軽井沢プリンスホテル　ウエストの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（カルイザワプリンスホテルウエスト）

アウトレットへの近さもありながらシャトルバスでの移動がとても楽でした 大きなホテルで利用されている方も多いのにとても静かでゆっくりと過ごせました 駅へのアクセスの良さも便利でした

駅からの利便性や、景観建物の綺麗さ、大浴場の快適さ、朝食ブュッフェの美味しさ、どれもまた来たいと思えました。

施設が綺麗でサービスが行き届いている。

全体的に大変満足しました。夕食時間90分は小さな子供を連れている身としてはとても忙しい食事になりました。

軽井沢は東京からのアクセスが良く、自然があり涼しい。アクティビティや観光資源も豊富なので、老若男女が楽しめる。プリンスホテルなら、ピックアップバスがあるので車が無くても便利に過ごせた。 ウエストは、改装した所は雰囲気もよくキレイ。どのポジションのスタッフも対応が良く、快適に過ごせた。

お部屋も、大浴場も、お食事も、立地も、全て大満足です。

綺麗で広く、人員をしっかり使っている印象を受けました。だから手入れが行き届いているのかな、と。接客もみなさんとても感じが良かったです！電車をよく利用したので、駅近でショッピングプラザにも近く、すごく良かったです！大浴場へのアクセスも良かったです！

静かな四季折々の風景の中で　ゆっくりとした時間が送れる。今回は、緑が美しいなど　毎回違う風景が楽しめ　ホテル環境　ホテルスタッフも　とても優しく感じが良く　ホテル内の食事(ランチ)も中華、洋食　、和食、バイキング(フェアーもある)ので毎回楽しみにしている。その時に食べたい物を選べ　美味しい。お買い物も出来き　自然の中でとても楽しく安らげ過ごすことが出来るので　元気になって戻ってこれる。休みが少し出来たら　毎回行って過ごしたいと思っている。

季節によって　様々な美しい環境の中で お買い物　食事　スタッフの対応 全てが心地良く　元気になり　少しまとまった休日には、過ごしたい。

露天風呂、食事内容に満足 バスの案内など従業員に満足

室は、緑が綺麗で眺望も良く ホテルスタッフの方々も　親切で　行くと心が休まり 元気になって帰って来れる。少し休みの日がまとまって取れたら　また行ってお買い物　食事して楽しんで　緑の自然の中で　リラックスしたいです。

施設が綺麗でスタッフの対応対応がよかった。

部屋が分からなかった時に凄く親切に分かるところまで案内してくださった

コテージだつたが、ホテル棟に近かったで、朝食や大浴場も気軽に歩いて行けた

落ち着いた雰囲気で快適に過ごせた。

軽井沢駅からの近さと 周りの自然と 料理の美味しさ品数の多さ など家族全員がとても楽しい思い出を作れました。もう1泊したかった。大人数でも一緒に泊まれるコテージ 最高でしたよ。

全体的に満足です。 強いて言うならば、 普通の部屋AB棟から温泉までの距離が遠かったです。 金額が高い部屋なら、近いと思うので 料金なりだと思います。 また軽井沢に旅行の際は 是非利用したいです。

バリアフリー、食事の良さ、清潔

部屋、温泉がとても良く、スキー場直結で宿泊者割引がある点がとても良かったです。 チェックインの時間より早く14:30過ぎに着き、早く出来ませんと言われたのですが、すぐ近くのスタッフがチェックイン開始と大声で言っていた時、何とも言えない空気になったのがとても嫌でした。また、朝食にもう少し地元の名産があればよいと思いました。 夕食の中華レストランや、温泉施設のスタッフさんの対応はとても良かったです。 また是非お伺いしたいです。

気に入っめいるので　薦めたい

昔も宿泊した事があり娘から孫と一緒に泊まりたいとの要望で今回の宿泊となりました。1歳の孫もコテージでのびのびと遊べてよかったです。

清潔感があり、広々としている。また泊まりたいと思えるくらいだった。

アクセスがいい

リピートしたくなるため

館内バリアフリーで、高齢者にも優しい建物。

立地が良い 温泉がとても良かった

清掃が行き届いている、部屋が広い、都心から近い

交通が便利で室内が綺麗広い。

居心地がいい

当初希望していなかったコテージでしたが、予約していただいたコテージは、温泉施設や本館に近く、豊かな自然を楽しむことができました。野生のリスやきつつき、いろいろな野鳥にも出会いました。目的の千住美術館にはレンタサイクルでホテルから楽々行け、塩沢湖巡りもアクティビティサービス金券で利用できる特典もしっかり利用できました。

駅から近く送迎もあり自然に囲まれ 別世界に来た感じで、リフレッシュ出来ました。

全てに安心できるホテルで、清潔感があり料金もリーズナブルであるのに、高級感もある。

施設の内装が綺麗で落ち着いている。大浴場もよく手入れされており、気持ちが良い。周りは自然に囲まれ、木々も可能な限り自然のまま残し、建物がひっそりと風景に溶け込んでいる。接客、設備、立地等あらゆる部分で満足で快適に過ごせた。来年もまた是非宿泊したい。

高級感があり綺麗で快適。カフェのケーキセットは美味しくて雰囲気も素敵でした。接客が素晴らしかった。露天風呂も最高でした。てるてる坊主まで作って頂き感謝。部屋着がフリーサイズで大き過ぎた

泊まった部屋がまだリニューアルして間もなかったので、水回りも内装も綺麗で良かった。 あとテラスも有って景観も楽しめた。

スタンダードツインで予約したが、ホテルのサービスで空きが出たからということで、広くて寝室とリビングが別室のジュニアスイートにランクアップしてくださり、快適なホテルライフとなった。

東京から軽井沢はアクセスが良く便利でした。快適なホテルですが、ホテル代金が高くなっているなか、まだ良心的な価格でした。

のんびり自然を満喫するなら最高のロケーションだと感じた

軽井沢に毎年来ますが、必ずプリンスに宿泊します。最初から、利便性と雰囲気がとても良かったので、知人にも是非勧めたい。

建物の作りは、迷路のようでしたが、明るく快適に利用出来ました。夕食、朝食共に品数、味も満足で、ここに連泊すればよかったと感じた。紅葉シーズンにまた訪れたい。モミジスプリングも満足した。

駅からのアクセスが良い。利用した部屋がとても素敵で(前回の宿泊で良かったと思ったので、同じ部屋タイプにした)、景色も良かった。 ショッピングモールに歩いて行ける近さなのも便利。軽井沢の旅行には、また利用したい。

立地がとてもよく、送迎もあり、たくさんアクティビティが用意され一日中楽しめる環境であるため。

何度も利用していますが、コテージのため、プライベートが保たれており、気に入っている。

今回はwest BサイドでAに比べ、静かで落ち着きました。ショッピングプラザにも近く、またwestにはコンビニもあり、便利でした。

ホテルで大人の家族4人が1部屋に泊まることは難しい場合が多いが、今回の部屋は広さや設備など含めて非常に快適に過ごせたため。欲を言えば、フロントからもう少し近いとなお良かった。

軽井沢ショッピングプラザには徒歩圏内、軽井沢ゴルフ72にもアクセス良く、部屋の前の森の風景も、温泉もよかったです。

とても良かったから。 近いうちにまた行きたいと思っている。

何はともあれ露天風呂が良かった

軽井沢プリンスホテル、本当にゆっくりと過ごせました。ありがとうございます。

ショッピングセンターに近く、お風呂も何度入っても新しいタオルを使用でき気持ちがよかったです。 夕食のバイキングのお値段が少々お高い気がしました。オールインクルーシブだと嬉しいですね。

軽井沢駅から近いにもかかわらず自然豊かで落ち着いた雰囲気を楽しめる点。 部屋内部にいても廊下の音等も気にならない位静かで落ち着けた。 価格帯を気にしないのであれば、お勧めできる。

観光、食事、買い物、宿泊…一日中、軽井沢で楽しめる。非日常の中でスタッフの方のサービスで凄く心が洗われる。

ホテルの雰囲気、環境は静で落ち着いた感じです。 ショッピングモールが近く、バス便の頻繁に運行しているので便利です。 あのようなモール施設をプリンスホテルが経営しているのが素晴らしいです。

コテージは初めてでしたが、家族団欒でき大変満足したから。

駅からも、スキー場からも、ショッピングモールからも近くて便利。循環バスもあるが、散歩がてら歩いてもとても気持ちいい距離。ホテル内も綺麗で、温泉大浴場も素敵。格安のホテルと比べるとお値段はお高めになるけれど、それ以上の価値があるホテルだと思う。

サービスが良く気持ちよく宿泊できた アクセスもいい 朝食も美味しかった

駅から近く、またアウトレットまで歩いて行ける立地が素晴らしい。また、施設も綺麗でスタッフの対応も良く、また宿泊したいと思いました。

ホテルの快適さと利便性

お料理も美味しくお部屋と大浴場も清潔感あり、アウトレットに近いし全て気に入りました！ 絶対また行きます。

館内、客室内ともに清潔で清掃が行き届いていると感じた。フロント、レストラン、清掃のスタッフ皆感じ良く、快適に過ごせた。

朝食バイキング、お風呂が特に良かった。部屋も新しくて清潔感があった。スタッフの対応も良かった。東京からのアクセスの良さ、スキーとショッピングができて楽しめる。

綺麗で、ロビーの広さもあったから。 ホテルの方の気遣いがとても良かったから。

軽井沢での観光拠点としてベストな場所なので。

駅やアウトレットから近いこと、ロビー・部屋・大浴場の雰囲気が落ち着いていること、ホテルのスタッフさんの感じが良かったこと。

スタッフの方々の温かいおもてなしと、部屋の広さ清潔さ、バイキングの美味しさなど、私は安心して宿泊出来たので、薦めたいと思います。

エントランスに車を止めたところから　　 手際よく応対してくださり　とてもきもち良く宿泊することができました。

清潔感もあり、とにかくリラックスできた。レストランも美味しいし、空気感も良く、皆に勧めたい。

お風呂や食事の設備や内容が素晴しく 、ゆっくりと過ごすことができた。 スタッフの方達も丁寧な接客で、ありがたかったです。

軽井沢のプリンスさんは、イーストもウエストもお気に入りです。お風呂も、部屋も丁度いいし、なによりスタッフさんの対応が笑顔で、優しくて、安心出来ます☺️

軽井沢プリンスホテルが綺麗で、アウトレットが併設されていて、スキー場も初心者や子供に配慮されていて、天候も良いから。

　以前にも利用したことがあり高評価です。夕朝食のブッフェは価値あります。大浴場も素晴らしいです。アウトレット施設もほぼ同一敷地内であり利便性が高いです。

3家族9人で利用するのにふさわしいコテージで、全員大満足です。 4歳と6歳の孫も大満足していました。 アウトレットも歩いて行けて、便利でした！

総合的に高いレベルにある

毎年この時期に家族でコテージに連泊しています。敷地内は緑も多く空気も澄んでいて、のんびりゆったり過ごすには最高です。敷地内に温泉がありますが、以前は入れたのですが、今は宿泊棟によって制限されているのがとても残念です。何とか対応をお願いしたいです。そうすればこちらのホテルに宿泊する魅力がまた増します。

　　浅間山近辺観光と隣接のショッピングモールでの買い物に便利で利用しました。広大な敷地内に複数の宿泊施設があり、ショッピングモールとの無料循環バスがありとても便利でした。夕食、朝食ともおいしかったです。

ノークリーニングを依頼したので、５００円のクーポンをいただけるとのことで、９月２８日の夕方フロントに取りに行きました。その時対応した担当（女性Ｉ氏）のふてくされたような無愛想な対応で、今まで最高の気分が台無しでした。その他は満点だったのに。「昨日と今日ノークリーニングでした」と言ったのに、１枚しかくれなかったので、「２日で５００円分でいたっけ？」と聞いたら、何も言わずにムスッとして後ろを振り返り引き出しをごそごそして、もう１枚をやはり無言で出してきました。聞き間違えたのは、その担当者なのに、一言もお詫びはありませんでした。やはり、接客はＨリゾートやＴＤＬの足元にも及びませんね。他は全て万祖だったのに、本当に残念です。

軽井沢プリンスホテルのコテージに初めて、孫を連れて泊まりました。広大な緑の敷地に２３０以上ののコテージがあるウエストサイドに泊まりました。緑が綺麗で、コテージは全て木造で、インテリアも素朴で、素晴らしかったです。また、もっと多くの孫達と行きたいと思いました。お風呂については、洗面器、お湯をすくう水くみもなくて、不便でした。

初めてのコテージ宿泊。最初、戸惑いましたが「これも有りかな」と思いました。

料金同じで、ジュニアスイートになりました。

久々にトーナメントの観戦のため宿泊しました。言うまでもなく、立地も良く、接客も満足。ピックアップバスも便利でした。

軽井沢という場所柄クオリティの高いホテルが数多ある中で、見事に不愛想な顔をされたチェックインに、なぜここを選んでしまったのかと後悔しきり。そのフロント氏は最後まで笑みなく、睨むような態度。こんな不愉快なホテルは久々。朝食時のスタッフが良かったから救われました。

母の日に宿泊させて頂きました。お部屋の窓から見える景色がまさに森を感じさせてくれる風景でまず感動しました。夕食はＡｌｌ　Ｄａｙ　Ｄｉｎｉｎｇでしたが、釜で焼いたピザがとても美味しかったです。又ダッチベイビーという焼きパンケーキが絶品で又このために来たいくらいです。宿泊者が利用出来るフィットネスルームもあり嬉しい設備です。温泉も清潔でとても利用しやすかったのです。軽井沢に旅行の時は又利用したいと思います。

今回は友達とＧＷに行きました。ホテルもＧＷで人がたくさんいたけれど　ホテルの従業員の人数もかなり多いので　満足なサービスを受けられました 巡回バスもでているし　アクセスは良いです エンジョイチケット付きのプランで　夕飯のときに　レストランで使えるので良かったです。 アウトレットで買い物したり　ホテルでのんびりしたい場合は　プリンスホテルおススメです

設備関係は老朽化して隣室の音も気になった。ピックアップバスの案内表も判りづらい。特に夕食時のサービスは、ＮＧ。ステーキを売り物にしてるのに切れないナイフ（魚用）とはナゼ。事前予約制なのに、宿泊客を待たせて、中国の団体客を優先したり、オペレーションがなってない。ＧＷで多忙とは言え残念なホテル。

休暇にはとても良い場所です。

素晴らしいホテルでした。疲れた身体がリフレッシュ出来ました。お世話になりました。ありがとうございました。

夕食はしゃぶしゃぶを食べました。肉も野菜もとてもおいしかった～大満足！

夕食はＫａｒｕｉｚａｗａ　Ｇｒｉｌｌで食べました。森のピザが大好き！

部屋やホテル自体の経年劣化が進んでおり、かなり傷んでいます。中国からのお客が多く、驚きました。数ある軽井沢のプリンスの名中でもウェストはお勧めしません。

子供のスキーの為に２泊で（一泊は別の旅行サイトから予約、二泊目はるるぶで予約）プリンスウエストにお世話になりました。 過去に泊まった記憶で、スキーに便利だった記憶が蘇り宿泊してみました。 細々と気になった点を書きませんが、金額が非常にリーズナブルだったので、こんなもんかな程度です。 他の大手有名ホテルチェーン（ヒ・トンやハ・ヴェス・）の方が融通がききます。 学生や中国の方が多く、ウエストは大変な騒ぎです。 安いからと言って、ウエストは大人だけの優雅な旅行には不向きです。 軽井沢プリンスは、少々勉強してから利用すると、ホテルのサービスを最大限に楽しめます。

駅からホテルまでは近くて、タクシーで３分ぐらいかかります。温泉が大好き！

家族で利用しました。初めてのコテージに息子は絵本に出てくる森の小屋みたいだと言って大喜びでした。朝起きると外に雪が積もっていて、朝からコテージ周辺で雪遊びしてました。夕食はプランとは別に予約して、ホテルのブッフェで食べましたがシュウマイがとても美味しかったです。スタッフの方々もとても気さくでした。 敷地内の移動については、周回バス、カート、徒歩となりますが目的地までの距離と待ち時間、荷物の量などで選びました。カートは便利ですがいつも１５分くらいは待ちました。 スキー場で遊んだり、アウトレットで買い物したり家族みんな満足できる旅行になりました。