が大変助かりました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
エグゼクティブフロアがとても良かったです。 サービス、接客、雰囲気どれも大満足でした。
- 40代
- 男性
- グループ
とても落ち着いた雰囲気のロビーとお部屋でした。またチェックアウト時に「ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか」とのお声がけに思わず嬉しくなりました。おかげさまで本当に癒されました。 このような従業員の居られるホテルであれば、誰にでも安心して勧められるため。
- 不明
- グループ
どのスタッフの方もサービスが良く、気持ちよよく過ごせました。エントランスにタクシー常駐がとても助かりました。エレベーター付近で荷物を宅配に出せるのが効率よくて良かったです。
- 50代
- 女性
- 家族
交通手段が便利 スタッフの笑顔で温かい対応が素敵 室内が静かで安心
- 50代
- 女性
- グループ
地下鉄の駅から直結で、東京駅からも近いこと。お部屋もまあまあで、お値段がリーズナブルなこと、朝食やカフェが楽しめること、今回従業員の方の笑顔や対応も良かったです。あんみつのことで、ケーキで対応してくださり、助かりました。
- 40代
- 男性
- 家族
ホテル内が綺麗
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの皆さまのご対応も素晴らしく、立地も良く、また利用したいです!人に薦めたいホテルです。
- 70代
- 女性
- グループ
東京駅からの距離、施設、スタッフ、お部屋の備品、お値段がお安いのに全て良かった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方々が親切で気持ちが良かったです。お部屋でアメニティが充実していて、とても気持ち良かったです。
- 不明
- 夫婦・カップル
豪華さと接客の質の高さ
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルの外観、内装、従業員の接客対応、アメニティの充実度、料理のクオリティなど、全て一流だったと思います。




















