JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:80点
- 部屋:78点
- 大浴場:81点
- 夕食:83点
- 朝食:80点
条件で絞り込む
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
便利で快適なため、軽井沢にスキーに行く際には、いつも利用しています。
- 不明
- レジャー・観光
初心者スキーには大変使いやすい立地 また、スキーをしない方にもアウトレットがあり楽しめる ホテル内も清潔で雰囲気も良い
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
アクセス、ゲレンデに近い。食事が美味しかった
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
静かで落ち着いた雰囲気が最高
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
観光地が近くにあり、利便性が良い
- 60代
- 女性
- グループ
ゆったりとしたお部屋とロビーと緑豊な環境で疲れが癒やされました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
サービスも部屋の調度も、過度でなく、大変居心地がよかった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
チェックインからチェックアウトまで全てが満足。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉がありピックアップバスが巡回されているので、軽井沢駅やウエスト、ショッピングプラザが行きやすいかったです。また、食事もウエストのレストランが利用できるのもよかったです。
- 40代
- 女性
- グループ
スキーをするにはとても便利が良く、ホテルの品質も良かった。また所ピングも出来るので休日を有意義に堪能することが出来た。
- 40代
- 女性
- 家族
スタッフの感じ良かったし、レストランの食事も美味しかったし、全体的に綺麗で気持ちよく過ごせた。
- 不明
- グループ
プリンス系列でもこじんまりと落ち着いた雰囲気を感じたため。
- 70代
- 女性
- グループ
ロビーも居心地が良く、無料の飲み物の種類が多いのも良かった。スタッフの感じが良かった。とにかく静かに過ごせた。
- 不明
- 家族
ホテルは、古いのだか、従業員の対応が良かった。備品類やリネンなど過不足なく配置されている。朝食の和食も良かったし、売店で使えるクーポンが付いてきて、お土産と交換できて助かった。フロントの言葉遣い「とんでもないことでございます」に感心した。しっかり教育されている。
- 60代
- 女性
- 家族
スタッフの対応が良かったです。 バイキングも美味しかったです。
- 40代
- 男性
- グループ
ホテル周辺のアクティビティが充実している。
- 50代
- 女性
- グループ
毎年利用しており、イースト宿泊者専用の温浴施設がとても良いです
- 60代
- 女性
- 家族
冬のレジャーの宿泊にも適している 電車利用でも楽
- 60代
- 男性
- グループ
プリンスのネームバリューのとおり、クオリティが高く、満足出来ました。また、是非来たいと家族みんなの感想です。
- 60代
- 女性
- 家族
ホテルの立地(駅、アウトレットへ徒歩圏内) ホテル周辺の閑静な環境 スパ施設の充実



















