JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:88点
- 大浴場:77点
- 夕食:94点
- 朝食:91点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
こちらのホテルは初めて利用しましたが、スタッフの方の対応、お部屋の広さ、周りの静かな環境、朝食の味、品数の多さ、スーパーや飲食店も近くにあり、すべてにおいて満足でした。プリンスホテルはお値段もそれなりなので素晴らしいのは当然ですが、こちらのホテルはリーズナブルですが同じレベルだと思います。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
サービス、部屋の広さ、雰囲気など、価格からすると、とてもリーズナブルだから。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
朝食がとても美味しいです お部屋も広く、キッチンも付いているので便利です
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
部屋がとても素晴らしかった 館内も綺麗でスタッフの対応も申し分なかった 朝食も大変美味しかった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
朝食の内容が充実している。大浴場の設備(脱衣所が広くて清潔、檜風呂、サウナなど)がとても良い。立地が良い。(観光、ショッピング)に行きやすい。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
軽井沢へ行く時はサイプレスでの宿泊を希望しています。静かで落ち着いてゆっくりできるので友達とまた来たくなるわねと話しながら年に2回お世話になっています。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
いつも同じホテルで 安心してサービスも良いです
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
お部屋も広く快適でした
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
何回かお世話になっているサイプレス軽井沢ですが毎回スタッフの方の対応も素晴らしく気持ちが明るくなれます。また次回は春になるかなと思いますがよろしくお願いいたします。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
こじんまりしていて、大浴場、食事、コインランドリーなど動きやすい 部屋も広く過ごしやすい アクセスも良く、観光しやすい
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
当該ホテルには長年お世話になっております。 完全なリピーターです。
- 不明
- 家族(未成年なし)
大人3人以上ならばゆったり過ごせるから
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食の内容及び大浴場が広くて素晴らしい。(夕食は食べていない) ロビーが明るくて清潔で開放感がある。 軽井沢駅やアウトレットに車で行きやすい。駐車場が地下にあるので、雨天でもスムーズに行くことができる。
- 40代
- 女性
- 家族
デラックスルームは広いし、快適なデザインの部屋で、ゆっくり快適に過ごせた。特に部屋にカウンターや大きい冷蔵庫があり、ソファも大きくて良かった。 荷物もたくさん置ける場所があり、4人でも広く使えた。
- 30代
- 女性
- 家族
ホテルの方も親切で毎回利用しています。 今回は娘も4歳になり夜ご飯をレストランで食べました。久しぶりにゆっくりできて素敵な時間でした。子供も一緒に食事が出来るレストランがホテルにあるのも本当に有難いです。ありがとうございます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の広さと、スッタフの対応、食事。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
階段が多いのが難点。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフの対応がどの方も素晴らしく、安心できました。 ウェルカムドリンクが凄く美味しかったです。 エントランスホールも、綺麗で暖かくて明るくて、居心地最高でした。 夕食のフルート演奏も嬉しかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
2人で宿泊したが、ミニキッチン付きで部屋が広くゆっくり過ごせた。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
10年以上お世話になっているリピーターです。部屋番号指定にも快く、ご対応いただきいつも助かっています。



















