軽井沢プリンスホテル　ウエストの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（カルイザワプリンスホテルウエスト）

ウエストのホテルは利用していたが、今回初めてコテージを利用してみて雰囲気が最高だった

宿泊費は高いが、その他の満足度は非常に高い。

スキーでしか利用しませんが、スキーの管理や、スキーウエア（濡れているし場所をとる）の保管場所、ヒーターの数（グローブとか乾かします）を考えると広いコテージはとても便利です。アメニティをWebサイトで注文できて、ドアノブにかけてもらえるのも大変気楽でいいです。

静かでゆっくり出来るし　食事は、沢山の中からその時の気分で選べ美味しい。お買い物も楽しい。 ホテルスタッフの方々もとても親切で優しい心遣いをして下さるので満足している。お休みが出来るたび行きたいと思う。

スキーで利用するなら、スキーレンタルやスキーロッカーがホテルに直結してあるウエスト本館は移動が楽でよいです。また、他の部屋からの物音が伝わってこなくて快適に過ごせます。

リーズナブルな価格で、安心して快適に過ごすことができる。

駅近でスキーを楽しめるホテルはあまりないと考えたため。

ビッフェが最高に良かった

秋のコテージ利用で寒さを心配したが、床暖房も暖房も効いており、寒がりの友人もとても満足していました。女性4人でトイレ浴室も２つあり、困る事もなく快適に使えました。夜遅くまでおしゃべりを楽しみ、綺麗な星空を眺めてから心地よく眠れました。建物は古めですが、心配りがさすがプリンスホテルと思わせてくれます。可愛いテルテル坊主がお部屋に置いてありお陰で好天に恵まれながら軽井沢の紅葉を楽しめました。

とても　気に入っている。 少しの休みが有れば　行くようにしている。 ホテルの環境　スタッフの皆さんの対応　ホテル内での食事(ランチ)は、フェア等　気分で選んで楽しんでいる。買い物も出来き　また来月も行く予定で楽しみにしている。

交通の便利さ　周りの景観

アウトレットへの近さもありながらシャトルバスでの移動がとても楽でした 大きなホテルで利用されている方も多いのにとても静かでゆっくりと過ごせました 駅へのアクセスの良さも便利でした

駅からの利便性や、景観建物の綺麗さ、大浴場の快適さ、朝食ブュッフェの美味しさ、どれもまた来たいと思えました。

施設が綺麗でサービスが行き届いている。

全体的に大変満足しました。夕食時間90分は小さな子供を連れている身としてはとても忙しい食事になりました。

軽井沢は東京からのアクセスが良く、自然があり涼しい。アクティビティや観光資源も豊富なので、老若男女が楽しめる。プリンスホテルなら、ピックアップバスがあるので車が無くても便利に過ごせた。 ウエストは、改装した所は雰囲気もよくキレイ。どのポジションのスタッフも対応が良く、快適に過ごせた。

お部屋も、大浴場も、お食事も、立地も、全て大満足です。

綺麗で広く、人員をしっかり使っている印象を受けました。だから手入れが行き届いているのかな、と。接客もみなさんとても感じが良かったです！電車をよく利用したので、駅近でショッピングプラザにも近く、すごく良かったです！大浴場へのアクセスも良かったです！

静かな四季折々の風景の中で　ゆっくりとした時間が送れる。今回は、緑が美しいなど　毎回違う風景が楽しめ　ホテル環境　ホテルスタッフも　とても優しく感じが良く　ホテル内の食事(ランチ)も中華、洋食　、和食、バイキング(フェアーもある)ので毎回楽しみにしている。その時に食べたい物を選べ　美味しい。お買い物も出来き　自然の中でとても楽しく安らげ過ごすことが出来るので　元気になって戻ってこれる。休みが少し出来たら　毎回行って過ごしたいと思っている。

季節によって　様々な美しい環境の中で お買い物　食事　スタッフの対応 全てが心地良く　元気になり　少しまとまった休日には、過ごしたい。

軽井沢へはよく行きますが、このホテルの利用は初めてでした。 敷地が大変広く、ここで充分紅葉を楽しめました。 アウトレットに隣接していてとても便利です。 歩いて１０分程なので、クルマをホテルに停め、荷物を預けて歩いて行きました。 帰りは疲れたので、ホテル等の巡回バスに乗り帰りました。 これはありがたいです。 朝夕食ともビュッフェスタイルの「ニューヨーク」を利用しましたが、 お味も良く、内容もとても満足しました。 これからは軽井沢旅行の定宿にしたいと思います。

毎年この時期に家族でコテージに連泊しています。敷地内は緑も多く空気も澄んでいて、のんびりゆったり過ごすには最高です。敷地内に温泉がありますが、以前は入れたのですが、今は宿泊棟によって制限されているのがとても残念です。何とか対応をお願いしたいです。そうすればこちらのホテルに宿泊する魅力がまた増します。

　　浅間山近辺観光と隣接のショッピングモールでの買い物に便利で利用しました。広大な敷地内に複数の宿泊施設があり、ショッピングモールとの無料循環バスがありとても便利でした。夕食、朝食ともおいしかったです。

ノークリーニングを依頼したので、５００円のクーポンをいただけるとのことで、９月２８日の夕方フロントに取りに行きました。その時対応した担当（女性Ｉ氏）のふてくされたような無愛想な対応で、今まで最高の気分が台無しでした。その他は満点だったのに。「昨日と今日ノークリーニングでした」と言ったのに、１枚しかくれなかったので、「２日で５００円分でいたっけ？」と聞いたら、何も言わずにムスッとして後ろを振り返り引き出しをごそごそして、もう１枚をやはり無言で出してきました。聞き間違えたのは、その担当者なのに、一言もお詫びはありませんでした。やはり、接客はＨリゾートやＴＤＬの足元にも及びませんね。他は全て万祖だったのに、本当に残念です。

軽井沢プリンスホテルのコテージに初めて、孫を連れて泊まりました。広大な緑の敷地に２３０以上ののコテージがあるウエストサイドに泊まりました。緑が綺麗で、コテージは全て木造で、インテリアも素朴で、素晴らしかったです。また、もっと多くの孫達と行きたいと思いました。お風呂については、洗面器、お湯をすくう水くみもなくて、不便でした。

初めてのコテージ宿泊。最初、戸惑いましたが「これも有りかな」と思いました。

料金同じで、ジュニアスイートになりました。

久々にトーナメントの観戦のため宿泊しました。言うまでもなく、立地も良く、接客も満足。ピックアップバスも便利でした。

軽井沢という場所柄クオリティの高いホテルが数多ある中で、見事に不愛想な顔をされたチェックインに、なぜここを選んでしまったのかと後悔しきり。そのフロント氏は最後まで笑みなく、睨むような態度。こんな不愉快なホテルは久々。朝食時のスタッフが良かったから救われました。

母の日に宿泊させて頂きました。お部屋の窓から見える景色がまさに森を感じさせてくれる風景でまず感動しました。夕食はＡｌｌ　Ｄａｙ　Ｄｉｎｉｎｇでしたが、釜で焼いたピザがとても美味しかったです。又ダッチベイビーという焼きパンケーキが絶品で又このために来たいくらいです。宿泊者が利用出来るフィットネスルームもあり嬉しい設備です。温泉も清潔でとても利用しやすかったのです。軽井沢に旅行の時は又利用したいと思います。

今回は友達とＧＷに行きました。ホテルもＧＷで人がたくさんいたけれど　ホテルの従業員の人数もかなり多いので　満足なサービスを受けられました 巡回バスもでているし　アクセスは良いです エンジョイチケット付きのプランで　夕飯のときに　レストランで使えるので良かったです。 アウトレットで買い物したり　ホテルでのんびりしたい場合は　プリンスホテルおススメです

設備関係は老朽化して隣室の音も気になった。ピックアップバスの案内表も判りづらい。特に夕食時のサービスは、ＮＧ。ステーキを売り物にしてるのに切れないナイフ（魚用）とはナゼ。事前予約制なのに、宿泊客を待たせて、中国の団体客を優先したり、オペレーションがなってない。ＧＷで多忙とは言え残念なホテル。

休暇にはとても良い場所です。

素晴らしいホテルでした。疲れた身体がリフレッシュ出来ました。お世話になりました。ありがとうございました。

夕食はしゃぶしゃぶを食べました。肉も野菜もとてもおいしかった～大満足！

夕食はＫａｒｕｉｚａｗａ　Ｇｒｉｌｌで食べました。森のピザが大好き！

部屋やホテル自体の経年劣化が進んでおり、かなり傷んでいます。中国からのお客が多く、驚きました。数ある軽井沢のプリンスの名中でもウェストはお勧めしません。

子供のスキーの為に２泊で（一泊は別の旅行サイトから予約、二泊目はるるぶで予約）プリンスウエストにお世話になりました。 過去に泊まった記憶で、スキーに便利だった記憶が蘇り宿泊してみました。 細々と気になった点を書きませんが、金額が非常にリーズナブルだったので、こんなもんかな程度です。 他の大手有名ホテルチェーン（ヒ・トンやハ・ヴェス・）の方が融通がききます。 学生や中国の方が多く、ウエストは大変な騒ぎです。 安いからと言って、ウエストは大人だけの優雅な旅行には不向きです。 軽井沢プリンスは、少々勉強してから利用すると、ホテルのサービスを最大限に楽しめます。

駅からホテルまでは近くて、タクシーで３分ぐらいかかります。温泉が大好き！