ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）の口コミ・おすすめコメント（ルシアンキュウカルイザワキョウリツリゾート）

ペットと宿泊でき、従業員の対応に満足

いつ行ってもスタッフの対応が親切丁寧で笑顔が素敵だと思います ワンちゃんに対しても優し犬のアメニティも充実しててワンちゃんも居心地がいいと思います

犬連れには最高のホテルだと思います。犬のための設備や清潔さもあり　気遣いもあり　落ち着いて宿泊出来ます。食事も美味しいです。

動物と一緒に宿泊、食事ができる点。

ワンコと同伴できるホテルとして施設サービス、スタッフの対応、また料金もリーズナブル等、我が家族にとって日本一と思っている。

ワンちゃんファーストなところ。

ペットと一緒に食事ができ、部屋でお留守番させずにストレスを与えずに過ごせた事が良かったです。次回も行きたいです。

旧軽井沢にもアウトレットにも徒歩圏内なのは非常に助かりました。

犬と泊まれるホテルということで、犬に対するサービスが素晴らしかったです。夕食はフルコースでとても美味しく、犬用のご飯も用意してくれました。

従業員さんの対応やお部屋環境がとても良かったです。お食事も美味しく、ペットにも優しい環境でした。

どれをとっても文句なしの施設で自らもリピートしたいと思ったから

スタッフの皆さんがとても優しい。我が家のワンは知らない人や環境が得意ではなく、ワンワン吠えてしまいいつも申し訳ない気持ちになるのですが、適度な距離感で接していただき人間も犬も安心して過ごせました。またお部屋や館内のインテリアがかわいく清潔でした。コーヒーミルや24時間使えるドリンクバーもこれまで泊まった宿にはなかったもので、何回かありがたく利用させていただきました。タオル類の交換の際、お茶菓子やペットのおやつ、お水まで補充してくださり驚きました。またお部屋にバスタブつきの浴室があってうれしかったです！大浴場も魅力的で家族は何度か行ってましたが、夜は疲れて部屋から出る気力がなかった私はお部屋でゆっくり湯船に浸かれて助かりました。ホームページに書いてあるともっといいと思いました。ペットといっしょの旅はいろいろ気を遣うことも多いですが、快適で安全に過ごせ人間もワンも楽しい思い出になりました。スタッフのかたに直接感謝を伝えられなかったので、何かの形でこのメッセージが伝わるとうれしいです。

スタッフのサービスがきちんとしています。

人と犬へのサービスが行き届いていた。

ペット同伴者はそれ専用のホテルとかの方が遠慮なく過ごせて良かったです。

ワンコファーストのホテルで、とても居心地が良かった。荷物を運ぶ際便利なカートを準備してくださったり、サプライズのケーキの準備を快く引き受けてくださり、部屋で食べられるようにしてくださったり、とても親切だった。

また行きたいと思ったので お勧めしたいです

ペットと静かに落ち着いて過ごす事ができ、ペットとディナーを一緒にいただけてスタッフの皆様の心からのおもてなしに大まんぞくです。 今回はクリスマスだったので、お料理の盛り付けが可愛らしく見た目にも楽しませていただきました。

常にペットと一緒に入れるてところ。

総合的に判断して。

１年に一回は来ていたのですが今回久しぶりに来ました。設備はだいぶ古くなってきましたが犬と泊まれるので利用しています天気は霧がかり涼しく２０度ぐらいだったのですごしやすかったです朝食ビュッフェ質がおちたような残念でも軽井沢は良い 軽井沢は良いです

立地もいいですし、食事が美味しいです。夜泣きそばも小腹空き始めたタイミングで良かったです。あと、うちではコーヒーを豆からひくのですが、コーヒー豆が部屋にあり感激しました。二日とも朝から部屋でゆったり飲みました。リピーターになります！

よかった

素晴らしくてリピートしたいと思っています。 建物、フロントスタッフの方の感じも良かったのですが夕食時について気になりました。 コースでゆっくり楽しめたのは良かったですが 入り口のすぐ近くて開くたびに風圧がすごくて寒かったです。いつも半端に開いて閉まっていない状態でどなたも気づいてくださらなかったです。 あと、そこからフロントや廊下で香らせているにおいが入ってきて料理と混ざり気になりそれは残念でした。 貸し切り風呂もタイミング悪く結局一度も入れずに終わってしまいましたか大浴場で満足できました。

夕食のフルコースが残念でした。 部屋の大きさ、食事の内容からみても値段が高すぎる。

３月に始めて泊まり、館内サービスに大満足しまた泊まりたいと思い、２度目の宿泊です。 こじんまりとしていて、家に居るようでとても寛げます。 夕食はコースで東京のホテルで頂いたら２万円位の価値はあり、美味でした。 リピーターになりそうです。

駐車場の係りの方が親切丁寧で好印象。館内のスタッフの方も総じて良い感じでした。 部屋は、防音もしっかりしていて静かです。館内の空調がちょっと暑いと感じた。 夕食はＨＰの案内と異なり２部が２０時スタート。少し前に行くも１０分ほど待たされテーブルへ。何となくバタバタした感じだった。コース料理は出てくる間隔が長く、次の料理を手持無沙汰に待っている感じの方が周りにもいるのに、別のテーブルではスタッフが長々と飼い犬の話をしているのが気になった。食事が終わったのが２２時過ぎで、２２時からの夜泣きそばなんてふつうは無理ですよ…。食事時間は考えてもらいたいです。 あと、アメニティバイキングや湯上りサービスは、少し遅めに行くと無いという状態だったのは要改善。 ですが、施設は新しくきれいだし、旧軽井沢を散歩できる立地でもあり、ロビーでいろいろなワンちゃんを見ているのも楽しい、いいホテルだと思います。